什么是“社交形象焦虑症”？
2.发完语音会自己点开再听一遍
3.一旦自己制造了冷场就会很难过
4.怕没人回应不敢在群里说话
5.自认为存在感薄弱。
这些描述，你中了几条？
上面这些现象被作为“社交形象焦虑”的具体表现在网上广为流传。此言一出，众网友纷纷留言表示躺枪，认为自己是“重度患者”的也大有人在。
这条引起强烈共鸣的微博，在后续传播中流变成“有一种病叫社交形象焦虑症”。“病人”们纷纷代号入座。
别急着找“病友”，这不是病
然而，从专业角度看，所谓的“社交形象焦虑症”只不过是言过其实的调侃，而并非官方认可的心理疾病。在社交网络平台上期待点赞、回复和转发并不羞耻，期待落空而产生的轻微焦虑情绪也并非“病发”。这些举动中所弥漫着的“快来关注我”的渴望，在人本主义心理学家马斯洛的眼中不过是人类最中坚的基本需求。
需要他人关注，是再正常不过的事了。得不到母亲关注的婴儿难以生存；生活在冷漠家庭的孩子出现抑郁情绪和攻击行为；得不到同龄人关注和认可的少年，感受到被社会拒绝的痛苦和生理疼痛并无差别；拥有良好人际关系的成年人寿命则会延长。难怪威廉·詹姆斯在《心理学原理》 （1890）中写道：“如果可行，对一个人最残忍的惩罚莫过如此：给他自由，让他在社会上遨游，却又视之无物，完全不给他丝毫的关注。”
微博上提及的种种“症状”，与其说是焦虑症表现，不如说是低自尊引起的正常行为。与人们在生活中提到的“自尊心太强”中的“自尊心”不同，在心理学上，自尊（self-esteem）是指一个人对自己的态度以及价值评判——高自尊人群对自己的认识更清晰，评价更中肯；而低自尊人群对自己的认识不稳定且更消极，在人际交往中存在更多问题。
自尊比较低，印象管理更有压力
在社交中，主动向他人暴露自身相关信息的行为被称之为“自我表露”（self-disclosure）。这一概念最早由人本主义心理学家西尼·朱拉德（Sidney Jourard）提出。给人留言透露心声，在公共平台上发自拍等等，都是自我表露的形式。适当的自我表露会加深了解，建立安全感，从而获得稳定和高质量的关系。
但是自我表露也存在两个风险，既得分人——避免在那些不友好和不值得信任的人面前过多表露；又得分地方——比如有些人特别反感公开的求爱、求婚，你在公开场所进行表白就不太合适。在没有社交网站的年代，低自尊的人不喜欢自我表露，他们害怕暴露自己的缺陷，从而受到他人轻视和诋毁。
而社交网站的出现降低了以上风险。网上社交不像现实生活中的交谈，人们并不需要立刻做出回应，低自尊者可以深思熟虑找个最合适的答复。发表在《心理科学》上的一项研究证实了这一点。研究者找了80名Facebook的用户，让他们填写自尊量表，并分别评估在Facebook和现实生活中表露自己的安全指数。结果提示，低自尊的人觉得在Facebook上表露自己更安全。
看样子，低自尊的人似乎应该能在社交网络上会收获更满意的人际关系。事实上，社交网络刚兴起的时候，很多人也的确表达过此类乐观估计，认为网络的匿名性会鼓励那些害羞、孤独的人，社交障碍患者和低自尊的人群表露自己。
但是目前看来，这种想法似乎太过乐观：一方面，随着社交网络的发展，特别是熟人社交圈，比如微信朋友圈的出现，匿名性慢慢在消解，现实生活中的社交压力已侵袭网络交流。另一方面，评论、转发、点赞以及阅读数等反馈的及时、多样与量化，也增加了低自尊人群在社交方面的焦虑情绪。
够不够上相？有没有说错话？会不会冷场？社交反馈的压力使低自尊人群更加注重自己在他人面前的形象。
在这种压力下，由于低自尊人群非常在意自己在他人面前呈现出来的形象，所以他们会花费更多的精力去做印象管理（impression management）。一项研究表明，低自尊的人经常变换自己社交网站主页内容，比如隔一段时间就换一下主页背景，删掉原先发的一些照片或状态，取消对某些人的关注等。
其次，低自尊人群在社交网站上所发消极状态比例相对更大。研究者将177名Facebook用户最近10个状态进行了编码，把状态分为积极和消极两类，并且让陌生人评估对该用户的喜爱程度。结果发现，低自尊的人发了更多负面状态，如悲伤、愤怒、挫折和焦虑等。而陌生人的评分则显示，人们更喜欢“正能量”传播者。如果一个人自尊比较高，经常发送积极的状态，朋友们会对他偶尔的负面状态比较敏感。换句话说，朋友给予更多关注的，通常是你“一反常态”时所发的状态。因此，低自尊人群常态化的消极状态，反而得不到所求的关注。
在社交网络上，低自尊的人最“不招待见”的还有一条：2015年发表在《人格和个人差异》上的一篇研究表明，他们会发很多与恋人相关的状态——以期通过别人的回应来确定自己的幸福。这种“秀恩爱”的倾向似乎也不利于人际关系和谐。
那，我们应该怎么做？
不管印象管理的压力是否依托于社交网络，低自尊人群在社交中出现的问题还是要回到自身找答案。对自己的消极评价，改变了低自尊者的注意偏向，使他不再关注与对方讨论的话题内容，而是想掩盖自己的不足，避免让他人发现。因此，当他人对自己的某些方面做出评价时，他会非常敏感——因为他太看重自己的“表现”，所以对于一些人来说，与低自尊者交流本身是缺乏乐趣的。
其次，低自尊者在遇到挫折，比如得到他人负面评价时，会将原因归结于自身稳定的特质上，比如发信息给别人没有及时收到回复，他可能认为是自己的卑微、“存在感薄弱”而导致他人的漠视，而不去具体分析各种可能性，比如收件人也许手机没电或忙于其他等。
在获得负面评价或被关注度未如期待时，自尊较低的人容易只归咎于自身的性质。
最后，对自身评价的不稳定会使低自尊者过分依赖他人的看法，将生活的主动权拱手于他人。这些都带来了社交焦虑情绪，比如过分关注他人看法，唯唯诺诺不敢表达自己，不能很好处理人际摩擦等等。
怎么破？负面情绪和秀恩爱的状态当然可以发，没必要在这上面压抑自己。但是可以在发状态之前简单想一下，自己发这条状态的动机是什么：是发泄情绪和分享幸福，还是为了得到关心，或者通过别人的赞确认自己喜欢现在的恋人？如果是后者，试着克制自己那么一两次，慢慢来；其次，将自己的注意力转移到“内容”上来，就事论事，对错都具体分析，不要什么都上升到对自己的人格和能力评价上，让自己在交流中更轻松。
学会忘却“自我”，把事情做好，通过经历去认识自己，而非他人。慢慢地，自尊自然就会爬上来，人际焦虑感就会下降。
本文版权属于科普中国（kepuchina.org）与果壳网共用，转载请注明出处。