天睿:营销世界,看破人性漏洞之门槛效应
大礼包:提高思维逻辑的方法,技巧。
大家好,今天是天睿持续第77天进行每日一篇活动。
大家好,今天与大家分享的就是顾客心理之门槛效应。
今天是我连续第9天写顾客心理系列的文章。
在前8天中我分别写了光晕效应,盗雷术,多看效应,赌徒心理,禁果效应,稀缺效应,损失规避效应,验证性偏见八大心理。
都分别讲述其原理,本质,如何应用此项心理营销产品。
如果大家对此感兴趣,可以关注公众号,查看历史文章,或者观看文章下方的推荐阅读,即可。
而今天与大家分享的就是第九种心理——门槛效应。
门槛,顾名思义,就是打开门的第一步。
只要跨过了门槛,就能较容易的进入到门内。
用通俗的话说,门槛效应就是指当我们答应了别人一个很小的要求,便会很容易答应一些其他的要求。
想一想,是不是?
当你的朋友给你提个一个很小的要求时,如果你能轻而易举做到,你会非常乐意帮助他。
比如说,拿一张卫生纸,你轻而易举的完成了。
这是他再说一句,能帮我接一杯水吗?
这时,你虽然有一些不情愿,但是依然却帮助了他。
这就是门槛效应的表现,当你答应了一个小小的要求时,就很有可能答应难度稍微大一些的要求。
然后逐渐累积,你便很有可能答应他所有的要求。
这也是为什么称之为门槛效应。
因为这是我们大脑避免认知失调的一个过程。
当我们接受对方第一个很小的要求时,面对对方第二个难度稍微大一些的要求,我们便很难拒绝。
一是因为难度并不是很大。
二是因为当你答应他第一个条件时,你的大脑自动对他所提的条件表示接收状态,如果这时你在拒绝,那么就代表认知出现了不协调。
为了恢复认知的协调状态,你会不由自主的答应她第二个小要求。
虽然你不情愿,但是思维的惯性,大脑的提醒,仍然在催促你继续答应。
这也是门槛效应形成的原因。
同样在本篇文章中,我也该讲述如何利用门槛效应去营销产品。
门槛效应对于销售人员来说是非常有利的一种心理。
销售人员可以利用门槛效应,影响顾客的购买行为,进而提高产品销售数量。
方法很简单,具体方法就是:
举一个例子: 卖手机
如果我是销售人员,我将对我的目标顾客提出一个小要求
比如说,要尝试听一听音质吗?要试一试手机的像素吗?要看一看手机的内存吗?
总之,以推荐手机优点的名义向顾客提出一个很小的要求。
然后不断请求。
让顾客答应我们的要求,形成思维习惯。
这样,方便顾客难以拒绝我们最后销售产品的请求。
但是,需要注意一项原则:
第一次在请求的难度必须要小,然后接下来请求难度幅度不能过大。
这是因为,当顾客面对自己轻而易举能完成的事实,会增加同意的倾向,也就是非常可能答应我们的请求。
但是如果面对对方请求难度较大,那么顾客很容易产生拒绝的欲望。
所以必须要遵循这一项原则,即第一次在请求的难度必须要小,然后接下来请求难度幅度不能过大。
其实,在生活中也同样如此,如果对方对你的请求,非常的排斥。
那么你也可以尝试最先提出一个较小的要求,让对方答应。
然后不断提出一些难度较小的要求,让对方保持思维的惯性。
这样,最后,他很有可能答应原先他所拒绝的要求。
好了,今天的分享就到这里了。
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