泗水县供电公司:“走访式”服务上门义诊

本报讯 10月29日,泗水县供电公司杨柳供电所两名工作人员通过“走访式”服务,主动与泗水县泉旭光电科技有限公司对接,到杨柳镇小辛庄扶贫户谢继平家,对其光伏项目上门“义诊”。

该公司的“绿色通道”扩大精准扶贫项目覆盖和受益范围,优化、细化光伏发电项目并网的具体业务报装流程,主动提供技术指导,并认真落实“一户一策”扶贫方案,做好光伏扶贫项目接入服务。目前,已累计完成光伏接入441户,累计容量9608.56千瓦。为确保并网光伏发电设备安全正常运行,公司积极延伸服务行动,组织13个供电所的30余名服务人员对辖区内的并网用户上门检查光伏计量装置、电池板连接线等运行情况。

近期,由于天气转冷,公司服务人员更是当好“电保姆”、“电顾问”,主动对接,全心全意做好光伏项目的服务工作,让客户使用清洁能源无后顾之忧,提高了对供电服务的满意度。

(本报记者 刘静 通讯员 闫红鹏 王中 报道)

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