牙科老板不懂如何跟员工进行沟通,通过这5步,轻松解决
牙科老板在跟员工沟通的时候,一定要会方法和逻辑,如果不用方法直接跟员工沟通的话,很多事情达不到自己想要的结果,甚至会适得其反。以下这5步可以帮牙科老板很好地跟员工进行沟通,通过沟通解决牙科中的常见问题。
1、摸清员工的底细。
平时不管在工作还是日常交流中一定要注重了解员工的价值观。跟员工沟通要分情况:当因形势需要跟员工沟通的时候,可以解决问题,也可以带着问题去跟员工要结果。
2、制定相应的制度。
首先,制度是由大家制定的。老板可以让员工起草规章制度,然后大家一块讨论这个规章制度,将修改意见提出来,然后进行定稿,让所有员工签字确认。
其次,制度的制定是保护大家的。牙科老板要让员工明白,我们制定这个制度是为了保护员工,保护所有遵守规章制度的员工的利益。
3、制度的执行
制度制定了要执行,就一定要有执行流程、执行的人,还要有过渡期,让员工有心理过渡期。等制度正式执行期间,也要对执行人进行抽查和二次确认。老板负责抽查,抽查到有问题的时候,老板要对执行人进行处罚。
4、要有相应的奖励机制。
员工按照制度把工作做得好,可以进行适当的奖励,如果没有按照制度执行,工作出了漏洞可以按照制度进行处罚。
5、领导要以身作则。
很多牙科老板感觉自己特别累,不是因为制度不完善,而是因为老板没有带头去执行。很多流程制定的很完善,但是老板违反了这个流程,导致员工跟着老板学习,也没有按照流程执行。
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