QP、QC、QA、QI都是啥？【百问百答-视频】

国际标准化组织（ISO）对品质经营（质量管理QM: Quality Management）活动定义为"为了品质指挥组织，为了管理而进行调整的活动"（ISO9000）。即，通过品质计划、品质保证、品质管理、品质改善的手段，规定品质方针、目标、责任及实行等总体经营机能中的所有活动。