私域流量有什么好处
运营私域流量可以为企业带来以下好处:
一、品牌形象的塑造
用产品的时候,顾客很难产生这种产品非常好用的感觉。但在经营私域流量的时候,我们把顾客和其他顾客放在一起,如果其他顾客觉得产品很好用,那么这个顾客也会逐渐意识到,产品很好,提升品牌形象。
二、减少客户流失
顾客很难仅凭产品来确定某个品牌,只要竞品推出的产品性价比较高,顾客就有可能失去对它的竞争。并且在经营私域流量的过程中,我们的员工会与客户形成联系,通过售后、活动等方式增加客户粘性,让其不轻易流失。
三、提高回收率
引流到公共平台上的顾客,即使出现了购买行为,也很难产生重复购买行为。但把客户沉淀在我们自己的账号上之后,我们就可以在日常生活中,利用朋友圈、客户群等方式把产品内容发送到客户手中,吸引顾客重复购买。
四、减少获客成本
如今流量越来越贵,引流的成本很高,而且引流的客户是一次性的,进行消费后他们又会回到平台上,下次还要花钱来引流。而且经营私域流量,就是把这些客户沉淀在我们自己的账户上,我们可以直接向客户发送产品消息,成本低,而且我们还可以将信息多次推送给客户。
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