你的报价太高 我承受不来!

混外贸的你会遇到这样的状况:客户抱怨你的价格开的太高!虽然说司空见惯,但是我们还是要跟客户死磕到底!“你这价格报的实在是太高了!”“其它厂的价格明显要比你低很多。”“你这价格我实在是接受不了。”外贸人秉持的理念就是:一定要冷静,冷静再冷静。先要找出客户抱怨价格的原因,然后再做出具体的阐释。

1
你的报价是真的太高了

这里的报价太高不是真的高!而是另一种。比如说你的客户需要的是低端的产品,但是你给的价格是终端产品的价格。你这就是乱报价了,所以你首先要做的就是客户需要什么层次的价格产品,就给什么价格的产品,找出双方都满意的价格。如果你公司的产品满足不了客户的需求,就不用再继续谈下去。因为再谈下去也是浪费时间。

2
你的报价有没有事前看其他公司的价格

客户找你问产品的需求以及报价,很有可能就是他已经问过供应商了,想要从中挑选价格合适、产品合适的供应商。可是你的报价跟同类的供应商要高很多,同样的产品,质量也是一样的,你的价格却比别人高。客户就不会从你那边购买。腾道认为,这很有可能就是你自己公司采购的产品有问题了,导致产品成本高,卖价自然就上升了。

3
还没有说清就砍价

只要中国的外贸企业提到印度的客户,就会连连摇头,因为名声实在是不太好,什么都还没有说清楚就砍价,胡乱去砍。你给他报一个价格,他先砍你一半价格再说。有的时候还把其他同行的报价单给你看。腾道有时候在想会不会是他们自己胡乱填的数字,因为国内同行最便宜的也不是这个价格。对于这种客户只能是让他反省,等到意识到这个已经是合适,他自然会过来找你。继续跟他扯皮反而不是最佳的解决方案。

4
同行来套你价格,然后给你压价

这个时候你可要多长个心眼,不要碰到客户就胡乱把自己价格就报上去了,不但暴露了自己最基本的价格底线,还会让自己的外贸业务不好开展。在遇到客户的时候问一下他的需求怎么样,产品规格是多少,主要的目标市场是在哪?等等,根据自己了解的状况作出适当的回复!

5
客户不知道为什么会涨价

2016年是一个涨价年,同样的2017年也是如此,因为汇率或者是原材料等原因,行业的整个价格都上涨了,也许客户说的是上个月或者是去年的价格。不要跟他说价格就是这么高,你要有耐心好好的解释,客户会听你解释的。

客户觉得报价高是有很多原因的,你要好好想想为什么客户会这么说,不是所有的客户都是乱砍价的。先看看是不是自己的报价有问题,自己产品是否和客户的需求一致,搞清楚问题的根源就比较好和客户沟通。

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