牙科诊所新店开业,如何引流客户,增加客户量?
一个牙科门诊刚刚开业,怎么才能做好初步宣传,吸引第一批客户,营销宣传很重要,如果是开分店的话,可以靠着老店引流,比如通过让老客户转发朋友圈集赞,相应的给优惠券,或者免费赠送洗牙活动。另外一种是推荐加好友,发朋友圈,新客户免费领牙膏等项目,做好朋友圈营销,设计好环节能够形成裂变。
在相关的社交平台,比如抖音快手等,一种方式可以自己建账号,跟热点拍摄相关作品,加上门店定位。另一种方式请用户打卡,宣传。比如发抖音就可以领取礼品。或者直播引流,吸引到店员。
当客户进店时,首要原则是服务好躺在牙椅上的每一位患者,让他这次体验变成终生难忘的回忆,服务好一个客户能形成口碑传播,才会有源源不断的转介绍客户。
在采集客户信息的时候单独记录客户的生日信息,当他们过生日时,可以发送生日祝福,赠送他免费口腔检查一次,超出预期的惊喜会让客户感觉到对他的关怀,又能让老客户复诊。如果客户太多,做不到全部发送,也可以维护重点客户。
如何让老客户回来再次就诊?
对客户进行四个全面,为客户做好讲解。将病历写好,内窥镜照片保存好,后期做好追访。就算客户只做了简单的检查没有治疗,也要为客户做好病例的书写。还可以通过店庆及周年庆的形式,回馈老客户,吸引老顾客来诊。
赞 (0)