比沟通更重要的是沟通方式

激烈的语气,暴躁的脾气,重复使用词句说服对方。一直想要急于地表达自己的想法,从而忽略他人的观点。

这对于我来说都会失去想要与之沟通的想法。

在工作中,我从来不反对思想上的激烈碰撞,哪怕会上升为肢体冲突我都觉得是正常的。因为只有这样才表明是大家都在动脑筋,我们也很尊重彼此说出自己都想法,才能切实地对解决问题有益。

一旦有一方只顾输出自己的观点而不顾他人的想法,甚至把对方的反驳当做恶意的话,这场沟通注定不会有结果。尤其当个人情绪占据主导地位,再加上嗓门放大的时候,我就更不想沟通下去了。

有效的沟通方式一定是基于双方观点明确,且各自能够拿出有力证明去论证自己观点,平等交流问题。

否则容易出现推诿责任、语言攻击等行为,那和街头吵架又有什么区别?

(0)

相关推荐