万魔声学：打造“1 KPI” | 十大获奖展播

传统公司成立初期会给管理部门和员工设立不同的KPI考核目标，万魔打破传统，独辟蹊径在内部管理中提出全公司只有“1 KPI”。

▲ 谢冠宏 万魔声学科技有限公司创始人&董事长

万魔声学成立于2013 年，专注于专业声学的研发、设计、关键零组件制造及智能软、硬件开发。公司以国际化测试标准建立严苛的品质体系，与全球权威第三方检测机构建合作，以欧盟标准建立安全无毒的产品检测体系。从核心零部件的自主或联合研发、到策略供货商的配合，长期培植策略伙伴。坚持良材精工，用心打造时尚、佩戴舒适、自然耐听的产品和体验。

聚焦获奖管理实践

全公司内部只有一个KPI，就是“做最多人推荐的耳机品牌”。传统公司成立初期会给管理部门和员工设立不同的KPI 考核目标。万魔打破传统，独辟蹊径在内部管理中提出全公司只有“1 KPI”。

2014 年，万魔董事长兼CEO 谢冠宏在内部管理会议中提出来“ 1 KPI”的内部考核制度。

公司从研发部门、生产部门、营销部门、市场推广部门、财务部门，甚至行政部门，全部推行“1KPI”。上下齐心的“做最多人推荐的耳机品牌”。

短短6 年，万魔声学成为声学龙头企业，自有品牌“1MORE 万魔耳机”发展成为中国原创品牌的NO.1。公司价值不断提升，2018 年控股A 股上市公司共达电声，万魔2018 年营收达9.3亿元。2019 年在TWS 真无线耳机领域，万魔成为全球市场销量仅次于Apple 的中国原创智能音频科技公司。

对话获奖企业

世界经理人：当时是怎样的一个契机驱动贵公司实施“1 KPI”？推出该实践时企业又是处于一种什么样的内外环境？

谢冠宏：2014 年公司刚成立一年的时候，外部环境正是互联网风口时代，我们发现口碑很重要，一个好的产品不再是单一靠广告去让人知道，也可以靠口碑，好的产品自己会说话。当然，产品如果有瑕疵，在互联网上也会被无限放大。好的品牌好的产品，大家会口口相传形成好的口碑，口碑能带动人气，人气再带来销量，这是一个良性循环。

还有一个原因，这也是我以前的切身体验。之前我在台湾创立了一家公司，叫美格科技。原来技术和营销都很好，后来上市后，公司开始围绕财务数据进行管理。整个公司最重要的工作是管理KPI，就是管理一堆数字，整个公司人人都在追求完成财务指标KPI，完全忘记了科技公司创立时期的初心，导致后来公司失去对产品、技术和营销的热情。所以公司的发展很快就一路下滑，最后公司上市短短一两年，就被行业内一家小公司收购了。所以我也学到教训，未来万魔完成重组上市，我还是坚持初心做好产品，会维持这样的热情去做。

传统公司成立初期会给管理部门和员工设立不同的KPI 考核目标。而我，就是要打破传统，独辟蹊径在内部管理中提出全公司只有“1 KPI”。于是，我在内部管理会议中给HR 主管提出 “ 1 KPI”的内部考核制度。全公司内部只有一个KPI，就是“做最多人推荐的耳机品牌”。

世界经理人：贵公司主要采取了哪些措施去推进管理实践的落地？推进过程中主要遇到过哪些阻力，又是怎么解决的？

谢冠宏：公司从研发部门、生产部门、营销部门、市场推广部门、财务部门，甚至行政部门，全部推行“1 KPI”，上下齐心的“做最多人推荐的耳机品牌”。每个部门都可以从自己的角度去做这件事。比如研发可以从产品技术上入手；生产部门要考虑产品的品质是否优良；营销部门和市场推广部门要做让大家都认可我们的好活动；财务部门在评估预算的时候可以思考一下这是否有利于我们成为备受推荐的耳机品牌。

世界经理人：截止到目前，该管理实践对贵公司的经营发展特别是业绩方面，给企业带来哪些积极的影响，取得哪些成绩？

谢冠宏：6 年，外界开始尊敬我们，说我们是行业黑马。公司的价值不断提升，2018 年我们控股了A 股上市公司共达电声，万魔2018 年营收达9.3 亿元。今年，我们也非常成功，在TWS真无线耳机领域，万魔成为全球市场销量仅次于Apple 的中国原创智能音频科技公司。

我们在研发技术上不断创新，依靠声学算法、半导体、产品制造、声学零组件等研发专利，成为深圳知识产权局2019 年11 月颁发的《2019 国家知识产权优势企业》；现在华为、小米、OPPO等国内一线手机厂商的热销款耳机都出自我们。

而且让我比较骄傲的是我们2015 年创办的自有品牌“1MORE 万魔耳机”也走出海外，发展成为中国原创品牌的代表， 产品销往28 个国家与地区，获得北美、欧洲、亚太区多项音频奖项，是唯一的连续三年获得9 个美国消费电子CES 创新产品奖的音频品牌。4 年成为中国原创品牌走向世界的代表，也是海外媒体推荐最多的中国原创耳机品牌。在国内国外，金属耳机多单元领域，2 单元、3 单元、4 单元几乎都由万魔独霸这一细分市场。我给我们自有品牌团队的目标是要做世界第一的品牌。

世界经理人：贵公司下一个阶段在管理优化升级方面的工作重点是什么？面对当前国内外复杂的经济形势，贵公司将如何应对？

谢冠宏：万魔的核心团队是从富士康出来的，但我们崇尚的不是全面、精细、复杂的管理。我们一直在想减少管理，减少KPI，集中火力，让万魔的品牌获得全世界最多的推荐。当大家的KPI 都一样的时候，全体员工也特别团结、自动自发。我们不想变成一个过于注重“管理”的公司，我希望我们是一个充满热情的技术驱动的营销公司，充满热情的不断开发核心技术，做出出色的营销策划。另外，我们一向都是采取合伙人制度。所以除了原有的老团队持续成长以外，现在各个分部，都由合伙人去管理领导。总结来说，我们还是坚持合伙人制度，“1 KPI”，支持团队创新。我们工作的重点一直是专注发展音频核心技术，更多的专利布局，以应对外部环境的变化。