守望相助,暖心相守——禹洲物业团队和业主丨感动中国系列故事(第十一期)
此次盘点由全联房地产商会&亿翰智库&全联房地产商会企业研究分会共同发起,旨在通过讲述感动中国的88个房企抗疫故事,传递房企内部暖心力量,展现房企的责任与担当。
春节前夕,新型冠状病毒感染肺炎疫情来势汹汹,当我们积极响应号召“宅”在家中时,却有这么一群人,放弃春节与家人团圆的机会,冒着风险战斗在疫情防控一线。
他们无畏风雪,为守护更多人的平安而奔走,他们不知疲惫,穿梭于社区的每一个角落。一句叮咛,一次检查,一日坚守,构成了社区最坚固的防疫墙,守护着社区家园,他们就是物业人。
禹洲物业员工将居民视作家人,用真诚地关怀保护亲近的业主。
有担当的团队:送给家人的安心
忙到忘记给父母买口罩
厦门禹洲·阳光花城物业中心的员工杨雅岚原本准备在春节放假时带父母出门度假散心,一场来势汹汹的新冠肺炎疫情打乱了她的计划。
疫情到来之后,杨雅岚并未迟疑,及时回到岗位,第一时间启动了响应机制,与同事们一起抗击疫情,守护业主。
“1月21日接收到疫情扩散信息后,我们及时安排管家发布、张贴温馨提示,并安排人员每天给小区的门禁按钮、电梯按钮、门把手及儿童游乐场等区域严格消毒,对园区内外的卫生死角进行清理。”
随后的每一天,杨雅岚与同事们坚守在岗位上,为进入小区的人员测量体温,为有需要的业主赠送口罩,为的就是降低业主的感染风险,让大家平安度过这个春节。
杨雅岚冒雨坚守岗位
由于疫情爆发得太突然,社区里面临着防护物资短缺的困难。为了保护一线员工的安全,农历腊月二十九那天,杨雅岚就借了同事的摩托车,接连跑了同安几十家药店及诊所,最后好不容易买到30多只口罩。“买到口罩后,我第一时间就把它们分给了一线的同事们,希望能解他们的燃眉之急,保障他们的安全。”
杨雅岚第一时间为一线同事分发口罩
一心战斗在园区疫情防控一线的杨雅岚,却忙到忘记父母交待要办的事!“大年初一早上,我爸给我打电话,说他们还没买到口罩,我才想起来我竟然忘了还有父母交待的事情没办。”杨雅岚说。在挂断电话后,杨雅岚匆忙为父母送去必须的2只口罩和药品。
想跟家人说声对不起
厦门禹洲·海湾新城的维序员曹泉明本打算春节期间回家陪陪父母和即将临产的妻子,然而在疫情当前,他选择了留下,为大家抵病毒于室外。
曹泉明为业主采买物资
“春节期间,业主们陆续返乡团聚过节,人员也随之增多,作为园区的守护者,我深知责任重大。我爱人即将临产,这个春节我原本是回家陪陪父母和妻子,但岗位就是职责,疫情就是命令,我不能做‘逃兵’。” 朴素的话语里是禹洲物业人的担当和责任。
曹泉明每天的工作是定时对园区电梯、游乐场、门禁等公共区域进行消毒,对住户进行体温测量,对从疫情区域返厦的业主做好登记并第一时间上报公司及街道居委会,为业主采买生活物资等。这些工作看上去‘简单’,但每一位禹洲物业人都从未有过丝毫懈怠。
曹泉明在为进出人员测量体温
让曹泉明和他的同事们欣慰的是,截至目前,在他们的共同努力下,园区尚未发生疫情感染现象,疫情防控工作每日都在有序进行着。
疫情期间,坚守岗位的曹泉明最想做的是跟妻子和父母说声对不起!
超暖心的业主:爱不隔离的肯定
站好每一班岗、园区无死角消杀、24小时提供服务、为业主采买物资……看到禹洲物业人的责任和担当,业主对禹洲的工作“毫不吝啬”地认可和点赞。
业主的鼓励给与了一线员工继续工作的动力和面对严峻疫情的勇气,这种如同家人的关注和支持让禹洲物业人内心无比温暖。家人,就是工作背后的默默支撑。
2月6日,苏州市禹洲·嘉誉湾的社区居委会工作人员在工作间隙专程来到物业服务中心,看望战斗在疫情防控一线的禹洲物业工作人员,并送来表扬信。表扬信中说,禹洲·嘉誉湾的物业工作人员,在疫情防控特殊时期不分昼夜加班加点,自行采购消毒用品,奔波在每栋楼之间,为电梯、楼道进行消毒;主动承担起居家隔离业主的日常生活物资采买、生活垃圾倾倒等任务;顶风冒雪、坚守卡口,认真询问、登记进出社区的人员、车辆,忍受委屈。
疫情之下,业主与物业的守望相助的情谊,让彼此互爱互助,也在彼此之间传递温暖。
“不负您一生所托”,是禹洲物业对业主的诺言。
“这种物业靠谱”、“太赞了”、“有你们的守护我们很踏实”、“物业很给力”……在禹洲物业各地的业主群里,禹洲业主们由衷的表达着对禹洲物业点赞和肯定。
始终站着一群群舍小家为大家、坚守岗位战斗在一线、始终守护业主健康的禹洲物业人广受业主好评。这些肯定和支持,让物业工作人员在这个冬天感受到了浓浓的暖意。
写在最后
家是最小国,国是千万家。在这场没有硝烟的战“疫”中,无数的禹洲物业人用坚守和奉献书写了大爱无疆,筑起了安全的防线,也坚定了我们必胜的信心。
这个世界哪有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,他们心藏小爱,奉献大爱。向身处不同岗位的物业人们致敬,谢谢你们迎难而上、逆风留守、守护千家万户。
冬已尽、春可期,
愿世间安好,你我皆无恙。