79页完整版，6种工作分析方法详解，让你更高效的工作

工作分析方法

工作分析方法的分类

按照工作分析的内容分：

通用的工作分析方法、以人为基础、以工作为基础、传统工业企业工作分析方法

按照工作分析的方式分：

定性的分析方法和量化的分析方法

工作参与法

含义：由工作分析人员亲自参加工作活动，体验工作的整个过程，从中获得工作分析的资料。

要求：工作分析人员有较高的技能和全面的知识。适应于较简单的工作职务分析。

工作日记法

含义：工作日志法也称工作写实法，指任职者按时间顺序详细记录自己的工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析目的的一种方法

方法：让员工用工作日记的方式记录每天的工作活动，作为工作分析的资料。

观察法

含义：指工作分析人员到工作现场，针对某些特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。

适用：相对稳定的工作，以体力活动为主的工作，选有代表性的工作，不干扰被观察者，有观察提纲和行为标准。

方法：了解信息，进行面谈，合并信息，核实描述。

访谈法

含义：主要是由工作分析专家与被分析工作的任职者就该项工作进行面对面的谈话。

内容：工作目标、工作内容、工作的性质和范围、所负责任所需知识与技能等。

方法：多人同时进行。 以诚相见消除疑虑，使其表白心迹吐露心声。

关健事件法

含义:工作成功或失败的 行为特征或事件。

内容:主要记录(1)导致事件发生的原因和背景

(2)员工的特别有效或多余的行为；

(3)关键行为的后果；

(4)员工自己能否支配或控制上述后果。

注意：期限要充足；事件要足够；正反要兼顾

问卷法

问卷调查法是有关员工对有关工作内容、工作行为、工作特征和工作人员特征的重要性频次做出描述或打分，然后对结果进行统计分析，找出共同的有代表性的回答，据此写出工作描述，再反馈该职务工作者意见，进行补充和修改。