她拖着骨折的脚，穿越台风，去杭州1200公里外教山西人带货

2017年时，甘雪梅去到一个县城，当地的县委书记亲自接待他们，并说道：“我们这里比你们杭州要落后五到十五年。”甘雪梅不解为什么这么说。书记解释道，因为这边没有人才，缺乏人才。

作者 | 殷秦

编辑 | 石灿

甘雪梅是杭州“顺势而为”MCN机构的创始人。

7月23号，她从浙江杭州前往山西西南端的芮城县，参加他们与芮城县电子商务公共服务中心合作的素人主播培训项目，两地距离1200多公里。

但在出发前十天，她的脚骨折了。

7月13日，甘雪梅下班后去聊一项合作，在回家的路上，边走边想接下来与芮城县的主播孵化合作，突然脚踝被飞来的石头划破了。她以为只是小擦伤，没想到流血不止，医生告诉她左脚踝是开放性骨折，需要马上手术。

骨折的消息如同一场晴天霹雳。7月24日，“顺势而为”MCN机构与山西省芮城县电子商务公共服务中心合作，为当地一百多位新农人进行直播教学，帮助他们快速掌握短视频拍摄、直播带货方法，了解如何运营自己的私域社群，并用当地特产进行带货PK。

甘雪梅作为顺势而为机构的创始人，此次培训不得不去。

这是“顺势而为”主播孵化项目第一次深耕地方县城。甘雪梅是在六年前第一次听说芮城这个地方的。之后的几年里，她每年都会去芮城县拜访考察，了解当地电商基础建设情况。

2020年，芮城县获得“国家级电子商务进农村综合示范县”称号，同时当地成立了电子商务公共服务中心，发展落地的时机到了。于是，双方立刻展开合作，希望通过培养一批直播带货的人才，带动农产品上行。

全国多地建设直播电商基地，赋能现代农业现代化建设，直播电商加快了乡村振兴的步伐。在甘雪梅看来，能够用自己积累的经验帮助到许多普通人、中小微企业，甚至地方农特产品帮扶，正是自己选择做直播电商教学的意义所在。

因此，此次芮城之行，甘雪梅更不得不去。

县城中的培训

骨折之后，甘雪梅只能躺在医院的病床上，工作被迫转成线上办公，本要出席的活动，也只能安排给同事去完成。有时同事们会把资料拿到医院给她看，病房成了她的临时办公室。

经过一周的细心控制，伤口所幸没有发炎。于是，在医生的同意下，甘雪梅顺利办理了提前出院的手续。同事王菲陪她回家，帮她做饭、洗头发，还收拾好出差的行李，甘雪梅心里满是感激。

然而行动不便，只是麻烦的开始。

“我们因为刚好遇上了台风烟花，杭州的机票都取消了，所以我们就先坐火车到上海虹桥，在乘车前往浦东机场，基本上那一天都在路上。”

甘雪梅一行人中午出发，晚上八点多才终于抵达芮城。酒店大堂前有台阶，需要她自行拄拐进入并上楼，伤口虽然不再痛，可拄拐时间长了，腿脚开始水肿。

此次培训中有场签约仪式，当她推着轮椅上台时，出席活动的芮城县副县长、各局领导都惊呆了。“因为他们都不知道我受伤了，大家都说如果知道你受伤，就不要你来了。”

她站在讲台前，受伤的左脚就轻轻搭在桌子下方的空箱子上固定住。

甘雪梅站在讲台上 图片由受访者提供

甘雪梅在芮城的每一天都很忙。除了讲课，她还要把控整个培训的流程，和其他培训老师沟通课程进度，白天与当地工作人员交流教学情况，帮助学员们解答问题，晚上还要召开复盘会议，继续回复信息。在芮城的五天时间里，她基本每天都忙到凌晨才睡。

前三天培训地点是当地一家酒店会议厅，后两天由于学员们要进行直播实操，地点转移到了芮城县电子商务公共服务中心。

培训房间背后的墙面上是一块KT板，上面除了芮城和顺势而为的图标，还写着六个大字：我为家乡代言，点明此次助农主题。

活动一共有五百多人报名，经过筛选，最终有一百多人参加培训。但令甘雪梅感到惊讶的是，和往期举办过的培训不同，这次每位学员都带着对直播新事物的热情，以及对电商经验的渴望。

连续上了三、四个小时的课以后，很多学员还在认真地做笔记，舍不得休息。在直播实操环节，也很少看到偷懒的人，大家都忙着尝试如何拍摄、剪辑视频，练习如何面对镜头，大胆直播，哪怕从来没有接触过视频剪辑的人，也愿意从下载软件学起。有的学员，甚至叫上自己的伙伴来听课，百余人的讲堂被坐得满满当当后，还有不少人站在门口听。

很多人积极参与直播培训活动 图片由受访者提供

甘雪梅还发现，尽管当地电商基础比较薄弱，但当地政府却非常支持电商发展，不仅提供培训场地，而且“学员学习基本上是免费的，还为学员提供午饭。”

芮城县大力支持直播电商发展，其实经历了多年电商基础铺垫。想发展直播电商，首先，当地要了解什么是电商，农村电商该怎么做。

每个乡镇和农村需要建立起健全的电商服务网点和现代化物流体系，才能顺利进行一件代发。商品需要进行标准化建设，打造品牌故事、包装设计、品质管控，以及源头溯源等。而其中最重要的，就是人才培养。

2020年，芮城县终于成立电子商务公共服务中心，并经过各方努力，顺势成为山西省运城市唯一获评“国家电子商务进农村综合示范县”殊荣的县城。

2021年6月，当地电商公共服务中心工作人员邀请甘雪梅前往芮城，他们决定先培养出电商人才，通过人才先行营造电商创业的氛围，再进一步带动当地产业发展。

为什么做直播教学

甘雪梅是湖北十堰人，在选择创业之前，她在传统医药行业做了十年实体营销。

2014年时，她参加了一场教授微信营销的课程。在这堂课上老师讲到，微信好友最高上限是5000人，你是什么样的人就去加什么样的人，你想和什么样的人合作就去寻找他们。于是当时的甘雪梅，开始积极添加认识的药店老板以及员工的微信。

有一天，公司出了一款不易上火的奶粉，甘雪梅立刻在朋友圈里发布奶粉到货的消息，很快，客户们纷纷找她订货。

对于一直做传统营销的甘雪梅来讲，通过微信发布消息、实现交易给了她很大启发，她意识到互联网上信息扁平化的特性，可能会对现有营销模式带来巨大改变。

尝到微信营销的甜头，她开始琢磨如何更好地利用这个工具。于是，她便来到杭州。

杭州是座互联网氛围浓郁的城市。阿里巴巴、网易等互联网企业的涌现，让杭州夺得“中国软件名城”“电商之都”的美誉，移动互联网的广泛运用，也让这座城市散发着开拓创新的活力。那时的杭州，被很多人称作“互联网+时代的创业天堂”。

杭州的与众不同，让甘雪梅下定决心，一定要参与到互联网的浪潮中，移动互联网就是未来生活的方向。她要留在杭州，“只有在这，我的思想才会被彻底打开。”

然而留在杭州的待遇并不高。“一个新员工每月3500块钱，不包吃住，但是对我来讲没有关系，你只要给我一个机会，我就愿意留在这。”

从帮助传统企业建立微信群、发朋友圈，到运营独立的企业App，那时的甘雪梅不了解企业微信营销，一切只能从零学起。

2015年她创办自己的公司，在余杭区梦想小镇建立了梦想E商知名品牌新零售孵化器，开始逐渐从微信营销向新零售转型。

创业初期十分艰难，甘雪梅找了许多品牌，但品牌们都以风险太大拒绝。一方面，他们担心微信营销会破坏原有渠道的价格，另一方面，作为新兴事物的微信营销，形势还未明朗，谁都不知道到底能走多远。

最终甘雪梅找到一款产品，亲自到厂家进行各方面考察，先投钱过去，才换到用微信营销尝试推动的机会。

后来陆续有品牌开始找甘雪梅合作，新的问题却也接踵而至。“2017年，跟一些大企业合作的过程中，我发现市场有需求，但是他们的人员思维跟不上，用传统的工厂思维来做移动互联网，很难成功的。”

甘雪梅嗅到商机，却苦于缺乏人才。她开始转向品牌孵化投资，同时也冒出人才培训的念头。在她看来，创新必须要人才先行。

2020年被称作直播电商“元年”，短视频和直播大刀阔斧地改变人们的生活方式和消费习惯。甘雪梅和顺联动力共同创办MCN机构，着手进行直播电商人才孵化。她想帮助与时俱进的个人创业者和企业成长，因此将机构起名为“顺势而为”。

直播电商如何脱颖而出？在她看来，除了比价格战，拼直播间精彩程度，以及抽奖福利力度，还可以通过买赠，打乱产品组合方式，让消费者感到“划算”，再通过优质服务促进消费行为，帮助商家快速出货。

同时，她认为短视频、私域社群和直播带货，就是新时代下的营销“三板斧”：通过短视频确定人设，社群运营进一步固定粉丝，并让粉丝们能够迅速获知直播信息，然后结合直播带货，将流量迅速变现。

只要掌握了这三种方式，人人都可以成为带货主播。

“这条路我们走对了”

孵化素人主播，在很多人看来是注定失败的事，“素人主播一没有钱，二没有经验，三没有资源。”这是她在孵化素人主播的一年里，听到最多的反对声音。

但是，当她把直播教学坚持做下来之后，她慢慢看到了这件事对于普通人的意义。

一方面，越来越多的普通人也能利用互联网创造属于自己的财富，实现自我价值；另一方面，通过在直播间里与观众们互动聊天、相互陪伴，他们也能在这里找到归属感，满足社交需求。

在过往培训的学员里，聂敬妹是让甘雪梅印象深刻的一位。这是个积极得有些“过分”的学员。课堂上，她总是情绪高昂，频繁抢话。课程结束后，她坚持每天开播，一开始她的直播成绩很惨淡，常常卖不出去，偶尔才收获几十块钱的交易成绩，但这些都不会影响她的直播热情。在新一期培训开课时，她又来申请参加复训。

后来大家一起吃饭时才知道，原来，40多岁的聂敬妹，是一位严重自闭症患者，而她的儿子同样患有自闭症。她还有位将近80岁的母亲，靠退休金养活全家。

在现实生活中，别人总觉得她是傻子，她很生气，便把自己的内心更加紧锁起来。但在直播里，她却获得到现实生活中难得的被接纳、被肯定的感觉，即使她的直播间只有几十个观众，她也要坚定地开播。

她还希望能将自己的经历告诉给更多自闭症的人：“你不是生活在一个否定的世界里面。”

还有一位全职妈妈，在被家人鼓励来学习直播时，还完全不知道直播是什么。但这位宝妈回家后，开始一边带娃，一边直播。

7月1日，她的单场直播带货成交金额突破15万。街道办的工作人员曾找上门，希望她能为社区做代言。全职宝妈不再囿于家庭。

全职宝妈正在直播 图片由受访者提供

在她从事直播教学的一年里，她见到了形形色色的普通人，他们大多来自二、三四线城市，面对各自的生活难题，却依然保有对互联网新事物的热情，有着想改变现状的勇气。“这个时代放在每个人面前的机会都是一样的”，只要掌握了经验和技能，“素人”也可以创造出属于自己的价值。

甘雪梅的学员中不止有普通人，也有想学习直播的企业经理和商家。作为一个创业者，帮助到这些普通创业者、中小微企业找到方向，让他们少走弯路、少犯错误，这是她决定把这件事做下去的动力。

“当我们把成绩一点点亮出来的时候，这条路我们走对了。”

培训结束，甘雪梅与团队开复盘会 图片由受访者提供

关于未来，甘雪梅希望第一步还是继续培育更多的直播人才。人才储备足够，才能帮助到更多的企业和创业者；同时建立起人才矩阵，让自己的团队获得更多行业的认可。

“目前我的目标还没有实现，我们的目标就是希望打造一个直播创业的黄埔军校。”

尾声

2017年时，甘雪梅去到一个县城，早上七点多，当地的县委书记亲自接待他们，并说道：“我们这里比你们杭州要落后五到十五年。”甘雪梅不解为什么这么说。书记解释道，因为这边没有人才，缺乏人才。

这段对话给甘雪梅很大的触动。

短视频、私域社群以及直播带货，这些互联网新事物不仅丰富了每个人的生活，同时也带来机遇。在这片广袤的土地上，还有很多人渴望掌握知识技能，与互联网新事物接轨，等待时代与命运共振的那一刻。

也许未来，随着互联网新知识的普及与共享，我们将看到一个更加普惠、包容、丰富的直播电商行业。

“在杭州，可能像我们这种很普通的人不算什么，但是当我们到了县城，能给他们带来一些新的思想，非常有意义。我觉得我愿意去帮助曾经像我一样的生活在县城里面的人，让他们成为更好的自己，为家乡做一些改变。”甘雪梅说道。

END

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