暴雨被困高铁站6个小时 上海一老年旅行团得到酒店援助

图说：酒店工作人员为上海游客送去点心 采访对象供图

新民晚报讯（记者 杨玉红）来自上海的一老年旅行团被困河南省商丘高铁站6个小时在大巴车里熬过了一夜，几经辗转，得到酒店的援助。

7月21日，一辆大巴车缓缓地停靠在星程郑州新郑机场酒店，15位老人带着4位孩子拖着疲倦的身体走进酒店大堂：“能不能给我们一些吃的？”

这是一支来自上海的老年旅行团，有15位老人、4名儿童。团员张老先生介绍道，他们来自上海虹口区，和老同事、老朋友自发组团去可可西里游玩。7月20日清晨，他们登上开往兰州的高铁，没想到高铁滞留商丘站，不得不去候车室等待了六个多小时。看着高铁不能正常运行，他们立即改变计划，包一辆大巴车去郑州，乘飞机去银川。大巴车开了两个多小时，被迫停在高速公路的休息区。此时，窗外的雨珠像一粒粒子弹，“哒、哒、哒”敲打着车身，让人无法休息，老人、孩子又饿又困。7月21日清晨，大巴车再次启程，选择了高速公路出口最近的星程郑州新郑机场酒店。

“酒店第一时间给我们送来热水、八宝粥、鸡蛋和包子，让我们得到家人般的关心。”张老先生说道，吃好简餐，他们立即打电话给家人报平安。当时，酒店只有两间空房间，店长第一时间安顿最年长、最年幼的。当有客人退房时，工作人员第一时间清理打扫，安顿他们入住。

面对极端天气，酒店从业者一直坚守岗位，随时为滞留人员提供服务。该酒店店长张爱勤从7月19日开始坚守在一线岗位，“客人到这里了，就要尽最大的努力提供吃的住的，让他们感受到回家的温暖”。

看着窗外的淅沥沥小雨，张老先生说道，这段小“插曲”并没有影响他们的行程，7月22日将坐酒店的车去机场，乘坐飞机去银川，继续体验可可西里探秘之旅。