零点有数揭示实现“数字孪生”的基本逻辑
短时间内，我国正在形成数字化转型和数字经济的呼声或态势。其中有几个关键词：“数字”“数字化”“数字化转型”，以及“数字孪生”。相信很多专家和领导对其意味着什么有一定了解，但可能也有相当部分的同志其实不知道。比如现在做企业的，在数字化转型后企业的管理方式和经营方式，与过去有什么不同？因此，零点有数希望跟大家分享这个话题，尽量用通俗点的方式来解答，这是一个什么东西。
大家都会上网、刷抖音、看头条和刷微博，也会在电脑上在线加工处理东西。比如“袁岳”，其实有两个，一个是生理和物理意义上存在的“袁岳”，另一个是因为从事大量的在线活动，被网络或其他系统留下了许多的痕迹，而存在的数字意义上的“袁岳”。也就是说，假设你不认识袁岳，从网上搜，搜出来关于“袁岳”的各种活动，则相当于袁岳的一个“数字孪生”。每个人都正在成为“双胞胎”，不仅有线下的你，还有线上的你，这就是“数字孪生”，每个人都有“数字双胞胎”。
数字化大概说明什么意思？它可以分为三个层次。
第一个层次是数字化转换（Digitization）。由于留下大量的信息，转变成数字表现的形态，所以不仅有个你，还有另一个从数字意义上表现的你。
第二个层次是数字化升级（Digitalization）。许多人抖音做得非常好，也是搞广告片的达人，但也有在4A广告公司里很厉害的人，搞抖音却搞不过小孩，为什么？以前的广告片，数字化程度没有那么高，现在一个普通的小孩，甚至农民，在网上都可以变成红人。
苏北有个女孩子，抖音上专门分享她怎么处理和公公婆婆之间的关系，每次大概3分钟，分享她怎么调和家庭关系，特别火，好几十万的粉丝。广告达人很难做到这个水平，为什么？因为拍广告片的那个方法，并不适合现在互联网上成为红人的方法。互联网上，比如抖音，只有1分钟的视频，而广告片一般是很长的。像电视台拍1个片子很累的，1个小时的节目至少要拍3~4个小时，水平也很高，每一个动作都要做到非常精准，不行就要停下来重新拍。而调节公婆关系的那个女生，呈现的是她的本色。现在装逼的人很多，但装多了之后，大家不会被感动。而那个女孩子的自然，1分钟就能感动人。
从拍影视广告到拍抖音，这是一个转型，数字化的经济，数字化的产业，数字化的东西。为什么你直播的时候卖得很少，别人就能卖特别好？数字化升级的时代，抓住人的关键是要符合数字化时代的特征。比方小孩子打游戏，就有速度的数字化，手每一秒要按5下键盘，各位每秒按3下就不错了，手速是不一样的。现在18岁的女孩找男朋友也要讲手速，太慢的话不适合做男朋友。数字化意味着一系列的行为在数字化的环境中发生了改变，人的行为发生了改变，组织的行为发生了改变，机关的行为发生了改变。
第三个层次是数字化转型（Digital transformation）。数字化和数字化转型以后，我们的机会和办法要改变。原来有套办法，有套要求，但数字生态形成之后，人都被数字化了，如何在这种新的生态中形成新的工作方式？如何抓住新的工作机会？如何创新工作的模式？我们需要思考在数字化时代的做法、工作有什么不同，这个事大概是什么路数。
大家成为领导的、企业家的，主体感都很强。主体以前干的事主要看意愿、能力和表现，写工作报告就是“我们认识到”“提高认识”“加强能力”。而且有时候公司大了，分公司给总公司的汇报也是这样。但数字化不同，不看报告就可以知道你做了什么事，这就是“客体化”了。你自己以为很好，但你对面的人什么感觉？
数字化最重要的是，每一位都有个孪生，从百度上搜到的信息是客体化的，社会上的人从孪生的数字化留下的信息来认识你。从某一种程度上说，主观的东西其实不稳定，有一个下围棋的高手，他说我的围棋水平在全世界如果发挥得稳定就是第一，可惜的是我不怎么稳定发挥。AlphaGo就是因为它能稳定地发挥，数字化地下围棋，把所有的玩法、规则性的东西变成一套路数，所以很强大，因此客体化是强于主体化的。
另外，客体化也意味着今天要通过数字的方式把它“留痕化”，不只是一种痕迹，而是很多种痕迹。比如法律上证人必须要做笔录，他讲的话一定要签字，法院看的不是他讲的话，而是笔录，最后判决一件事情，也要证据链，孤证是不行的。我们所做的工作，要证明你的意愿能转变成能力，能力有可执行性，那你的表现就要有较多的痕迹数据来支持，这就是数字化的过程。
数字化的过程中，我们现在的基础已经好了很多了。比如公安，作为国家数据比较多的部门有许多系统，不同警种有不同的系统；比如政务，说要搞信息化，我们就可以理解为要搞系统。现在的问题不是说系统少了，而是系统太多了。不论是系统也好，平台也好，都是为数字化和数字留痕提供的基础平台，现在的问题是干平台的太多了，有点像开粤菜餐厅，来了个粤菜的餐台，开淮扬菜餐厅，来了个淮扬菜的餐台，可是都没菜，干台子的人太多，因为它容易拷贝，现在卖的台子都是类似的。但要解决人民调解问题，这个事它干不了。主要原因在于，台子上面本来是要留东西的，不仅要可留痕，还要多源留痕。
第一要可访问。不同的系统至少要看上面有什么能访问，因此要信息公开，现在公共部门的东西没有公开，所以不够公共。
第二是可调度。目前大系统之间都无法协同，许多信息无法共享。为了解决问题，至少数据要能调度过来。
第三是可调取。能按某个权限自动调取数据，而不是按领导的意思。目前我们搞营商环境，涉及36个部门180多个指标，这些指标本来就有数据，调就行了，但不给调，只能最后自己再干一道活，还互相搞假数据蒙来蒙去。
第四是可贯通。调取数据和系统数据融合一下，就能发现很多新东西，数字化的神奇之处在于，当你实现数字有限融合、有限应用时，都会远远超出之前的思维模式和思维半径。当然，最好的情况其实是实现可贯通，“一网统管”就是为了将来能更好地实现可贯通。达到可贯通的时候，就可以把大家干了半天的系统上的数据用起来了，目前数据用不起来，系统用的预算太多了，餐厅已经有100张桌子了，但是菜做得不好，人家老百姓来吃饭的，你天天给人家桌子做什么？所以产生了很大的冲突。
一个真正好的大脑应该长什么样？里面应该有很多的算法模块，比如人民调解要有针对人民调解部分的算法模块。比方公安领域，诈骗案件很突出，有在线传销的、在线赌博的，晚上12点之后在线色情很严重，针对不同的问题，要有不同的针对性的模块来解决问题。目前的智慧政务系统、智慧城市系统，里面有多少个解决问题的？我们花非常多的钱买了壳，买了一个大屏，但是却没有脑核。如何真正用数字化来优化工作模式、行为模式，包括抓住在这之间新的机会，形成新的工作方式？这都是由脑核来决定的。
从这个角度来说，我们这波数字化跟以往的不一样，关键就看有没有脑核。数字脑核的形成是将来数字化转型很重要的东西，不仅仅是各个部门有自己的智能算法模块，各个模块之间也要能连接起来，用新的方式解决问题。而不是像之前那样，我的部门只管我部门的事，别的就不管，必须要以群众需求为导向来解决问题。在新的数字化时代，这样的智能脑核可以更好地帮助我们解决问题。
（4月1日—5月15日）