身为主管，有下属不听话甚至叫板怎么办？

1.反思自己

下属消极怠工不一定是员工问题，有可能是领导管理不当所致。所以，别忙着指责手下，先反省自己，在管人管事的过程中有没有惹人反感的行为，是不是疏于沟通，或者言语不当等等，如果有，那问题的根源就在自己身上，赶紧改正，给大伙儿树立一个新形象，着手收复人心。如果没有不妥之处，那就是刺头儿挑事儿了，那就开始解决这个不和谐的因子。

2.平心静气

遇到这种局势，最忌讳心浮气躁，火儿上去了，智商就下来了，方寸就乱了，人家就开心了。他是下属，你是领导，直接开吵，降低的是你的身份，损害的是你的权威，这恰恰是别有用心者乐意看到的。所以，平心静气很重要，让他如小丑一般先蹦哒着吧，慢慢消遣他！

3.分析局势

动手解决麻烦前，得先知己知彼，对方的动机是什么，有没有倒向他的其他成员，都有谁，哪些人是自己这边儿的，搞清楚敌友，才能看清局势，进而巩固团结自己人，避免被对方扩大影响。

4.分化瓦解

任何组织都不是铁板一块，何况本来就名不正言不顺的一小撮人。通过上一步措施，限制了他的扩张，接下来就该着手瓦解他的势力了。想想看，作为领导，你手握升职加薪的大棒，你能给手下的，挑事儿者只能开空头支票。所以，瓦解并不难。只需要施些恩惠，让他看到还是跟着你有前途，自然会做出正确选择，别信什么铁杆儿关系，人都是很现实的，何况不过是同事关系。

5.孤立冷落

剪其羽翼之后，实际上他已经大势已去，如果还得瑟，那就开始着手收拾他吧。首先要做的是削弱其影响，如果他是技术骨干，找替手代之，如果他有些实权，另设类似岗位架空他，让他的所谓倚仗荡然无存！

6.三次机会

是不是可以直接把他干掉呢？不建议这么做。他虽不仁，作为领导却不能不义。这是上位者的大度，也是让大伙儿看到，自己追随的领导有容人之量。但事不过三，可以给他三次机会，如果仍不知进退，那没什么情面好讲了，要么排挤边缘化，让他自己待不下去，要么直接辞退，让他走人！

7.巩固局面

处理了问题人物，就算完事儿了吗？不是的，作为领导者，应当思考为什么会出现这样的人，为什么他能给自己造成威胁。接下来要做的事儿有三个：其一，严肃制度，以制度约束下属，严格执行，奖惩明确；其二，人员备份，技术共享，不让任何人出现以独一无二的业务能力为资本挑战领导权威；其三，授权要监督，职权有制衡，从分工上杜绝尾大不掉的现象。

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