汉莎和欧洲之翼今明两天大规模罢工，注意您的权益

据柏林的Verdi工会消息，汉莎旗下廉航欧洲之一 今天5点到20点展开罢工，主要涉及汉堡和杜塞尔多夫两个机场起飞和抵达的航班，据报道涉及4000到4500名乘客。这次工会组织的罢工是为了提高空乘人员的福利，主要涉及工作时间和工作报酬。汉莎的飞行员同样计划在本周三也就是明天继续罢工。这将是汉莎公司正在进行的这轮劳资谈判2014年开始以来的第14次罢工。

据报道，汉莎航空的上一份和飞行员的劳资协议已于2012年4月到期，飞行员工会要求将从2012年至今5年的工资平均每年提升3.7%。汉莎为飞行员提出的条件是在6年时间跨度里，实现每年提薪2.5%。而目前劳资谈判已经破裂。

如果您正好在航空公司罢工期间坐飞机，请注意自己的权限。

有权免费改期或取消

如果因为罢工航班取消，可以在汉莎官网的„Meine Buchungen“下面免费改期或者取消。这个不仅包括机票，还包括和机票一起定的火车票等等。

全包旅行有权少交钱

另外，那种定包括机票和酒店在内的全包旅行的顾客，不能因为航班取消或者航班推迟起飞而取消整个旅行合同，但是如果航班推迟4小时以上，有权少付钱，原则是，推迟到第5小时就可以不用付第一天的钱，以后每推迟一小时，有权少付5%的钱。这个规定不仅适用于因为罢工引起的航班取消或延误，也同样适用于其他原因。重点是要及时和旅行公司联系，最好是发生延误的当场就通过电邮或者传真联系，然后旅行回来以后继续联系，最晚在旅行结束后一个月内必须进一步联系，否则你就失去了追究的权利。

飞机延误的赔偿

欧盟法律规定，起飞机场或者航空公司在欧盟境内的航班，航班延误3小时以上，旅客有权要求航空公司赔偿，但是因为罢工或天气等不可抗原因引起的延误，不在赔偿范围之内。如果你坐飞机碰到延误情况，可以委托专业网站索赔，成功率很高。当然本次罢工是无法索赔的。

罢工期间，航空公司有义务照顾旅客

即使是罢工期间，航空公司也有义务要照顾旅客，超过1500公里航程的旅客，延误2小时以上有权要求两次电话，电邮或者传真的机会，另外还有权要求餐饮和住宿。不管延误是不是航空公司的原因，航空公司都有义务。1500公里到3000公里航程的旅客，飞机延误3小时以上才有上述权限。当然，这些服务和你以后是否向航空公司索赔是没有关系的。