德国联邦法院对Schufa信用评级对消费者影响发布终审判决
德国Schufa是一个服务提供商,帮助成千上万的企业和个人,完成商业交易。Schufa通过所谓的得分来评价消费者信用,但是得出这个得分的秘密算法是非常具有争议性的,批评者指责信贷机构缺乏透明度。2014年,德国有一个女子就Schufa记录上诉法院,因为她想知道自己负面的Schufa信息到底是如何评估出来的,地方法院认为估公式是Schufa公司商业秘密的一部分,而现在德国联邦法院同样驳回了该女子的诉讼。也就是说,Schufa如何具体评级这个秘密已经是终审判决。
Schufa,就是信用记录,每个在德国的人都在他们那里有自己的记录,不管是要签手机合同,办信用卡,还是贷款买房买车,如果你Schufa的分数不高的话,很可能被拒。可以说Schufa以不透明的方式直接影响到每个消费者的生活。SCHUFA存储了大约6720万德国常住居民的财务资料,是目前德国最大,最重要的信用局,德国大约有9000家公司直接向Schufa传递信息,如贸易公司或银行,而且其中许多公司都是Schufa的股东。具体如下图:
Schufa每年要收集6720万德国常住居民的具体信息,然后把所有收集到数据通过秘密的公式计算得分,从而对当事人的支付行为进行评估。评分会被卖给银行,邮购公司,电话提供商等。这些公司根据评分对客户进行筛选排名,因此一些客户会被拒之门外。
对需要贷款的人,Schufa分数特别重要,银行给信贷评级高的顾客相对优惠的贷款,而其他人则需要支付更多的利息或根本得不到贷款。另外如私人租房等,很多房东都会要求调阅Schufa的记录。
Schufa的分数理论上可以达到100,但实际上98分已经被认为是非常高的分数。
Schufa的数据定时删除,而且其数据也经常会有错误,所以建议特别是有贷款需要的消费者,在提出贷款申请前,付费看看自己的信用评级,对于有错误的数据,信用评级机构是有义务纠正的。“财务测试”建议附上书面的非正式投诉,并附上证明错误的文件。在争议解决之前,信用评级机构必须冻结相关数据,也就是说,只要你提出投诉了,那么该项有争议数据信息就不会对信用评级产生负面影响。
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