地产新时代下人才培养趋势

导语:企业想要有长远的健康发展,人才的基础必须要更加牢固。房地产行业进入管理红利时代,管理越来越精细。科学理性地看待人才及人才培养的价值已成为地产企业的主流趋势。

在公司经营战略规划的引领下,逐步完成人才体系建设,制定自身的人才战略,挖掘开发人才潜在价值,确保人才发展为组织做出贡献。

下面将从战略、老板、员工的三个视角,破除窘境,更深刻地了解企业人才培养,助力企业破局发展。

作者/ 程光水
出品/ 博志成地产观
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战略视角

打造人才供应链

跌宕起伏的2020,不可预测的2021。
2021年关键词包括管理红利时代、合作开发、生活方式、以人为中心、高周转不再是唯一选择、低增长 低利润 低容错、高质量发展、长期主义、十四五规划、数智化、个性主义、精益化 弹性化 敏捷化等。
新时代,房企人才培养面临着重大挑战。受“五道红线”的影响,大型企业春节前后掀起了“裁员潮”,人员的流动比以往更多,中小房企的招人机遇来了,但并不代表着不再需要人才培训,是因为他们并不一定能满足企业发展的需要。
在以前的高周转时代,房企打法基本一样,标准化、执行力强的人才,一个字:挖,当然挖过来也会很好用。现在,他们本身都需要提升适合地产新时代的技能培训。
房企人才由外部猎聘为主,开始转向以内部培养为主。原有的标准化,粗放式、单一培训模式将无法满足人才培养需要。
对组织来说,必须结合企业战略发展需求,系统升级人才发展战略与综合培养模式,打造人才供应链。
对个人来说,迫于行业压力、企业压力,不学习、学习慢都可能面临着被淘汰。从被动学习跨越到主动学习,成为刚需。
博志成房企发展十力模型,就是人才培养的出发原点。
①战略能力——绝对引领
②研究能力——客户、行业、产业、地产+
③投资能力——投资布局、投资节奏、区域深耕、合作吸引
④融资能力——融资创新、开放共赢、商业不动产及资本化
⑤营销能力——“营”与快速去化
⑥产品/服务能力——产品品质、服务品质
⑦运营能力——投融产销协同
⑧现金流统筹——安全底线
⑨核心竞争力——在某些点上做到极致形成独特的竞争力
⑩组织能力——强大且韧性
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老板视角
具备显性化结果

做好人才培养,就要明白老板在抱怨什么?在关注什么?

博志成股份董事长程光水在每年走访100余家的企业,包括G50会员企业,面对面地和老板们沟通中发现,

1、人员数量和质量永远跟不上企业发展的需求,人才永远是最大瓶颈。

原因:

光低头拉车,未抬头看路;

不关注公司战略发展,不能根据公司战略提前预判人才的需求;

人才梯队培养缺失。

策略:

深度了解公司战略,预判公司规模发展、预判业务领域发展。如进入康养、文旅、产业等新领域,人才储备要提前一年。

预判对应人才招聘或培养的难度,提前做足工作。像新领域的人才不容易招聘,人才储备要提前。

人才梯队培养机制一定要形成。

2、培训不行吧,你们高价挖来的人怎么总是达不到预期,还融合不进来

原因:

未能做好老板与引入高管的双方的预期管理

未能做好新老核心团队的预期管理

未能做好企业文化的导入

策略:

老板私享茶/酒

(由外部第三方参与更好)

空降高管文化适应故事会

组织更多高管面对面

3、天天培训,劳民伤财,怎么总是没有看到效果?公司业绩没有明显改善,员工能力与绩效也没有提升

原因:

未能抓住业务痛点,特别是公司层面最紧急的痛点做培训

未能让老板参与到培训项目中来

培训带来的效果没有显性化呈现

策略:

以“自上而下”为主做好培训规划:之前部门提需求,老板最关注哪些

一定要老板参与进来他最关心的主题培训

培训一定要有成果产出,不是靠培训解决的,“没有成果的培训都是耍流氓”

老板期望:

给我也搞一个企业大学吧,好好把人才培养的事情搞定了。

满足老板期望的策略:

最佳时机,只要老板真想投入,做企业大学一定比不做好;

前提是如何做好,如何管理好老板的预测!如何让老板认识到企业大学的价值。

3

员工视角
实现工学一体化

员工中无处不在的抱怨现象,有不满也有期望,最重要的是我们从员工抱怨中得到什么?

  • 人力闲的没事干,看不到我们这么忙,还天天要我们参加培训,还考核我们,甚至还布置各种作业给我们,完不成业绩你负责呀!

  • 培训有什么用?培训我都不想参加,还要我们搞什么效果评估,还不是靠我们干出来的!

  • 领导是能培养出来的吗?还要把晋升与培训挂钩?领导力能靠培训提升?

  • 我们有很多新业务、新技术、行业经验,真的需要学习,能帮我们搞定吗 ?拜托了!

  • 我们团队士气低迷,激励不足,赶快给我们来场培训搞定吧!

  • 我们项目前期定位出问题了,现在销售遇到了太大困难,赶快请个营销高手来搞定吧!

原因:

经营意识不够,培训与公司经营、业务严重脱钩,未能结合公司经营需要、业务难点设计培训项目;

培训不能与业务解决相结合,被动参与,效果一定没有保证;

对培训有过高期望,很多事情不是靠培训能解决的问题。

策略:

实现工学一体化,培训效果用脚投票!愿意来,来了不走!

将工作与培训紧密结合,设计助力业务实际问题解决的工作坊等培训项目

如博志成线下业务工作坊流程:知识导入(线上或线下)+刻意练习+实际业务工作坊&PK+学员反馈&导师辅导落地

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人才培养的2021年建议

培训要支持业务已经成为业内共识,培训解决组织发展问题,是为解决公司业务有关问题而展开的学习与实践活动,培训前需要识别当前业务的关键问题,可将解决问题的关联人组成混合式的学习小组来展开。培训的关键是识别典型业务场景,赋能重点业务或业态业绩提升。

培养解决个人发展问题,提升公司各条线(含运营)各层级员工的能力,按照为其拟定的成长路径(包括态度、知识、技能等)而实施的各种学习与实践活动,关键点在于按照成长路径有组织地推动特定的员工从新手到熟手、培养前需要定明确的员工成长路径,分层级来组织。培养的关键是用好学习地图帮助员工加速成长。

因此,我们不能把培训与培养混为一谈,用培训的方式来做培养的事情(比如有的企业单纯上课来做项目总培养)!

不过,二者可以完美结合一起,培训+培养,解决组织发展和个人发展问题。总之,坚持以终为始原则,支撑企业战略,提升业务效率。

过去我们说学习产品往往是指课程,但是在新时代下,解决方案类的产品其呈现形式是一个个的学习项目,如博志成OMO学习项目流程:线上课程学习+社群研讨学习+在岗实践学习。

人才培养做的水平有高有低,可以从下面四个段位中看出,

第一阶段,课程级别:根据业务发展需求,主要以提供培训课程为主;

第二阶段,部门级别:与业务部门合作,共同制定学习目标,对学习转化有明确的衡量;

第三阶段,部门总监级别:承担绩效顾问的角色,与业务部门深度合作,提供多种解决方案;
第四阶段,高管级别:培训与发展是组织变革的催化剂,远景的贡献者,在变革发起阶段就让人才发展部门参与其中。

企业大学(商学院)时代到来

房地产行业进入管理红利时代,建立自己的企业大学(商学院)的时机到来!

企业大学是以学习型组织建设为基础,以企业战略为中心,以企业当前和未来的问题为导向,通过正式的集中学习和无处不在的非正式学习,萃取和传播本行业,本企业和其他企业的知识,来解决当前和未来问题,并在这一过程中,发展员工和组织的平台型、创新型组织。

五大使命:弘扬文化、管理知识、推动变革、培养人才、共享交流

四大定位:战略发动机、人才成长营、知识加工厂、学习生态圈

三大体系:讲师体系、课程体系、运营体系

一个思维:平台思维是企业大学发展的必备理念

核心要素:高层重视是企业大学发展的关键。

房地产企业大学(商学院必备)课程体系

建议设立的学院:战略学院、文化学院、领导力学院、专业力学院、创新学院

建议课程体系(即2021房地产行业培训方向建议)

文化大讲堂:老板首课、文化故事汇/大赛

战略研讨会:战略解码、战略理解、战略共识、落地路径

新员工培训/管培生培养计划/梯队培养计划

关键人才培养:城市总/项目总培养

关键能力培养:中层干部管理技能与领导力提升项目

关键业务培训:业务问题解决工作坊、对标游学

创新业务培训:创业业务战略共识工作坊、泛地产网红项目游学、跨界创新思维游学、专题外训或内训

企业大学建设的必备的7项能力:组织经验输出能力、课程开发和培训师培训认证能力、知识萃取和案例开发能力、岗位学习路线图和学习地图开发能力、企业大学建设运营能力、行动学习项目设计和运营能力、学习项目设计和运营能力。

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