【处世哲理】沟通＝70%情绪＋30%内容，你会沟通吗？

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【处世哲理】

沟通＝70%情绪＋30%内容，你会沟通吗？

文／贾  凯

    沟通真谛：

    沟通，70%是情绪，30%是内容；80%是倾听，20%是表达；90%是尊重，10%是方法。

    无论一个家庭、还是一个企业，80%以上的事与沟通有关，80%以上的障碍由于沟通不畅引起。

    狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到最后，两败俱伤。

    狮子快要断气时，对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”

    老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我。”

　　沟通，很重要！然而，在愤怒的情绪驱使下，怎么能先停下来真诚地沟通？所以我想说，良好的情绪和氛围，也是必不可缺。

　　两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。

　　情绪不对，内容就会被扭曲。

　　纵有一肚子的情愫，没有良好的情绪，说得再多也只是发泄。

　　心里想着沟通，语调却阴阳怪气，不知道是沟通还是挑衅。

　　嘴上喊着沟通，脾气却比谁都大，不知道是沟通还是吵架。

　　要沟通，就诚心实意。平和的情绪，诚恳的语气。

　　治得了你脾气的，是你爱的人；

　　受得了你脾气的，是爱你的人。

　　控制得了情绪，你就是主动的人；

　　被情绪所控制，你就注定是被动。

　　学会沟通，学会调整情绪，学会控制脾气。

　　千万不要，把最坏的情绪给最爱你的人！