对汤臣倍健的见闻与思考
非常荣幸参加雪球华南区组织的汤臣倍健现场调研,一天的现场调研非常震撼,给我留下了深刻印象!下面给大家做个交流见闻与观感。
先来说说整天的调研过程,一到厂区就有一种震撼的感觉!一栋栋布局优雅的深红色欧式建筑,不说还以为到了欧美常青藤大学校园!再配上当天蓝天白云,感受真的非常好!先去参观了透明工厂,这个可以说是自己的老本行了,毕竟自己管工厂也有二十年经验!在欧美世界五百强公司管理时,还得到全球100多间工厂管理的最佳运作和最佳绩效年度大奖,哈哈顺便显摆吹水一下。参观工厂是本人的挚爱之一,当然对汤臣倍健久闻大名的透明工厂是兴致盎然!期待已久!
透明工厂,顾名思义是在走廊完全可以看到车间里面的生产设备和状况,参观的主要是自动化包装线和混料设备。从车间里面的布局来看,非常紧凑!从好的方面来说就是空间利用率非常高,当然不好的是显得拥塞,容易出现管理死角。在欧美国家的现代化车间布局,通常要宽松一些,包括空间狭小和做精益生产的鼻祖日本,它们的车间也会开阔一些。
车间的生产线及设备保养维护,一眼就看得出来做得不错,线路电线也困扎得整齐美观!公司也大量的使用了机器人,用的是世界最好的ABB公司的,这个很赞!从车间管理的看板指标看,进门就看到一条自动化线电脑显示OEE指标,不过数据很一般,只有50%多的OEE,可见产能提升空间还是很大的,一般好的应该达到80%或85%的OEE。
再说车间过道,称得上本人管工厂时要求的窗明几净,不过车间里面就没有达到本人要求的“横平竖直”及“一目了然”,这十二个字是本人对以前所属工厂的车间5S管理要求,汤臣倍健能达到80分左右,很棒了。过道非玻璃窗位置,主要都展示了公司产品的生产流程、或产品知识介绍,毕竟公司车间是4A景区,这可以给参观游客提升对产品的认知,相当于一种软广告吧。不过,如果能再加一些公司经营理念及企业文化就更好了!毕竟员工的一切行为都是在公司经营理念和企业文化约束下进行的。当然每个公司高层管理者对这个的认知会不同。
再说车间过道边也有几间办公室,探头望了望,办公室的整齐整洁度跟生产车间有明显差距!桌面好多乱乱的、地上也有堆放不该有的物品。可见公司的透明化管理理解,可能更多是在生产层面上,而还没有扩展到所有员工区域、以及所有行为。离世界级工厂还有不小差距,当然在国内民企工厂算是顶级水平。
再说仓库,二十年前看过一本书对我的职业经理人生涯影响还是蛮大的,那就是松下幸之助的自传。他老人家参观视察他全球的工厂,从来都不是先去会议室听汇报,而是直奔仓库。他称仓库为管理的万恶之源!汤臣倍健有非常现代的立体货仓,是成品仓,不过带我们参观的是3栋透明工厂内的原材料仓。仓库面积不大,目测1000平米以内,利用率非常高,货架高度应该有7-8米,过道1.5m左右,用的是三向叉车。货仓货架堆得满满的,连过道也堆满了货物!问陪同人员,说是担心海外疫情问题,就比正常周期提前购入原材料。这个理由可以接受,要不然这样的仓库管理是严重不合格的!毕竟不只是5S问题,更是供应链管理问题,更大的隐患是安全问题!
参观完工厂后连带参观了汤臣倍健的科普馆,然后去食堂吃午饭,那时已快一点,参观员工食堂是本人看厂必去的地方之一,于是请工作人员单独带我去员工就餐区去看了看。有一个现象非常震撼!是我看了那么多工厂第一次看到:因为比较晚,当时吃饭估价还有20-30人,看到绝大多数员工的盘子里没有打米饭,而是盘子中堆满5-6样看起来不错的各种荤素菜!要知道绝大多数工厂为了成本控制,菜都不怎么的,员工都以米饭为主!看得我都流口水!后来问公司高管蒋总,他说公司包餐,餐费全面的!为公司大大点赞!对员工好的公司差不到哪儿去!顺便还得说一下,在参观完去饭堂做电瓶车,一个小美女女司机,我问她在公司呆多长时间了,她说毕业就来,十年了!在问她喜欢公司吗?“公司文化不好就不会呆那么久了” 嗯,也非常震撼!一个高中毕业女司机说到了公司文化!
吃完午饭后下午进行问答环节,公司参与的高管有生产副总、IR和PR,很遗憾梁总没在。问答环节的内容第二天公司已有公告就不说了。