面试时被问“你有什么缺点”,正确的回答是这样

这个问题很容易入坑,如果回答的缺点和岗位没什么关联会让面试官觉得你很有心机、如果缺点又正中岗位的核心要求就会显得很不匹配,最终结果都是不合适,所以很坑。

不能回答的之一:“答非所问”式的缺点

我在面试一些社会阅历比较少、没有什么职场经验的人时,涉及到“缺点”问题他们就往往自作聪明的回答一些和岗位相去甚远、甚至完全无关的缺点,觉得这样就躲避开了问题。

比如面试一个行政的岗位,他回答缺点是个吃货。

显然这样的答案就很缺乏诚意甚至是答非所问,作为面试官提出问题的潜台词都有指向性的,而面试者去挑选一个八竿子打不着的内容方向来呈现要么是理解能力有限、要是么自作小聪明,对于这样的答案面试官是不接受的,一般会追问或者放弃候选人。

这只是一个极端的情形,实际面试中很多人面试的回答会没那么夸张,但是仍旧了脱离的岗位的范围。比如一个财务的岗位如果回答缺点是不擅长演讲呈现,貌似明面上都是职场涉及到的一种能力,但是从财务的工作内容上看,一般财务岗位几乎不会涉及到演讲呈现能力,所以这本质也是一种“答非所问”,HR也不会买账。至于该怎么回答,后续第二部分有解说该怎么答。

不能回答之二:岗位核心要求的能力技能

岗位甄选标准的核心维度就是具备胜任岗位所需的知识、技能、能力、素养,如果你回答这些相关领域时缺点,那么则可以确定胜任岗位上你是有问题的,企业没有录用的理由。

举个例子还是财务岗位,不用很深入的分析,我们也能够知道财务一定会要求细心、要求电脑办公技能很熟悉尤其EXCEL、ERP系统等等,同时做事要求非常高的原则性,这些都是所有公司对财务通识性的要求,而如果你回答自己缺点是不太严谨、excel很烂。那么抱歉,你连岗位的日常工作所需要的能力技能都是缺点,这肯定就是自己给自己的面试判了死刑。

所以涉及到岗位核心要求的技能能力、知识素养、人格特质的缺点是不能回答的。

当然,如果你连胜任这个岗位的核心要求都是一种缺点,那么我认为你应该先好好审视一下自己是否适合这个领域。

不能回答之三:令人窒息的“调侃式”回答

这类回答很无厘头,现在很少见了。就是类似“我的缺点就是没什么缺点”、“我的缺点就是很完美”这种,有点像调侃、甚至有点像挑逗,说出这样的答案的话,就可以出门左转了。

面试过程中是企业和个人的信息交换过程,显然这样的答案是没有任何实质性意义的,也显得自己很低级、双商低。虽然这种情形比较少见,但是也要防微杜渐。

应该这样回答

回到面试回答的本质,一方面是企业和人选在交换信息,同时作为企业也在根据这些信息来和岗位进行匹配。所以这个过程企业希望看到坦诚、真诚、且匹配于岗位的候选人,那么在回答的时候真诚、匹配岗位显得尤为重要,“答非所问”、“调侃”显然不真诚,缺点是岗位核心要求显然不匹配。这时候我们应当从岗位匹配要素着眼,如下:

把岗位的任职要求分三个部分的话,有核心要求、基本要求、外围要求/相关要求,从外及里来说:

外围要求/相关要求主要是指岗位任职非必要的一些能力技能,但是学会了的话能帮助工作效率、品质的提升,或者个人素养的提升,但非必须。

比如行政公文能力比较强对于财务岗位就是一个外围能力、比如会运营自媒体对于HR来说也是一个附加相关能力,能够用来做做招聘可以提高效率等等,这些都是外围能力。

而基本要求则是岗位的基础能力要求,满足岗位日常任务、常规任务时所需要的技能。

比如office的操作、比如会计的记账、比如HR对招聘网站渠道的熟悉了解等等,这些都会任职岗位的基础能力。

而核心要求则是这个岗位所进去发生最大价值索要解决问题所需要的能力。

比如空降一个高管来公司,需要推进公司变革,那么高管的铁腕、强势就是核心的能力,再比如公司需要满足快速发展的人才需求,就配置了一个招聘经理,那么批量招聘、高端招聘的能力技术就是核心要求。

所以基于此很容易判断,三个要求都是属于“坦诚”、“有诚意的”的缺点。但是核心要求的缺点不能说,因为是解决岗位问题的。基础要求的缺点也不适合说,同样是代表了岗位的基础能力,除非是当自己身处高位时,不必要不必须去做基础执行事务时,那么这样的缺点是能够被接受的。

之前招聘过一个生产总监,是从生产工人摸爬滚打成长上来的,所以对于电脑技能很陌生,面试的时候也坦诚说了这点,但对于他这样的高位人选,这样的缺点无伤大雅,他重点是要解决生产系统管理的问题,电脑技能差可以交给助理完成。

所以如果只是一般性岗位面试,最适合的就是回答外围要求、相关要求。在面试前详细梳理岗位岗位的任职要求,分析岗位对于岗位能力的要求层级,找到一些有一定相关性,但是又不是核心要求、基础要求的能力技能来作为回答这个问题的答案,就会显得不偏离、不核心了。

以上观点,供参考。如有用请点赞关注,给你更多职场方法论。

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