【信息图】一图看清7月电商消费投诉数据

导读

●报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。
》》点击“阅读原文”,进入“电诉宝”快速在线投诉通道

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网经社原创报告

《2019年度农村电商市场数据报告》

《2020年7月电子商务用户体验与投诉监测报告》

《2019年度中国母婴电商市场数据报告》

《2020年7月电子商务行业投融资数据报告》

《2020年(上)社交电商消费投诉报告》

《2019年度互联网医疗市场数据报告》

《2019年度二手电商市场数据报告》

《2020年(上)电子商务投融资数据报告》

《2020年(上)电子商务用户体验与投诉监测报告》

《2019年度新三板挂牌电商公司数据报告》

《2019年度社交电商市场数据报告》

《2019年度生鲜电商市场数据监测报告》

《2019年度在线旅游市场数据报告》

《618电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019年度物流科技行业数据报告》

《2019-2020年度中国电子商务法律报告》

《2019年度共享经济市场数据监测报告》

《2019年产业电商市场数据报告》

《2019年生活服务电商市场数据报告》

《2019年度网络零售市场数据监测报告》

《2019年度跨境电商市场数据监测报告》

《2019年度电商上市公司数据报告》

《2019年度在线教育市场数据报告》

《2019年度中国电商百强数据报告》

《2020年4月电商用户体验与投诉监测报告》

《2019年度中国泛电商“千里马”数据报告》
《2019年度中国泛电商“独角兽”数据报告》
《2019年中国电子商务人才状况调查报告》

《2019在线票务消费投诉数据与典型案例报告》

《2019品牌电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019母婴电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019交通出行消费投诉数据与典型案例报告》

《2019二手潮鞋交易消费投诉数据与典型案例报告》

《2019海淘转运消费投诉数据与典型案例报告》

《2019电商物流消费投诉数据与典型案例报告》

《2019在线外卖消费投诉数据与典型案例报告》

《2019在线教育消费投诉数据与典型案例报告》

《2019在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》

《2019社交电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019二手电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019二手车电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》

《2019电子商务用户体验与投诉监测报告》

《2019年度电商平台消费评级数据报告》

《2019年度电商消费主题调查报告》

《2019电商投融资市场数据监测报告》

《2019电商上市公司市值数据分析报告》

《2019新上市17家电商公司数据报告》

首部《电子商务法》解读报告

2019年度电商消费评级榜

获“建议下单”评级

京东云集|有赞|拼多多苏宁易购
蘑菇街|考拉海购|唯品会|小红书|返利网
i百联|途虎养车|华为商城|达令家|蜜芽
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绿森商城|红布林PLUM|百丽优购|海淘1号

获“谨慎下单”和“不建议下单”评级

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中国艺术网|淘宝|酒仙网|1688批发网

获“建议下单”评级

万师傅|同程旅游艺龙携程
阿卡索外教网|飞猪美团

获“谨慎下单”和“不建议下单”评级

马蜂窝去哪儿途牛世界邦旅行网大麦网
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获“建议下单”评级

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获“谨慎下单”和“不建议下单”评级

建行善融商务|中行聪明购|工行融e购

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物|流

获“建议下单”评级

海带宝

获“谨慎下单”和“不建议下单”评级

韵达快递|顺丰速运|百世快递|中通物流
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【我们】网经社公司是中国电商行业的“Bloomberg”。运营网经社www.100EC.cn(电商门户)、电子商务研究中心(智库)、电数宝(DT)、电融宝(FA)、电诉宝(315)等子平台,面向电商提供媒体/智库/平台三大系列、20余项专业产品服务

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