药店通道设计——药店鲁班

1、收银台的设置

药店的收银台设置在出入处比较合理，旁边就是出入口通道。结账通道或者说是进出口可根据药店大小的实际情况来设置为一到两条，然后根据营业规模的预测分别配置1―4台收银机(但收银机的网络线应留8条)。在条件许可的情况下，还可以设置一条“无购物通道”，方便没有消费的顾客出入，以免造成不必要的事故。

2、堆头的设置

收银台与货架之间的空间，以及商店入口通道的中间，也就是在比较显眼的位置一般设计为堆头位，可以用来推广新商品、库存商品、推广期商品、标志性商品、品牌商品等重点品类。由于堆头位的特殊位置，一般堆头位的长宽不超过1米，高度不超过1.2米，以免形成反作用，阻挡顾客视线。堆头位设计在出入口通道上，是顾客会待的时间较为久的地方，是进行促销好选地方，供应商也愿意支付时段性租金进行产品推广，因此，堆头费是提高药店利润的好推手。

3、购物通道的设置

药店通道的设计应尽可能直而长，尽量减少弯道和隔断，并利用商品的陈列，应该较少顾客的疲惫感，使顾客资源在店里待上更长时间。通道一般由货架分隔而成，货架的高度最好选择在1.8―2米之间，货架不宜太高，应与正常人的视线差不多，减少给顾客带来的视觉疲劳。通道宽度一般为1.4―1.8米，能让2个人及其购物篮或购物车并行或逆向通过，并能随意转身。通道不能太宽，若通道宽度超出顾客手臂或者视力所及范围，顾客会习惯于靠着一侧，从而选择单侧商品从而忽略另一侧。而通道太窄，会使得增加顾客的压抑感，从而减少顾客的购买欲望。