先决定干不干
下午开会，讨论一处关键的运营工作，我说这个地方可以再优化一下，只要增加一个环节，就可以获得更多用户的信任。
然后一位负责人反馈说：这个地方做起来效率有点低，现在的方式很难操作。
一般内部会议，我会比较直接，有什么说什么，而且都是我带起来的兄弟。
所以，听到这位负责人的反馈后，我的第一反应是，这件事儿本身没什么，但这位负责人的思维方式，需要警惕。
于是，我相对正式地和他说：
我们作为团队负责人，在日常管理中，要树立一种思维方式，那就是：先决定干不干，再讨论怎么干。
哪怕这件事非常难，比登天还难。
否则，我们每往前走一步，公司每发展一段时间，都会遇到很多没做过的事情，团队里没人有经验，都没有现成的方案，都会觉得很难。那是不是说：
我们就不要往前走了？
当然，这位负责人并没有这个意思。
最近这段时间，他是公司进步最快的几位主管之一，是工作强度最大的几位主管之一，也绝对是最希望公司往前发展的主管之一。正是因为这样，我才重视这件事。
我接着说：咱们是负责人，是员工的领导。
啥叫领导？
首先是领。领，就是要带头，要走在前面，要时刻判断什么是最重要的。
遇到困难要扛住，不能先打退堂鼓。只要判断这件事重要，这件事值得做，就要坚决给团队打气，要给团队信心。
其次是导。导，就是给方向，告诉大家这么做是靠谱的，这个方向是值得争取的。除了给方向，也可以帮助大家疏导情绪，疏导困难。勇于提问，一起集思广益。
比如这么问：
这件事特别重要，只要把这个问题解决了，咱们就会前进一大步。
但我一时还没有很好的思路，咱们同事经验都很丰富，大家谁有好的思路？
咱们都来思考一下，一起解决。
我相信，只要坚持这么做，就一定可以最大程度激发团队，把大难题，拆解成小难题，发挥每个人的优势，逐渐瓦解掉。
另外，很多事情都需要付出很多努力，经过很多探索，持续争取资源，才能完成。
公司发展的过程，个人成长的过程，首先是设定更高目标的过程，其次是持续投入和使用资源——进而完成目标的过程。
比如，我希望2020年，销售额翻倍。
这就是一个目标。如果你有这样的心思，不能瞻前顾后，必须笃定。只有目标笃定了，才能放手去思考怎么完成目标。
然后按照这个目标找资源，包括招聘更多的销售经理，找到更多的潜在客户。
为什么很多人，很多团队，总是觉得自己没有资源呢？
因为我们经常看到困难，却很少给自己定目标。没有目标，再好的资源也不会发挥作用，也就不是资源了。只有完成目标，资源才能实现其价值。
你看，还是我在管理课上反复强调的。
所以，只要咱们想往前走，就会遇到很多很多困难，关键不是难不难，而是干不干，只要干，就不要谈论难不难，而是谈论咱们有什么资源，还缺什么资源，哪里有我们需要资源，如何才能搞定这些资源。
这才是一个领导的根本责任。
再强调一遍：先决定干不干。