不懂得委派工作,你就只能自己干到死。

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文丨小云    来源丨云说职场

全文约 2100字,建议阅读时间 5分钟

你好,我是小云。
前几天在一次吃饭,一个中层说,自己每天都要累的半死。
不仅中午没有时间吃饭,而且晚上经常要熬夜到凌晨。
就算是这样,很多工作还是不能如期完成。
我就问他为什么?
他说自己部门很多人,能力不足,方案输出能力更是差劲,所以像重要方案、报告、总结等材料都要自己亲自编写。
但是公司会议又很多,白天经常在开会,根本没有时间写。
而且还经常会有临时工作事项进行干扰,导致工作总是滞后。
不仅身体累,心也累,部门互评、上级评价都不怎么好。
他感到很委屈。
我只好安慰他,并建议他要带人,即便这样很辛苦。
带人,可能比自己做辛苦,但是当员工成长起来,你自己就会轻松。
不带人,你就自己一直辛苦下去,而且员工得不到成长,他们很快就会离你而去。
怎么办呢?
从委派工作开始。

 
什么是委派工作
委派工作,很简单,就是将你的工作计划,委派给他人去处理。
将合适的任务,分配给合适的人。
委派工作,不仅可以让员工有事情做,有成长,还可以解放自己做更有意义的事情。
 2 
如何委派工作
如何委派工作?
有些人的做法简单粗暴。
比如张三,经常喊小王过来交办给他一项任务,到日交稿。
同样是委派,李四的做法就会更加细致和周全。
他会把小王叫过来认真交代一番,这项工作是什么,为什么要做,以及怎么做。
同样是委派工作,效果却非常不同。
委派工作,有没有流程可循?
首先,了解委派任务。
其次,选定委派方。
再次,将事情委派出去。
最后,跟进委派事项。

 4 
了解委派任务
要委派工作,当然要了解工作。
什么工作可以委派,什么不可以。
一般来说,除了“热土豆”和“保密性”工作不建议委派之外,其他工作都可以。
什么是“热土豆”工作?
就是那些优先级别最高,需要你马上处理,并且亲自上手的工作。
比如,你的直接领导感兴趣或者重视的工作,而且时间并不充裕。
什么是“保密性”工作?
这项工作内容,涉及了只有你才应该了解的特殊性、保密性信息。
比如,你的领导说,这件工作秘密调查,不要让其他人知道。
 5 
选定委派方
人人都想要诚实、坦率、可靠的人作为自己的委派方。
所以,在选定委派方时,如果对方能力暂时不能达到,那看看他平时的表现怎么样,做事情是不是具备可靠的特性,如果有,那便可以委派。
委派时,要考察人员对工作的了解情况,人员完成工作的效率情况等。
如果你发现对方对这份工作了解很深的话,而且远远超出了你的预料,那么就是最佳人选。
如果没有,你就要做好过程辅导,这有助于对方能力的提升。
他可以通过工作的完成,获得新的知识和经验。
 6 
将事情委派出去
委派的时间、场景、方法。
什么时间委派?
即便委派工作的对方,是你的下属,但如果在一天上班伊始,就委派工作的话,会打乱对方的工作节奏,干扰他们既定的工作目标,工作的积极性、效率性都会打折扣。
如果是非紧急类的工作,最好在下午委派,将委派工作视作一天最后一件事情来做。
这样,对方就可以为明天的工作做好准备,为如何完成工作做出具体安排。
什么场景委派?
面对面,是最好的方法。
一方面,你可以将委派工作是什么,为什么,怎么做,交办给对方,便于他理解工作。
另一方面,也方便与对方就相关疑问开展沟通和探讨。
通过面对面的沟通,你们有了更重要的肢体、情绪、表情的调动,对一项重要工作的理解,会更有效。
当然,那些不重要的工作,电话、短信等方式,也是可以的。
什么方法委派?
首先,要告诉对方原因,为什么要做这项工作?为什么会选他做这项工作?使得对方意识到工作重要同时,也意识到自己能够从被委派工作中得到的成长。
其次,不仅要告诉对方工作要达成的预期目标、所需资源、通达路径,还应该告诉对方,你自己在这一项工作中的经验和方法,使对方获取处理该类事项的工作经验。
最后,要告诉对方工作的时限。

7
跟进委派事项
我见过很多人,以“委派”代管。
工程建设管理中,是禁止违法转包的,但分包是可以的。
然而,有的单位将工程分包出去也就不闻不问。其实不对,不应该以包代管,过程中还是要进行跟进、指导和支持的,即便双方是经济人属性。
对于自然人,也是同样的道理。
一旦将事情委派出去了,过程中不闻不问,到了最后节点,一旦对方没有完成工作,就雷霆大怒。
这里面,有对方的原因,他应该及时告诉你事情的进展,是否有遇到困难等。
也有委派方的原因,你也应该主动了解工作进展。
值得注意的是,虽然应该主动跟进和过问,但不宜跟进的太勤。
过问过多,不仅浪费时间,更为严重的是,会让对方感到不被信任。
所以,最好和对方商定好关键节点,做节点汇报。
 
写在最后
你不应该对所有事情都亲力亲为,有些事情必须进行委派。
因为,你没有那么多时间和精力,而对方也需要积攒经验和成长。
因此,在委派他人工作的时候,不要总是将“垃圾工作”委派给对方,更要考虑到对方的成长和价值实现,将有吸引力、提升能力、有意义的工作委派给他。
当然,如果你能将那些对自己无益,对对方具有成长意义的工作委派给他的话,你的委派会更加成功。

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