会聊天笔记。5

为什么你的意见没有说服力？如何与陌生人拉近距离？如何与熟人增进感情？如何把好话说到对方的心里去？怎样说话能鼓舞团队士气？怎样让步既不吃亏，还能让对手满意？什么样的话要点到为止？热脸贴冷屁股时，怎么化解尴尬……生活中，我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话，提升魅力指数，但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。为了切中肯綮，本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理，同时，传授了运用心理学知识有效表达的方法。

同理心，感情的共鸣，是沟通的润滑剂…先处理心情，再处理态度…从众心理，让人不假思索，认同你…折中心理，一切能否如你，预期那般…猎奇心理，与其求着听，不如晾着说…虚荣心理，动听和赞美，沟通更顺畅…优越心理，谦虚赞美，成全沟通…互惠心理，一举两得，何乐不为…权威心理，集体认同，权威效应，行走的通行证…尊重心理，商量的语气，尊重的态度…沟通，远不止是说话，更多是达到目标…沟通心理学，洞察心理的艺术…

这本书挺有意思的，全书读完最大感觉就是，把沟通学好，真的特别重要。说话办事，到处都是学问，生活里到处充满了智慧。

本书与之前读过的沟通类的书区别就是每个小章节都会配有一个案例来说明讲解，容易使人应景联想，就是叙述有点累赘，不过书看得再多，还是要灵活运用到现实生活中才行，毕竟不是谁都那么容易静下来好好跟人沟通，也不是谁都能在生气的时候保持理智跟别人说，更别说有人能在犯错后能马上认错了，所以不管生活和职场，沟通都是一门要好好学习的技巧！

沟通高手的秘密在于他们掌握了说话的技巧，总是能说出让别人感到愉快的话。并且，这些人也总能用语言引导别人，仿佛他们天生就有一种“呼风唤雨”的能力！然而，实现顺畅沟通的前提就是要牢记一些人际交往的原则，如此才能营造其乐融融的交谈氛围，才能建立一个良好的沟通模式，从而促成有效沟通。

优越感心理就是一种高高在上，比别人强的心理。学会示弱，衬托对方，满足对方对心理自尊的需要，促进有效沟通！