社交激励为主，物质激励为辅

激励对商业运作至关重要。人是在激励下行动的。顾客受交易盈余激励而采购，员工受物质、精神激励而工作。没有激励，就没有动力，就没有行动。

每个人价值偏好不同，对不同激励的反馈也不一样。

给狗一条鱼，或给猫一根骨头，就是无效激励。鱼不是狗的偏好，对狗的效用为零；骨头不是猫的偏好，对猫的效用为零。

你的好兄弟过来帮你搬家，忙碌一天后，你给他二百块钱，他生气，觉得你没把他当兄弟。他来帮你谋求的是社交激励——你的肯定、赞扬、感恩——你欠他一个人情，而不是二百块钱。

激励不对，往往适得其反。

人的偏好千奇百怪，不一而足，总结下来，无非三种：生存，名誉，信仰。

要么为了生活得更好，要么为了显摆自己，要么就是为了精神追求。

这对应的是亚里士多德所讲的三种生活：享受的生活，政治的生活，哲思的生活。

从根本上讲，政治的生活（或说社会生活、社交生活）是享受生活（物质生活）的衍生，一方面，政治生活是为了物质生活，另一方面政治生活只是物质生活的惯性，是一种基于安全考虑的过度补偿。

人的基本生活有赖于社会生活，人是社会动物，要与他人协作、在社群保护中才能更好生存，基于此，一个人谋求更好的社会地位，只是为了强化和巩固自己的生存权。

又因为人长期处于贫瘠、稀缺、危机状态，所以人对财富、名誉、权力的追求，不会适可而止，而是多多益善。贪婪的本质，是对贫瘠的过度补偿，是缺乏安全感的表现。

所以，在我看来，政治生活是为了物质生活。而在当今世界，政治生活比物质生活重要，主要矛盾从物质生活需要转移成了政治生活需要。就是说，人渴望活得更体面、优越、荣耀。

在这种情况下，金钱不仅是一种交易货币，更是一种社交货币。金钱的购买力转化成了一个人权力、社会地位、身份标签。人因为有钱而更受尊重。金钱对人政治生活有巨大效用。与此同时，房子，车子，奢侈品等，也都具有社交货币的作用，能帮助一个人在社会中构建自己的理想人设。

在农村，很多人买一辆车，不是因为自己真的特别需要一辆车，而是因为村里其他人家都有辆车。农村是一个更稳定的社会结构，人与人之间的攀比更严重。因为人不会和万里之外某个素不相识的人比，但会和身边熟识的人比。有人说，一个男人的幸福程度，与他老婆姐妹的老公的财富负相关，你小姨子的老公比你强，你会痛苦，比你弱，你就幸福。这虽是个玩笑，但体现出人攀比的一些特征——人会和同学、同乡、同事、亲戚等亲近的人比。

金钱应该统一到社交货币里去，而不是对立于社交货币。社交激励应成为主要的激励，物质激励只是社交激励的一个部分。一个人当然是为了赚钱来工作的，但同时也为工作带来的荣誉、社会地位的提升、他人印象的改善而工作的。

从幸福效用看，今天挣到五百块钱能让你幸福，周围的人都夸你能干也能让你幸福。

商品要考虑顾客的社交性需求——这个产品能否让用户更有面子，员工激励要考虑社交激励——这份工作能不能让他更有成就感。反之，如果商品激励仅仅是功能性的，员工激励仅仅是物质性的，可能就会在竞争中落后。

| 李悦源

| 2021.5.8