轮胎买三送一，暗访途虎换胎，你想知道具体细节吗？

过年后，家里的买菜车正好满四年，必须要换胎了。心里想着，平时总听闻途虎服务不怎么规范，轮胎有可能是次品的传闻。这次就当是一次真实的“暗访”了，于是就在手机APP上下单了。正好遇到将军轮胎搞活动，买三送一，就它了。结算下来，四条185/60R15的轮胎花费1077元，送气门嘴，包安装，还送动平衡和轮胎险。

付款时，我特别留了个心眼，选择到店安装后付款。万一轮胎是翻新胎，或者出厂时间是一年前的老货，我就拒绝安装。

第三天，轮胎送到了家门口的途虎门店，下一步就是预约安装时间了。预约上有一点小郁闷，三天内的工位都被约满了。于是，就约在了5天后。安装当天还收到了一条短信。

这条短信说明了一点，手机APP在衔接上还有一点问题，门店预约时间显然没有输进途虎的后台，估计只进入了门店系统。系统有待升级。

在预约好的安装时间到达途虎门店时，见到了这样一幅场景：几百条新轮胎把门店周围的人行道都堆满了，我花了十分钟才从中逐一找到我要的四条胎。希望以后可以根据订单摆放，节约人力和时间。

之前留的心眼排上了用场，轮胎上有四位数标注了生产日期。如图，“4518”就是指这条胎是2018年的第45周生产的，差不多是11月。3个月的库存想想还是可以接受的。

安装的小工还是挺负责的。我开进工位时还特地问了一声，车辆有没有安装过胎压监测，我回答有。小工就逐一把轮胎卸下来放在车辆对应的轮眉处。这样有一个好处，换完胎后不会搞混胎压监测的传感器顺序。

之后就是常规的换胎、做动平衡流程，不赘述了。值得一提的是，在把轮毂装上去的时候，工人间一个小细节让我比较满意：第一个工人把轮毂的螺丝全部拧紧后，第二个工人再拧一遍，以防止错漏。如果这是规定流程的话，值得点赞。

第二天，我又收到了一条途虎发出的短信，送了三条轮胎的轮胎险。这里我有个疑问，一辆车四条轮胎中只有三条买了轮胎险，真要发生爆胎的话，保险公司会不会扯皮？

此次途虎换胎作业中，服务的流程还是比较规范的，官方也能提供电子发票。将军轮胎的质量和性价比也不错，我开了一个月，也没发生鼓包、沙眼、漏气等情况。总的来说，比较满意。