电销从业者帮手之电话营销机器人

如果你想找到更多的客户，你必须首先增加通话量。电话机器人每天的通话量可以达到800-1000个左右，光是每天的工作量就是人工拨号的3-5倍。机器人可以24小时为电话销售人员服务，只要设置合理的通话时间范围。电话销售人员手动批量上传号码后，AI电话机器人一键启动组呼任务，操作方便。

电话营销机器人通话后，通话内容由话术模板决定。传统销售模式下，销售人员在通话过程中对客户陈述的理解可能会有偏差，必然导致言语不尽人意；或者被客户打断问话后，电话销售人员忘记了下一道工序的内容等。这可能会妨碍对话顺利进行。

电话营销机器人的话术模板的设计避免了这些情况，但是如何进行对话，电话智能机器人总是会按照设计的主要流程进行，即开场白、介绍、邀约及结束，不会跑题或者逻辑混乱。使智能语音机器人能够回答客户提出的一些简单问题，从而引起客户的兴趣。智能电话机器人的话术模板可以根据行业内容进行个性化定制，可以满足各种场景下的对话需求。

智能电话营销机器人的语音识别系统可以根据客户的对话识别客户的陈述，并根据话术模板中的语音设计进行回复，即使被打断也能及时回复。电话营销机器人根据客户话语中关键词的点击数和通话时长来判断客户的态度，从而将客户分为A~E五类，意向程度从高到低进行划分。筛选出来的结果可以在CRM管理系统中进行核对，电话营销人员可以直接跟进精准意向客户，省时省力。

电话机器人在销售过程中起着举足轻重的作用，销售行业越来越多的人或企业选择电话机器人进行销售工作。选择合适的销售工具陪伴你一路走来。