需求的五个层次

理论的产生

美国著名社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛指出，人们需要动力实现某些需要，有些需求优先于其他需求。由此创建马斯洛需求层次理论。

马斯洛的需求层次结构是心理学中的激励理论，包括人类需求的五级模型，通常被描绘成金字塔内的等级。从层次结构的底部向上，需求分别为：生理需求、安全需要、社交需要及尊重和自我实现。

这种五阶段模式可分为不足需求和增长需求。前四个级别通常称为缺陷需求（D需求），而最高级别称为增长需求马斯洛需求层次理论（hierarchicaltheory of needs）是关于需要结构的理论，五级的旧版传播较广。

一般认为，这五种需要是最基本的，与生俱来的，构成不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。

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低级需要和高级需要的关系：马斯洛认为需要层次越低，力量越大，潜力越大。随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱。高级需要出现之前，必须先满足低级需要。在从动物到人的进化中，高级需要出现得比较晚，婴儿有生理需要和安全需要，但自我实现需要在成人后出现；所有生物都需要食物和水分，但是只有人类才有自我实现的需要。

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低级需要直接关系个体的生存，也叫缺失需要（deficitor deficiencyneed），当这种需要得不到满足时直接危及生命；高级需要不是维持个体生存所绝对必须的，但是满足这种需要使人健康、长寿、精力旺盛，所以叫做生长需要（growthneed）。高级需要比低级需要复杂，满足高级需要必须具备良好的外部条件：社会条件、经济条件、政治条件等。

马斯洛看到低级需要和高级需要的区别，他后来澄清说，满足需求不是"全有或全无"的现象，他承认，他先前的陈述可能给人一种"错误的印象，即在下一个需求出现之前，必须“百分之百地满足需求"。

在人的高级需要产生以前，低级需要只要部分的满足就可以了。比如有些人为实现理想，不惜牺牲生命，不考虑生理需要和安全需要。

个体对需要的追求有所不同，有的对自尊的需要超过对爱和归属的需要。

马斯洛的五阶段模型现已扩大为八阶，增加了认知和审美需求和超越需求。

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生理的需要（physiologicalneed）：食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的需要中最基础，最重要，最有力量。

安全需要（safetyneed）:人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。

归属和爱的需要（belongingnessand love need）：一个人要求与其他人建立感情的联系或关系。例子：结交朋友、追求爱情。

尊重的需要（esteemneed）:马斯洛分为两类：尊重自己（尊严、成就、掌握、独立）、对他人的名誉或尊重（例如地位、威望）。

认知需求（Cognitiveneeds）-知识和理解、好奇心、探索、意义和可预测性需求。

审美需求（Aestheticneeds）-欣赏和寻找美，平衡，形式等。自我实现的需要（self-actualization need）:人们追求实现自己的能力或者潜能，并使之完善化。

超越需要（Transcendenceneeds）-一个人的动机是超越个人自我的价值观。

例如，神秘的经历和对自然、审美体验、性经验、为他人服务、追求科学、宗教信仰等的某些经验。

马斯洛需求层次理论在现代行为科学中占有重要地位。马斯洛需求层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。也被行为科学所吸取，并成为行为科学的一个重要理论问题。

理论评价

积极方面

1．马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学，人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的，人的行为是有目的性和创造性的。

2．马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期，都有一种需要占主导地位，而其他需要处于从属地位。这一点对于管理工作具有启发意义。

3．马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程，这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。

消极方面

1．需要层次理论存在着人本主义局限性。

2．人的动机是行为的原因，而需要层次理论强调人的动机是由人的需求决定的。

3．需求归类有重叠倾向。

4．需要层次理论具有自我中心的倾向。

5．需要满足的标准和程度是模糊的。

6．大多数行为是多动机的，即同时由多个基本需求决定，理论并未明确。

熙桓心语：世人忙忙碌碌，只为碎银几两。偏这碎银几两，能解万千惆怅。随着经济的发展和生活水平的提高，我们赚钱变得不那么难，但在同时，其他的需求也逐渐产生。抬头看月亮还是看脚下的六个便士成了很多人的困扰。要解决这个难题，就得先认识自己的心理。你现在最想要什么？