腾道数据常见问题解答

最近有很多的小伙伴们对腾道的产品有着诸多的疑问。今天腾道小编整理了一下关于童鞋们对腾道产品的疑问,希望能够给大家答疑解惑。

Q

欧盟国家数据里为什么没有进出口商?

A

由于欧盟区域暂时没有对外公开进出口商详细信息,但是欧盟对市场整体概括及趋势分析,还是有很大参考性的

Q

除了北美,其他国家数据更新太慢?

A

每个国家对数据的更新时间都不一致,未来我们会改进数据更新并及时上线

Q

云邮搜采集到的邮箱,验证后下载条数比实际搜索到条数少?

A

邮箱下载导出邮箱地址时,系统默认删除了不存在和匹配度低的邮箱

Q

搜索到的邮箱,验证后显示存在,可是发送邮件后为什么还会退信呢?

A

由于对方设置了拒绝接收,因此邮箱地址是正确的,同样也可能会退信,该情况建议换一个发件邮箱再次发送

Q

数据通进口商添加到云邮搜,提示已存在无法再次加入怎么办?

A

在云邮搜“待搜索公司名称单中”点击已搜索客户名,全选删除后,再次添加即可

Q

云邮搜,通过产品搜网址或搜图片网址后,不能一键创建网址搜索邮箱?

A

目前网址搜邮箱暂不支持一键式创建,只能全选当前页,点击“成批量加入邮件搜队列”进行创建搜索

Q

化工类的产品,很难找到比较精准的记录,怎么办?

A

建议使用产品下游关键词或拆分产品关键词等方法,灵活变化搜索思路和技巧,可以参考客服部培训文档高级篇

Q

很多时候在创建产品搜网址或产品搜图片时,提示无法正常创建?

A

把之前创建搜过过的项目加入邮件库或网址库后删除,因为每个功能最多只能创建50个项目

Q

云邮搜采集后删除该项目后不能恢复,造成搜索结果丢失?

A

所有采集后的内容,网址请加入网址库永久保存,邮箱请加入邮箱库保存

Q

非英语国家(如俄罗斯、乌克兰)搜不到想要的记录?

A

建议用当地语言或海关编码前6位搜索,也可以用英文关键词+OR当地语言搜索

本次解答结束!如果您有任何问题,可随时留言我们腾道微信后台。

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