London Diamonds：老牌定制公司开始接受培育钻石
写这篇文章之前，我咨询了几个业内的朋友，但大家似乎都没有听说过这家英国公司——London Diamonds，简称LD，翻译成中文就是“伦敦钻石”。业内刊物 Professional Jeweler 年初的时候着重报道了这家公司推出培育钻石珠宝的新闻，后来这篇文章被TJM（the Jewelry Magazine）转载。
从我对这家公司的观察来看，它的运作方式非常Old-School，一直都以“古典的方式”做定制珠宝（bespoke jewelry）。首先它官宣的理念就比较“传统”，比如“没有中间商赚差价”、“同样的品质，更便宜的价格”，以及“无品牌附加值”等等。其次，它在客户询价方面也是很有特点，没有成品销售的链接，只有依次提出一串问题，让客户一题一题地回答，并且最后留下联系方式，由LD人员直接沟通。
这特别像是有一个人西装笔挺地坐在面前，问你一个又一个的问题，然后自己刷刷刷地在本子上做记录。
比如他们会要求客户提交自己的“想法”：
甚至是让客户拷贝一个自己在网上找到的珠宝链接：
细想一下，这也算是一种“客户筛选”的过程。凡是没有耐心一道道答题的基本都被排除在外了。
再看LD的Ins界面，全是展示成品的小视频，很像我们平时看到的“朋友圈卖家”：
▲ Ins: londondiamondsofficial
从我个人的角度来讲，我很怀疑年轻消费群体中会有多大的比例青睐London Diamonds，因为这个定制过程真的很冗长，不太符合现代人的快节奏。
但即使是这样“Old-School风”的英国公司，也开始做培育钻石了。
在2021年1月4日的帖子上，LD写了一段话（如下图），大概意思是：
培育钻石和天然钻石从外观和化学性状上都是一样的，所以LD打算以简单的方式列出两个“price band”，也就是“价格条”，来区分两种钻石的价格。并且，每次po一款天然钻石珠宝的时候，LD总是能收到几百条询问，想知道如果用培育钻石的话大概多少钱……所以，希望这次改变对大家都有帮助。
它的“价格条”（price band）有些简单粗暴，展示出来是这样的：
我亲测了一下，要拿到具体的价格，还是要回答一大堆关于定制的问题，不过其中有一项是“你希望用天然钻石还是培育钻石”：
LD的改变，是一个非常重要的信号，说明了两个问题：
一、培育钻石是否能被销售商接受，很多时候都是终端客户“倒逼”的结果。相信有不少天然钻石销售商之前几年都是反对培育钻石，甚至将其视为“搅局者”的。但在客户的要求下，他们也开始经营培育钻石了。
二、对于很多销售商（以及客户）来说，培育钻石为客户提供了“另一个选择”。客户的侧重点可能是价格，可能是环保，可能是对科技的热爱。但无论出于哪种原因，培育钻石都能满足他们之前无法在天然钻石层面上达成的“期望”。这就是价值。
所以，在看到 London Diamonds 接受培育钻石的时候，我个人还是挺高兴的，仿佛看到了一个拄着拐棍的老人家，终于坐上了一台全自动的轮椅。当然，天然钻石行业绝对是个健康的老人家，并且在疫情的洗礼之后更加“老当益壮”。据彭博社说，戴比尔斯一月份的业绩有可能达到6亿美元、创三年来之最（待官方数据出炉）。不过即使是“老当益壮”，能坐上一台全自动的小车，也是一件可喜可贺的事儿嘛，对不对？
你细品。
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