问题的链条

产品的一个部件存在不稳定现象，使用一段时间后功率会逐渐衰减，导致最后的能量达不到应用的要求。

循着问题找原因，怀疑是部件本身的问题，查找部件说明书发现其标称的使用温度是0~35℃。似乎找到问题原因了，我们的产品设计没有考虑这个使用场景，实际室外运行时内部温度可以达到50多度。

那是谁的问题呢？我们很难说是供应商的问题，因为他们的使用手册上明确地写清楚了温度适用范围。

首先肯定是设计的人员的问题，选型时没有和厂家沟通得足够清楚；其次是系统工程师，做系统设计太想当然了，不考虑使用场景，也不考虑散热；最后当然是产品经理/项目经理的问题最大，因为产品经理必须要在前期提出产品的使用场合要求，如果前期说得足够清楚并形成核查清单，这样的问题会在最开始就避免掉。

此款部件是交由一位入职不久的同事进行选型，然后由其导师确认。这更加说明了问题的严重性，一是新人并没有有效的标准和体系遵照，如果流程足够完善，新人按照文件执行可能也没什么问题，说明管理流于形式；二是导师应负责，所谓严师出高徒，导师一定需要起到正面带领作用，以更高的标准要求自己。

以下为今日碎碎念

1、如果不在设计开始的前期努力，设计的后期就会遭受各种问题；

2、面对问题，大部分人都习惯先撇开自己的责任，承认自己的问题很难，但基于事实更重要，凭此点可看清人的思维习惯以及是否值得信赖；

3、缺乏知识并不是问题，不知道自己缺乏知识才是问题。

4、如果系统存在设计隐患，一定在某个时间段会出现问题，不是今天就是明天。

5、主动干活的生产力高于被动干活的十倍以上。

6、工作年头不代表任何东西，经历不值钱，有效的思维才值钱。

7、面对客户的诘问，能够直指问题核心；基于事实、不卑不亢，积极协调、主动出击，这样的人一定能做成事。