AI“淘金”大时代:从移动开发模式看百度DuerOS商业化为什么会成功?

把时间向回倒去十年,在2008年的时候,智能机刚刚开始它的征程,开发者的想象力远不如今天丰富,那时候科技界似乎还不知道,接下来十年要与一件东西朝夕相处:平台。

2008年,谷歌正式发布安卓1.0。此后在移动互联网时代中,触屏成为了人机交互的主要方式。基于IOS与安卓的开发者生态与移动应用开发商业模式,撑起了十年间全球发展速度最快的一桩“生意”,满足了无数开发者的商业梦想与人生价值实现。

而在AI时代到来之时,语音交互开始扭转人机交互的存在形态,用户与设备间基于语音交互的全新关系开始搭建。这种条件下,参照移动互联时代的规律,对底层平台的全新需求也在酝酿当中,开发者的商业野望,似乎也悄然间提上了日程。

2018百度AI开发者大会(Baidu Create 2018)中,百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲正式发布DuerOS 3.0。这个号称AI时代安卓的底层系统,在技术、商业与开发生态等领域全面升级。

在新的技术升级加上合作生态、商业模式的确立后,我们可以看到DuerOS距离AI时代安卓的目标变得更近。

历史总是有惊人的巧合。对比今天的AI时代与移动互联网大规模爆发前夜,我们会发现两个时代核心生态平台具备的必要条件如此相似。通过对比两个时代的举行平台共同点,我们或许能够清晰认识DuerOS带给今天开发者以及AI生态合作者的机遇。

假如时间是一面镜子,那么站在十年光景内外的安卓与DuerOS,或许正在讲述着人机交互历史上的某些规律与思考。

对比移动应用时代的开发生态,我们发现AI操作平台想要建立积极的开发者生态,让开发者、市场与平台共同向前推进,似乎必须具备三个“特征”。

开发者商业价值的实现基础:

超越业态的技术标准

十年前的安卓,并非是在一片旷野里独自生长。事实上,当时规模最大的操作系统是塞班。但从发布到成为全球第一,安卓只用了三年时间。这其中有很多可以分析的商业模式与产业逻辑,但归根结底,是安卓从全栈技术解决方案到开发友好性上,都对当时的竞品形成了跨世代的打击。

在硬件端,技术的缺失或许可以用营销和品牌抹平,但就操作系统而言,技术能力的差异是毫无办法组织的业态碾压。

今天这种情况,也在刚刚升级3.0的DuerOS开放平台中可以被显而易见地发现。此前一段时间,AI语音交互的判断是用唤醒率、语义理解精度等数值来衡量的。换句话说,业态技术标准是“多或者少”。而刚刚DuerOS公布的全新自然对话交互技术,却货真价实完成了“无或者有”的业态差距。

DuerOS3.0三大要素之一的划时代的自然对话交互主要包括两大方面:核心技术能力的提升,场景与解决方案的拓展。核心能力方面,DuerOS3.0带来自然语言交互技术的全面升级,提供情感语音播报、声纹识别、儿童模式、极客模式、智能引导与纠错等。这些能力是此前我们所熟悉的对话式AI平台中完全不具备的,比如极客模式可以让人机交互取消唤醒词,完成多轮次长时间记忆对话。

再比如情感语音播报技术,采用WaveNet语音合成技术,让机器语言的流畅度和自然度大幅提升,甚至达到与人声难辨真假的地步。

场景和解决方案方面,DuerOS3.0可以提供超过20个跨场景、跨设备的解决方案,包括有屏设备解决方案、蓝牙设备解决方案和行业解决方案等。

新技术能力的加入与开源,让对话式AI平台的核心技术之争失去悬念。从语音识别率、多轮次对话能力、对话记忆能力等核心指标,到技能平台的接入,再到几大新锐技术方案的体系化纳入。DuerOS在技术领先之路上越走越远,恰似当年凭借交互体验和技术解决能力快速攻占硬件市场的安卓与IOS。超前的技术能力同时也意味着跟广阔的开发空间,实现开发者的商业价值,技术是一切的根基。

平台友好与生态开放:

开发者的价值通行证

作为一个泛智能时代的底层平台,不仅需要技术狂飙,更重要的是要有能力吸纳和包容生态合作伙伴。让各个行业的开发者、厂商都在生态中找到自己的位置,进而发挥无限的创造力。安卓的打开开发大门,建立合作生态,可以看做最正确的一步战略。在杀入市场之前的2007年,谷歌已经与84家硬件制造商、软件开发商及电信营运商组建开放手机联盟共同研发改良安卓系统。开放和分利,让谷歌很快建立起了移动时代的生态森林。

这样的情况,在决胜AI时代的今天似乎又在重演。而在AI语音与AI生活到来之际,相关生态合作者呈现出更加复杂的状态。也有更多业态希望加入到AI时代的平台融合中。平台想要帮助开发者实现自身商业价值,以技能创意驱动市场前进,那么平台的生态友好度与鉴定的开源开放策略就成为了重中之重。

这种情况下,基于全栈解决方案,打开不同层面的生态之门,就是新的“时代型平台”的核心任务。升级3.0版本之后,DuerOS开放了从硬件到软件,从技能到内容,从芯片到框架的全模态入口,硬件合作伙伴、芯片商、模组商、内容商、开发者都能在其中找到位置和机遇。

尤其在AI语音生态化的关键一步,技能开发当中。DuerOS3.0提供给技能开发者全面的开源与支持,提供包含基础工具、有屏技能工具和付费技能开发等全面的技能开发工具。并且在开发者最看重的推广领域,DuerOS 3.0以技能商店、小度在家home card与query推广作为分发入口,精准推广来自开发者的优质技能。

据了解,目前DuerOS已经汇集超过16000名开发者,上线技能超过500个,技能类型数量超过15种。打通AI到生态森林的最后一公里,是DuerOS决战AI时代,成为AI安卓的核心通道。在海量开发者与大量主流品牌加入后,消费者进入和使用DuerOS智能生活将变得成本极低,触手可及。对于AI滚滚向前的洪流也是重要一环。

决胜商业闭环:

开发者价值在DuerOS上变现

安卓当年之所以能够快速成功,很大程度依赖于其对商业模式的清晰逻辑,间接催生了移动支付这个巨型产业,让无数开发者获利,让移动互联网创业成为可能。再比如苹果在构建移动王国时,也优先考虑到了Apple Store,保证开发者的收入形态与获利规则,以此来激发平台长效生命力。

这些移动时代的共识,在AI时代并没有成为糟粕,反而在开发者习惯于平台生态的今天,必须优先保证开发者商业利益,才能谈长期生命力与创造性。基于此,我们可以看到DuerOS围绕语音技能给出了大量合理有序的商业化方案。带给开发者技能内付费、付费技能,硬件推广方案,以及提供开发资金传播资源,云服务器教育成长以及流量支持孵化基金等形式支持,全面赋能开发者的亿元开发者支持计划。给予开发者完整、灵活、有针对性的技能与内容商业方案,并吸引了大量头部技能开发者与语音内容合作者进入其中。

对比Apple Store应用市场,我们会发现DuerOS上的Skill Store已经完成了完整的商业闭环构建。在IOS体系中购买应用,一般可以分为直接购买和使用后再购买,这个设计看似简单,但却预示着不同的商业匠心与平台模式。在DuerOS中,同样可以在Skell Store中找到对应的既能付费和技能内付费模式,用户直接可以2.99元买一个探索频道的内容,也先听一段凯叔讲故事,再考虑全量购买技能与内容。与移动时代相类似,开发者也将活得不同层级的分成与商业赋能。

当语音技能的大门打开,开发者很容易找到适合自己的商业模式,建立健康的商业生态。而语音技能与平台、硬件的三者良性驱动,也将带给开发者不尽的滚雪球价值,实现生态的快速扩张。

对于开发者而言,最重要的事情毫无疑问是机遇,而DuerOS3.0的到来,意味着AI语音的商业机遇基本成熟。

结束语

当我们听到机器人用中文给人打电话,效果难辨真假时;当我们真正做到一辆国产无人驾驶汽车中时,或许我们已经有理由相信,在AI这局世界科技赛跑中,中国不会再担任“人口红利”“山寨大国”这样的角色,而是货真价实的引领者,是世界科技的中心与枢纽。

在百度AI开发者大会中,这些已经真实出现在了我们眼前。可以说,十年前的智能手机浪潮,让我们见证了中国科技产业的生命力有多么磅礴;而今天将要兴起的AI时代,却可能让我们见证中国科技正式登上C位,成为下一个时代的奠基人。

当然,今天可能一切还早,通往语音深处的迷宫还幽幽暗暗等待光明。但一些征兆已经显现,接下来的若干年中,世界语音交互以中国平台作为标准,已经可以让我们在今天好好兴奋一把。中国AI开发者这个称谓,或许不久之后将携带更多含义。

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