备战双十一,网购渠道大起底!
有朋友留言想了解关于网购渠道的知识,今天满足你的需求。
在我们日常网购过程中,接触到的都是什么宝,什么东,什么宁,什么美,什么当,什么逊,然后又有什么品牌旗舰店,什么直营店,什么自营店,什么个人店...... 等等等等,而且这些渠道中,有些还相互嵌套,比如你在某宝中可以看到某宁的身影,感觉混乱,摸不着头脑,下面大白简单粗暴的帮你梳理一下,让你瞬间神清气爽,豁然开朗!并且教你如何将他们打回原形。
其实呢,看清了背后的本质,就没有那么复杂,所有这些渠道最后归结出来,只有四种:
第一:品牌方自营
所谓的品牌方自营,理论上来说就是自产自销,虽然有一些品牌在某些渠道的销售授权给别人来打理,但法理上来说,它代表的依然是品牌方。
以联想为例,联想品牌的自营意思就是联想公司自己来打理销售他们的产品,至于是谁打理,在什么平台卖,从什么地方发货,都不是重点,重点是它代表的是联想公司直接把东西卖给了你,这时候有任何的维权情况,找的都是联想公司。
识别方法:
还是以联想为例,联想的官方域名是:www.lenovo.com.cn,你通过这个域名进去,然后再找商城,这就是联想自产自销的一个地方。
除了这里之外,还有另外的地方,比如联想天猫官方旗舰店,注意不要看名字,我们要看到的是背后的本质,怎么看呢,在联想天猫官方旗舰店首页店铺的描述,服务,物流右边有个小尖头,鼠标移上去,出来更多的信息里面,下面有个工商执照的字样跟图标,可以继续点,输入验证码之后,出来的信息,才是背后的本质,联想(上海)电子科技有限公司,虽然显示是上海的公司,如果你再去查工商注册信息,可以看到这个公司是联想集团下面的全资子公司。
貌似约定俗成了,不管是在什么东,什么宁,什么美,什么当上面,都是类似的查法可以查到工商执照信息,工商执照上如果是品牌自己的公司,那么就是品牌自营。
第二:平台方自营
如果有小白不明白什么叫平台,就先简单说一下,平台类似于互联网上的百货商场,就是网站提供了这样一个平台,各种商家入驻在上面进行销售。
其实这第二种跟下面第三种本质上是一样,只是互联网平台的特殊性,可以单独拿出来说一说。
除了第一种情况之外的所有情况,都是商家从厂家(品牌方)进货,然后再来销售,以京东自营的联想这个牌子为例,表示京东这个平台从联想进货,然后京东自己通过他自己的平台来进行销售,京东的“自营”有时候有点乱,下面也教你如何识别。
基于第一种里面说的查法,你会发现,不管在什么东,什么宁,什么美,什么当上面,只要店铺并没有商家信息,而是只有自营的字样,那就是平台方自营,也就是说没有工商信息查询的就是自营了。
第三:各种代理商家
注意,这里的商家指的是注册了公司,以公司的形式来进行商务活动,不管是大公司还是小公司,不管是一级代理还是n级代理,都归结到这一类。
还是以销售联想这个品牌为例,这种情况表示某个公司从联想或者从联想的销售网络进货,然后以这个公司的名义,在各种渠道,包括网上渠道,线下实体渠道等进行销售。
识别方法:
这类商家的名称五花八门,什么专营店,专卖店,有些名字起得跟第一类很像,不管他叫什么名字,同样看工商信息,都是在店铺信息下拉出来后,进一步点开工商信息,去看看背后到底是什么公司在销售,只要不是第一类品牌方的公司,那就属于这一类。
下面这个就是,名称(联想商用官方旗舰店)看上去像很正规的样子,其实就是个普通公司。
名称带“官方旗舰店”,其实跟联想官方没有半毛钱的关系,是不是很迷惑人。
第四:个人
最后这种情况,销售方是以个人的名义在卖东西,是没有注册公司的,淘宝的个人认证用户,个人微商,个人二手的买卖,都属于这类,这类的进货渠道也是最杂的。
比较直观的体现是在淘宝里面,淘宝里面卖家有个人认证跟商户认证,区别在于店铺里面商户认证的可以查看到工商执照信息,而个人卖家看不到任何信息,如果出现纠纷要走法律途径的话,只能向淘宝申请查询卖家个人真实信息。只要有公司信息,走315是可以投诉的,而个人无法通过315进行投诉。
企业店铺,点公司信息可以查到工商注册信息,这种淘宝商家我认为可以归结到上面第三类。
个人店铺就只有这个了,就算店铺叫什么国际公司,你去申请个人信息查询的时候,说不定身份证信息就是某个山咔咔的人,不要被名称迷惑住。
明白了上面这些,再来回答什么渠道靠谱的问题。
第一种品牌自营,自产自销,起码不会出现假冒,理论上来说可靠性是最高的,售后维权直接面对产品的“爸妈”。
第二种平台自营,这个就要基于对平台的信任,平台越大越强,可靠性理论上也越高,这种情况销售环节的维权是找平台,而产品使用后期的售后,一般是产品厂商的售后了。
第三种各种代理商家,这种情况就开始复杂了,很难仅从一个公司的名称来判断这个公司是否靠谱,通常注册资金较高,经营规模较大的会相对靠谱一些,这就需要你会百度去“人肉”相关公司的信息了。
第四种个人,所有情况并不是一棍子打死,不代表个人商家就没有好的商家,这是基于对个人的信任,大公司有时候会出现店大欺客的情况,而个人则可能出现出问题找不到人的情况,所以是各有利弊的,只是从风险控制角度来说,个人商家货源复杂度大很多,出现问题个人商家维权的难度也要大很多。
结论:
所以网购其实可以不用看渠道,你要明白的是你是准备在品牌自己那买,还是在平台买,还是在代理买,还是在个人手里买,你能接受哪种购买方式,然后选择那种购买方式里面相同产品最便宜的,就是最划算的了。
比如,你准备从联想品牌方直接购买,你可以在联想公司网站的商城或者天猫旗舰店,或者什么东,什么宁,什么美里面,只要用上面的方法查到的资质是联想公司自己的,那么哪里便宜就在哪里买。
同样的,如果你信得过平台方自营的,那么什么东,什么宁,什么美,什么当,什么逊里面自营的,哪里便宜就在哪里买。
如果你不介意各种代理或者个人商家,那选择就多了,满世界你都可以买。