清单是应对复杂事物的大脑外挂

现代社会的复杂程度，已经远远超出了正常人的脑力负担。

我们来看一组数据。到目前为止，人类已知的疾病有13000多种，医生可用药物超过6000种，医学和手术程序步骤4000种。然后再具体一些，比如ICU中的病人，平均每人24小时内要接受178项护理操作，且每项操作均有风险。看到这里相信你也能明白，无论多么负责的医生，都很难避免差错，而且这种情况还远不止医生这一种行业。

那要怎么应对呢？医生们摸索出来的办法就是列清单，凡事列出清单，然后按照清单逐步完成。那么效果如何呢？举个例子，美国霍普金斯医院里，原有一种经常发生的感染，自从采用列清单的方法，他们把感染比例从11%降到了0。

清单不再是一张纸或一个简单的工具，它成了人们应对现代复杂事物的大脑外挂。使用清单的最大好处是可靠，比大脑可靠。它可以把大脑从记忆和回忆中解放出来，把这个流程变为可视化的强制约束，以保证不管在什么情况下都不会遗留任何细节，转而让大脑去做它最擅长也是最该做的事，判断和选择。

显然，清单革命已不止是医生的独门秘籍了，它已经被应用在现代生活的方方面面，金融、行政、建筑、交通、物流……

可以说，那一张张清单，就是现代生活最稳妥的安全保障。想一想，还有什么理由忽略这个工具呢？

数据、资料来源《清单革命》作者：阿图·葛文德