“100-1=0”定律的人性道理,你不得不知!

不知道朋友们有过下面这样的经历吗?

公司中总会有这样的同事,他经常迟到来不及买早餐,于是就让你帮忙带早餐,你带了第一次,就会要求你带第二次,刚开始你给他带早餐他还心怀感激,长此以往,同事就理所当然的吃着你带的早餐,对于你的付出视为不见了。而当你哪一天没给他带早餐,就会被他数落好久,心存不满。

或者还有那样的同事,下班习惯性的蹭别人的顺风车回家,起初几次还热情的说请吃饭,拿礼品感谢。后面习惯了,也就厚着脸皮一直蹭车了。如果哪天你忘了等她直接开车走了,她会暴跳如雷骂你是故意的,对你记恨于心。

以上这样的同事不知道朋友们遇见过没?其实,这样的人在职场中或生活中真不少,你对他/她100次好,他们都不记得,只要有一次不让他满意,他就会翻脸不认人,抹杀之前你对他所有的好,对你记恨于心。这就是100-1=0定律的人性道理!

啥是“100-1=0定律”?

大家也许会问:“100 - 1不是等于 99 吗?怎么会等于 0 呢?。其实“100-1=0”这个定律最初来源于一项监狱的职责纪律,说的是:不管你以前干得多好,只要在众多犯人中有一个逃跑,那就是永远的失职。后面广泛应用于企业管理或生产经营(服务行业)中。

例如:对购物消费标准而言,如果100个顾客中有99个顾客对服务满意,但只要有1个顾客对其持否定态度,企业的美誉就立即归零。当然,这个定律也体现在日常生活人与人之间的相处中,不管之前你对他好千次百次,只要有一次没有达到他的期望,他就会狠心抹杀你之前所有的付出。

因为习惯了得到,便理所当然,忘记了感恩;因为习惯了拥有,便习以为常,忘记了珍惜;因为习惯了接受,便予取予求,忘记了付出。

因此,“100-1=0定律”告诉我们在日常人与人之间的交往中应该注意底线,分寸和距离感。全心全意不一定换来真心实意的对待,如果全力以赴满分付出,最后伤害的只能是你自己。不是所有人都理解感恩俩字,我们过度的善良有可能成为别人放纵的资本。因此,善良和真心应有选择的,有底线的,必须带点适度的锋芒才更好。

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