真正的管理者：心中有规，眼中有章，胸中有程，肩上有责

真正的管理者—心中有规，眼中有章，胸中有程，肩上有责  【案例分享与思考】记得多年前在某食品工厂辅导时，与几位管理一起去生产现场检查工作结束后的现场清洁卫生效果，按规定进入生产现场必须穿戴洁净的工作服工作帽（换鞋→更衣→戴帽子→照镜子自查），必须洗手→消毒→净手→干手，其中一位管理说“老师，现在生产结束了，我们只是去检查生产结束后清洁卫生工作效果，没有必要穿工作服戴工作帽和洗手消毒净手了，再说现场也没有员工了。”我说“绝对不行，任何时候、任何情况进入生产现场都必须严格要求自己，都必须穿工作服戴工作帽和洗手消毒净手干手，这是规则，我们必须严格遵守，否则怎么要求员工遵守？再说，作为管理严格遵章守纪，不是做给员工看的，而是做给自己看的，你说，对不？”。管理者，之所以能成为管理者，肯定比员工在很多方面都优秀，比如知识、经验、思想、格局、胸怀、理念、自律、认知等等，那么，作为真正的管理者，不论下属在面前，还是下属不在面前，都一样严格要求自己，为什么呢？作为真正的管理者，一言一行，不是做给员工看的，不是做给领导看的，而是真正做给自己看的，唯有如此，才会让自己真正成为管理者，唯有如此，才是真正具有高度自律精神的管理者，才是一名真正的管理者，才是一名真正有职业素养的管理者。 现实中，有些管理者，在下属面前，一个样，在下属背后，又一个样，比如在下属面前，各项管理制度都能严格遵守，在下属背后，所有的管理制度都烟消云散，没有任何的自我约束力，为什么会有如此大的转变呢？是因为这样的管理者，自己内心都没有把自己当成一名管理者，而是希望下属（别人）把自己当成一名管理者，所以，在下属面前是一种表现，在下属背后又是一种表现，对其来说从来不知道什么叫自律，这样的管理者还不能算是一名真正的管理者。

那么，作为真正的管理者，不论下属在与不在，不论领导在与不在，表现都很出色，没有什么不同，是因为真正的管理者都具有高度的自律精神和规则精神，自己监督自己，无需别人监督。第一：处处以制度、流程检讨自己一个真正的管理者，会一日三省吾身，以公司制度、流程作为自我检讨的标准依据，检讨自己的一言一行是否有不符合公司制度、流程的情况，不断提升自己，不断完善自己，让自己力争成为公司制度、流程执行的表率者，在真正的管理者心目中，身边永远都有无数假想监督者在监督着自己。第二：制度、流程永远是处事的标准一个真正的管理者，在其心目中，只有制度、流程，只有规则，不论何时、不论何地、不论何种情况，都会严格按照公司制度、流程的要求约束自己的一言一行，都会严格按照公司制度、流程的要求开展工作，都会严格按照制度、流程作为自己与同事相处的标准，哪怕是见面的一声招呼，哪怕是在公司微信群里的聊天，都彰显他或她的职业素养，从不会随便称呼同事。

第三：自己就是自己的监督者一个真正的管理者，不论有没有下属的观看，不论有没有领导的督促，他都会把公司的制度、流程执行得一丝不苟，自己就是自己言行的监督者，自己就是自己言行的鞭策者。第四：严于律己，宽以待人一个真正的管理者，对自己从来都是严格要求，哪怕是在工作中向领导提交一份报告，都会自我认真检查好几遍，比如是不是有落款、签名位置对不对、有没有错别字、有没有失礼之处、有没有对领导失敬的地方等等，哪怕是向下属传达一份通知，同样会认真检查好几遍，比如检讨自己的语气、用语等，不论是在他（她）的聊天记录中，还是他（她）提交的书面文件中，都会经常看到这些字眼“请、谢谢、尊敬、烦请”。第五：心中有规，眼中有章，胸中有程，肩上有责一个真正的管理者，不论何时，不论何地，不论何种情况，在其心中有规则，眼中有章程，胸中有程序，肩上有责任，不会因为身边没有他人，就对自己的言行要求放松，永远是中规中矩，永远是一个敢于担当和承担责任的人。第六：心中永远装着下属的眼睛一个真正的管理者，其心中永远装着下属的眼睛，为什么呢？只有把下属的眼睛放在心上，才不会对自己的言行要求放松，才不会让自己做出违章违纪的动作来，心中永远装着下属眼睛的管理者等于自己给自己设定了一个假想的监督者，时刻铭记一个原则“己所不欲勿施于人”。

第七：规其言、正其装、约其行一个真正的管理者，不论何时、不论何地、不论何种情况，都会对自己的一言一行、一装一扮，严格要求，绝对不会为了自己的舒服而想怎么说就怎么说、想怎么穿就怎么穿、想怎么做就怎么做，时刻考虑的是言、装、行合不合规。第八：力争让自己成为规则执行的表率者一个真正的管理者，不论做什么事情，首先就会考虑公司的管理规定是什么、公司的管理要求是什么、行业的管理规则是什么，而不是违规了还不自知，而不是违纪了还不自省，自己督促自己成为规则执行的表率者，哪怕公司没有管理规定、公司没有管理要求，他（她）也会按照常规的做法提醒自己，比如开会绝对会带着笔记本和笔，上班绝对不会穿拖鞋，公共场合绝对不会抽烟等等第九：不会随随便便说出“对不起”一个真正的管理者，不会为自己工作常犯错找到一个很好的三个字借口“对不起”，让自己的工作一错再错，而是会不断的严格要求自己，尽可能地降低出错的几率，而是会不断的严格约束自己，尽可能地降低出错的机会。

第十: 遇事先反省自身一个真正的管理者，不论是工作中，还是生活中，遇到事情绝对不会推卸责任，而是首先反省的是自己，比如“自己是不是监督不到位、自己是不是事先提醒不到位、自己是不是忘记校对了、自己是不是没按要求执行了、自己是不是没按要求检查了、自己是不是忘记什么步骤了、自己是不是忽略什么内容了”。十一：总有很多解决问题的办法一个真正的管理者，不论是工作中，还是生活中，遇到问题，他（她）总会想出很多解决问题的办法，这个方法不行，就想另外的办法，反正积极主动寻求解决问题的方法，不会让问题凉在一边不处理。

【职场感悟】作为管理者，不论在公司从事哪个方面的管理工作，如安全管理工作、生产管理工作、行政管理工作、人资管理工作、技术管理工作、质量管理工作、采购管理工作、销售管理工作等等，一定要永远铭记在心“我是一名真正的管理者，我必须严格要求自己”：●只有自己把自己真正当成一名管理者，  他人才会把你当成真正的管理者●只有自己从内心真正看得起自己的名，  他人才会把你当成真正的管理者●只有自己从内心真正把自己当一回事，  他人才会把你当成真正的管理者●只有自己时刻用管理者的要求约束自己，他人才会把你当成真正的管理者●只有自己时刻用管理者的规范要求自己，他人才会把你当成真正的管理者●只有自己处处用管理者的标准监督自己，他人才会把你当成真正的管理者所以●真正的管理者永远：是自己做出来的，老板能给予你的只能是一个名而已●真正的管理者永远：心中有规，眼中有章，胸中有程，肩上有责