一个饭店服务员爆料,餐厅的潜规则和内幕
我在职业高中三年级毕业时,因为学年成绩一直很优秀,最终,和另外两名同年级的学生,被学校推荐保送到外地的一所大学就读学习,可是只有我选择了放弃继续学习深造的这个机会,因为,家里面只有我妈妈一人,一天三班倒的辛苦上班工作赚钱,供我念书吃饭穿衣,我父亲在我出生前半个月吧,(他是4、23号出的事,我是5、9号出生的),单位的领导说要打家具去外地选木材,我父亲是单位的木工,便和他的师傅一起,被领导叫去跟车出了这趟私活,结果拉木头回来的路上,因为司机斗气超车,翻车出了车祸,我父亲就被一整车的木头给扣在下面,活活压死了。
后来,我母亲被那个单位定为了工亡家属,从市里一家柴油机厂的钳工车床工人岗位,调动到了市总工会做了名办公室文员;我,则还在我妈妈的肚子里时,被定为了工亡子女,并在出生后的每个月,可以享受当时那个年代定的基本线,几块钱的工亡家属子女抚养费,一直到我年满18周岁。
我妈妈一个人带我到这么大,没有再组建家庭,从我小时候上幼儿园到后来职业高中毕业,穿的用的,从来没屈着我,但是靠一个女人上班赚那点有数的工资钱,供我到今天,也是竭尽全力劳心费血的了,我实在不忍心再去念四年的大学,继续过着拿今天的话讲“啃老一族”的没心没肺的那种生活,所以我就决定早早走进社会,打工赚钱贴补家用,让我妈妈也喘口气,生活可以轻松一些。
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在我们家附近,就有一家铁路分局承办的会馆型酒店,那天是周日,酒店的门前小黑板上用白粉笔写着招工的信息,在人来人往参加婚礼的热闹人群里,我带着初生牛犊不怕虎的那种愣头青的闯劲,进到了酒店,正赶上婚宴收拾缺服务员人手,我便被领班立马录用,开始了从学生转换到小服务员的、人生境遇的快速转换。
我去打工的那家酒店,暂时就叫它为“铁路会馆”吧,因为也不好直接写出来就叫什么什么名字。我第二天上班,作为新人,被分配到酒店1号雅间,叫包房也行,由一个工作两年多的熟手服务员带着,那天的下午就有一桌预订的客人,好像是同学聚会搞得酒席。客人来之前,我被吩咐仔细检查摆在桌上的餐碗杯碟,因为是相对较高档的酒店,这里的餐具不是那种塑封型的。
也正是从那时起,真正走进了酒店,这个外人老百姓并不熟悉的一个别样天地!
白话儿一点说,不论你是普通的平民食客,还是腰缠万贯多金的老板,只要你到任何一家饭店去吃饭,就一定要,装出来的也好,真性情和善也罢,千万千万不要招惹为你服务的小小不起眼儿的服务员,因为如果你以为自己就是上帝,可以随便挑刺呼来唤去的拿服务员不当人看,那么,通过我后面的日常见闻叙述,你会清楚的明白,其实服务员才是你们食客心中最可怕的上帝!
客人来了以后,有男有女十多位,大概都在40多岁,看穿着不算是很有钱的食客,拿着酒水单,选了很久点了价钱中档的白酒,然后一个似乎是会付账买单的男客人,招呼着让服务员给逐一往玻璃杯里倒酒,这种累差事自然是落在了我这样的新手服务员身上了,带我的老服务员则开始陆续从传菜口,往包间里端客人提前预订好的菜
白酒,饮料,倒了一圈,我小心谨慎算是完成了这个活,刚刚退回到隔间休息,就被包间里的男客人,给大声地叫了回去,理由是:一个客人的酒杯里酒中有一浮物,是只不小的死蚊子!
我确定之前仔细又仔细的检查过杯碗,况且酒是我亲自倒的,19岁的我双视力正常,不至于在白色透明的玻璃杯中,以及同样无色的酒水中看不到有一只飞物的尸体,我当时不知道怎么办才好,被一桌岁数和我妈差不多大的男男女女客人围在酒桌前,讨要着说法,正当我抹着眼泪不知所措时,一向带我冷冰冰的老服务员,前来给我解了围,按照客人提出的补偿要求,免单了一瓶70多元的白酒,外加赠送一盆酒店特色主食疙瘩汤。
回到休息间,老服务员把刚刚撤下来的被客人指有问题的白酒,重新灌到了空了的白酒瓶里,扣上铁盖子,又折回酒桌,假戏真做用一只手做开启拧动酒盖的动作,并且礼貌有加的说着道歉话,又把原来我倒出去的酒,由她的手重新给倒了一遍
她回来说我:哭什么哭,让你赔的酒,这不又还回去了吗!想揩点油儿,这是常有的事,这样的客人我见得多了,没劲!
我躲在那哭鼻子,也不是说被客人刚刚的举动给吓到了,只是一想到,工资还没拿到手,就可能要自掏腰包拿钱出来赔瓶白酒和一盆疙瘩汤,这一百多块就没了,觉得心里特憋屈,特倒霉。
其他包间闲着的服务员,偷偷过我们这屋看热闹或是帮帮忙传传菜什么的,听到老服务员说的揩油这事,以及瞧见我这个新人服务员在那抹眼泪,竟然触动了她们的正义感,非要帮忙出气,我也不明白她们口中所谓的帮忙是什么意思,傻呼呼地矗在那看着,正巧后厨传上来一大盘东北特色菜扒猪脸,有一个服务员顺手接了过来,看看后厨没人往她这里看,很自然随意的往猪脸上吐了口口水,然后就径自端上了桌去……
我站在远处,目瞪口呆的看着客人他们筷子翻飞齐而分食之,耳边听着他们连连称赞猪脸的美味,心里真是说不出什么滋味,反而觉得,帮自己出气的服务员这种做法太过分了吧!
我们酒店也在后厨购置了很高档的全自动红外线消毒洗碗柜,可是撤下来的杯碗,我却从来没能把它们放进那里清洗过。
一般,都是放进流动水洗菜洗鱼用的大槽子里,如果赶上厨子们正在使用水槽,我就拿个平时用来盛装半成品的铝盆,比洗脸盘稍大一圈,把杯碗放在里面,然后到库管那里领一袋小商品市场里价钱最低廉的杂牌子洗衣粉,差不多500克装的,七八毛钱一袋的那种,往泡着杯碗的水盆或是水槽里倒上两三匙,洗起碗来,又去油,又去渍,省时省力。
一般冷拼凉拌菜,点酒点肉的客人都会同时点上一两样,诸如老醋蜇头,杏仁瓜条,白菜丝拌豆皮儿,老虎菜等等,这类凉菜要由后厨花刀副手凉菜师傅专门专做,说实话,以前没在酒店呆过,如果有去饭店参加酒席的机会,我是最爱吃凉菜的,总觉得又清爽又开胃,可是自从当了酒店的服务员,见到了后厨师傅如何拌菜,时至今日,我再也没吃过一口凉拌菜。
到酒店的第一天打工,被领班吩咐到后厨洗碗时起,我就明白了,少说话多干活,你赚的是钱,可能不是良知,行有行规,道有道别!
唯一我能做的,不是改用洗洁精替换洗衣粉,只能是用流动水好好冲洗一下满是白花花沫子的杯杯碗碗,尽量做到少残留吧!
改刀切丝或是切条,往我也用来刷过碗或是盛放生蔬生肉的那些大盆子里,各式配菜调料放全,上手一通搅拌,只能用手,是不会用诸如筷子或是匙子来拌菜的,也没那绣花的时间,这样拌出来的菜,当然味道均匀时间迅速,口感也没有因为长时间接触空气氧化而减退流失,关键是我们这的拌菜师傅,拌菜前很少让我看见他有去洗过手,有时来客人了,前厅点菜下了单子过来到后厨,正在打油渍渍的扑克抽着烟,或是刚刚从厕所小解出来,或是正在给大厨刷鞋垫,凉菜师傅便扔下手中的活计,操刀就上阵忙活去了。
我不清楚全天下的饭店,凉菜师傅是不是都如我们这里的一样,拌菜前不洗手,不过,酒店里拌出来的凉菜,基本上都是凉菜师傅用手拌出来的,这也是这个行业里存在的一个事实现象。
来到酒店打工的第四天,晚上我们1号雅间,由一位听说是市里某单位高层领导人预订的家宴,虽说也是周五了,不过这顿称得上在我这样穷人家出身的孩子眼中看来,简直是相当奢侈的消费水准的还是家宴的饭菜,我长那么大是第一次亲身亲眼目睹经历
青笋驼鸟肉,八宝甲鱼盅,焖炉烤子鸭,酒醉基围虾,清蒸大飞蟹,腊肠荷兰豆……大概十二个菜一个汤,供五位家人食用品尝,酒水饮料,喝得是几百块一瓶的精品酒鬼酒,茹梦的盒装全天然果汁,抽的烟就更不用说了
饭后休息,其实这位领导及其家人,根本就没怎么吃,剩了一大桌子的山珍海味,领导喜K歌,我们这间包房也配套了高档的卡拉OK音响设施,领导便兴致勃勃的一首接一首唱着,领导的夫人,领导的女婿女儿们,则在雅间内的小舞厅当中助兴伴舞
我站在点歌机器旁看热闹,竟然也被唱到酣畅淋漓处的这位瘦高个子的领导给硬拉着,拖到舞池中央,磕磕绊绊地陪他跳起了交谊舞,我是真不会跳这种面对面的双人舞,因为事前领班和经理都亲自交待过,一定要陪好这位领导,对领导要有求必应,绝对不能有怠慢之处,我只能硬着头皮跟着领导在那瞎转悠,兜圈子。
现在回忆起来,当时19岁的自己,在酒店的客人眼中,一定是个高挑个子,清纯且稚气未脱,面容姣好的学生妹模样的新面孔,也难怪那晚,领班为什么非要让我这个生手服务员去为得罪不得的领导服务了,好在那位领导也没有什么你们想象的那样,轻佻孟浪的举动,在陪他左一曲右一曲,友好的跳了五六支舞后,晚上8点多钟,领导大笔一挥,在上千元的菜单上潇洒的签了单,临走说我这个新服务员为他及其他的家人服务得很周到热情,塞给了我一百元的小费。
也不知道,我那时是因为刚刚走出校园,头脑太过简单,还是干脆就是笨死,竟然把这一百元拿给了事后过来视查的领班,和那位领导的签单,一并像圆满完成任务一样,都上交给了领班,我怎么那么傻呢!当时就是觉得好像,这一百元,并不属于我,反而是属于酒店的,应该由领班拿着来安排。
向领班以及带我的老服务员,详细汇报了全部领导就餐休闲的过程,只是发现她们两人的眼中多了,我那时还无法理解的眼神,现在想来,那眼神中有妒忌,有多虑,还有后来必然的排挤。
对了,那一百元,领班既没和签单一齐上交经理,也没分给我一分一毛,反而和带我的那个老服务员,两人半批,一人五十给私吞了,这也是后来老服务员走的时候亲口告诉我的。
你说我就傻吧!
刚刚在后院门,悄摸声儿地送走了收废品的大李兄弟(他是唐山人,去年带着老婆孩儿,也来这座城市讨生计),回屋查了查这一周来攒的瓶盖所换的人民币小钱儿,也有个过百八十块的。
现在外面国际上都闹金融危机,国内的餐饮酒店行业也是水落船低,自掏腰包来吃饭的人不如往年来得多,和消费的大方。
不过只要有一桌客人前来,他就得喝喝小酒点点饮料,这样我们小服务员们就是八仙过海各显神通,能推换钱多的酒盖的白酒,绝对不推换钱少的酒盖的白酒;能让你喝换个一块两块钱啤酒瓶盖的啤酒,绝对不会让你滴酒不沾的走人;女士总得喝点饮料吧,其实某某牌子的杏仁露,那个易拉罐上的易拉环,也是要拿来向送货厂家人员用来换钱的;玻璃瓶的果汁饮料,拧着开的瓶盖换钱;
纸盒装的饮料,攒盒标换钱;红酒,攒瓶口里的软木塞换钱;有的白酒是外包装纸盒换钱;有的要成套走换钱;红酒则有的是酒瓶加外面装饰用的小竹筐成套走换钱
白酒盖、及包装换钱在十二块、八块、六块、四块各类品种区间不等;
红酒塞、及包装换钱在二十块、十五块、十块、八块各类品种区间不等;
啤酒盖、及包装换钱在四块、两块、一块各类区间不等;
饮料盖、及包装换钱在八块、五块、三块、一块各类区间不等;
所以,全国各地的酒店餐馆服务员们,都是热烈欢迎前来吃饭用餐的客人,能够合作愉快地听从推荐酒水服务的服务员,向你们坦诚推荐能让我们拿来换些小钱儿贴补工资的各色酒水介绍;当然,向你们推荐的酒水饮料,其口感品质,安全程度,完全可以由相应该品牌酒水饮料厂家负全责,与我们服务员就无关了。
一般一周时间,大部分积攒下来的瓶盖酒瓶之类,会由中间人三道小贩收废品的大李兄弟,上门拿着麻丝袋子来回收,服务员互相通风报信,分别从各自的包房隐蔽处拿出来到他这里一一换钱。对于这种私下交易行为,我们酒店的老板经理们是睁一只眼闭一只眼的,只要多多推销出去酒水增加营业额,他们就不会管这些;
但唯一要避讳的两派人马,一派是大堂领班,因为她不带桌,拿的相对是死工资,少了这部分活钱,她总是很忌妒的;另外,少让知道这些来钱的事项,也省去了平时给她打溜须进贡的花销,我们服务员心里都明镜儿的!能背着点儿就背着点儿吧。
另一派当然就是酒店后厨兄弟们了,用他们的话讲:脏活累活全干,吃香喝辣没门儿,小费瓶盖没有,这不瞪眼气人儿!
所以,也要小心行事,不能让他们看见现形,平白无故为我们前厅服务员竖敌。
呵,要说最过瘾的一次我带桌,虽然那晚客人吃吃喝喝闹到了将近半夜12点,不过那晚上,四个很有酒量东北爷们样的男客人,喝了我推的56度套马杆白酒三瓶,啤酒54瓶,长城干红两瓶半,还给了我小费一百元,三样酒盖酒塞换钱共计一百四十二块,加一起,我就得了二百四十二块的额外收入,比得上我妈上班四天的工资钱了。
今晚上就餐的几间包房的客人走得都挺早,服务员们在各自收拾打扫,四号包间是个实习期的铁路系统子弟学校还没毕业的学生妹,今年才将将18岁,短发苹果脸,有着很好看的粉红脸蛋和大眼睛,因为今晚她的雅间没有用餐的客人,所以刚才也就8点多钟的时候,就被我们酒店的总经理许叔给叫上了三楼去。
在这里,我就叫这个学生妹小服务员“园园”吧,她的家庭情况和我有些相同之处,也是父亲早亡,但她的母亲有再嫁,继父听她自己和我说,对她那是好得没得说,每次探亲回外地的家,所有在这边酒店里住宿积攒下的脏衣服,甚至是短裤头,都让她拿大皮箱给带回家去,由她的继父给洗得干干净净,要是赶上像现在这样的冬季,还会放到电暖气上给一一烘干叠好。
她家里经济上谈不上困难,亲妈继父都是铁路系统的职工,拿她的话讲,她就是不爱读书上学,因为模样长得俏丽,便被我们这家对口系统酒店,从异地给招了来做实习服务员,一个月也有不到两千块的工资收入。
我们总经理许叔,是个五十多岁奔6的在岗兼职身份的承租合伙人,是酒店的一把儿手,从园园被他在外地子弟学校给招来当服务员上班的那天起,就对她如父亲般疼爱照顾有加,一开始,每每有好吃的好玩的找她上三楼去许叔的办公室,我还气气个没法,心里琢磨,我也没有父亲,我也不大还是个孩子,为什么许叔不对我也那么亲切慈爱呢!
后来,听领班和老服务员们凑在一起说悄悄话聊天,我才震惊的偶然知道,可爱天真的小园园,可能被这个许叔给潜规则了。都说国内的影视界,常常会有沸沸扬扬关于谁谁谁女演员被某某某制片导演给潜规则过,为了当上哪部影视剧的主角。可是不曾想,连简简单单吃个饭用个餐的酒店里,也暗藏着几多不可告人的“潜”秘密。
我真不知是庆幸,因为我是当地人,家在这里,亲人在身边;还是我行为处事上不是那么轻佻浮华,没有让总经理动什么脑筋。
总之,虽然有那句“人在江湖飘啊,怎能不挨刀啊”的说法,可是我在酒店业这个鱼龙混杂的餐饮江湖上,还是要小心谨慎明哲保身的清醒头脑自律自已呀!
婚宴每桌四大件:鸡、鱼、肘子、四喜丸;这是桌桌肯定要上的中国传统酒席的必上菜品。
我们这,用的中高档一些的是坛焖鸡,中低档些的是烧鸡,不过“鸡”这道菜,我们酒店是不亲自做的,而是专门从个体小作坊,有着长时间信誉保证送货及时的私人业主那里采购,酒店采买一个电话过去,如果是周六就开始有婚宴,一般则在周六凌晨由小业主他们开车,成袋成袋把成品熟食鸡给送过来,后厨拿来改刀,横剁侧剁,摆盘整形,然后就可以作为成品婚宴菜准备上桌了。
鸡
我吃过,感觉还是卫生的,关键吃鸡前,你可以稍稍留意一下,盘子里鸡脑袋上的鸡眼睛,是半睁还是紧闭!半睁似闭非闭,鸡眼珠子黑白地清晰可辨,说明杀的鸡是活杀,蹬蹬腿儿扑楞两下,不想死或者就叫死不瞑目也对。如果鸡眼睛是紧闭的,则可以考虑是病死瘟鸡加工而成,能不吃就忍着别吃了,曹操不是说过宁可错杀一百,不能放过一个;闭眼睛的鸡也得如此对待,管它生前是不是健康合格的鸡。
鱼
一般选塘养的鲤子,活鱼是肯定活着的鱼,用鱼箱也是由市场鱼贩那给亲自送上门拖到后厨里面,周六婚宴用,则要提前一天周五白天送过来。宰杀比较残忍血腥,一般都是由后厨学徒小小子们上阵,每条鲤子都被往水洗地上一掼,摔得啪啪响,血沫横飞,然后用水管子接上水龙头一冲就又干净如初了。这是最快捷的结束鱼生命的方法,还是比较人道的,总比一些饭店的后厨师傅,或是用擀面杖或是用菜刀背,就那么的在水槽子里,一下一下的敲活鱼脑壳,最后硬是把一条又蹦又扭的活鱼,给生生敲成脑出血死了来得人道。
死了的鱼,都堆放在大号如洗衣盘那么大的铝盘里,由学徒、厨娘把它们掏肠子去腮刮鳞,最后用水清洗干净;再由贴灶师傅放些提前淹渍的配料,改刀要在每条鱼身子上切口造型,最后由大厨用大油锅过油走鱼断生,半成品摆在蒸箱拖盘里,摆到一边空案子上,周五关于鱼的处理就算完成了80%。
第二天婚宴前,需要摆进汽蒸箱蒸透最后蒸熟,再由大厨起火热油沟汁,逐一泼在摆盘的每一条鱼身上就完成了,这道鱼菜,俗名就叫“油浸鲤鱼”,其他菜单上凡标注“油浸”字样的鱼菜,一般大同小义都是像前面提到的过程加工制作而成的。
鱼,我是一口不吃,
原因是,提前过油炸出来的鱼,都放在后厨厨房案板上过夜,酒店后厨有耗子,那东西是打不净灭不绝的,谁家饭店敢拍着胸口说,我们家后厨就没有一只蟑螂耗子,那是瞪眼儿说瞎话,你信吗?
我们这的耗子,连胃口也是贵族式的挑剔,放在那的成拖盘炸鱼,一般也就走过路过,闻闻嗅嗅,动嘴的时候不多,它们好吃后面我会提到的肘子扣肉,排骨段或是炸丸子,不过看到它们毛乎乎的身子在炸鱼旁蹭过,没毛的尾巴扫过,我是绝对没有勇气和胃口去吃鱼的。
反正,我就告诉我妈,但凡去参加婚宴酒席,别吃鱼,实是不卫生!
先说四大件的“四喜丸子”吧,
就是一个盘子里盛着四个拳头大的那种浇汁肉丸子的菜。这个菜也是和鱼一样,会在婚宴的前一天提前做出来,丸子馅一般采用六肥四瘦或是七肥三瘦的猪肉馅,也会添加市场摊主分割白条鸡时从鸡皮里提下来的黄乎乎的鸡油,捎带会带着些鸡皮,如果使丸子吃起来更香,有的饭店也会在馅里对烤鸭烤鸡油,就是烧烤时鸡呀鸭呀身上流下来的那种油。
我们酒店倒没那么麻烦去买鸡鸭油,不过对生鸡油鸡皮还是有的,主要是好吃,香。
我们酒店电动绞拌机,有,不过用的不多,因为一大洗衣盆那么多的肉馅,好几盆下来,如果想用绞拌机给绞均匀,螺旋桨棍是肯定会蹩折的,搞不好电机也得蹩烧坏,所以我们这后厨,拌馅是上脚的,不清楚后厨师傅为什么不用手,这点,我确实没刨根问底的去问过他们,关键是经理们巡视时看见了,也是默许这种绞拌方法的。
穿那种防水的黑色胶皮靴子,就在大盆的馅里上下来回踩,也许操作灵感来缘于法国葡萄酒庄园,酿酒时姑娘们也是光着脚踩葡萄的方式吧。
猪肉馅里至于那种看得见的罗了疙瘩,就是学名叫扁桃腺的那种大蚕豆小蚕豆状的物体,师傅是不会一一细心的从肉馅中给摘出来的,毕竟那也是一种肉么,说到这,外面市场卖的包子饺子馅饼,你问问他们在绞馅时会不会把扁桃腺挑出去,你问了也白问,你敢吃,什么都不怕,你就吃,反正我是不吃,除了我妈给我包的包子饺子,外边卖的带馅的吃食,我从来都不买。
我总觉得那种东西,本来就是动物身上用来吸收外来病毒解毒用的小器官,如果被我们吃进人的身体里面去,难道真就没什么不良后果的坏处吗?自己想吧,
放好调料和好馅,做丸子该加生粉还是淀粉什么的,攒成一个一个,过油炸透,然后又像炸鱼一样放进大托盘,放到一边去,过一夜,被小动物们欣赏欣赏把玩把玩,第二天进蒸箱蒸一下,然后由大厨挠点白芡,勾在四个一盘装的大丸子上,就是成品菜“四喜丸子”了。
当然,也就是冬季可以提前一天完成摆在那,如果是夏季,后厨会在半夜起来开始做上述步骤工作,因为怕提前做出来的丸子变质么,酸了当然就不好了。不会放进冷藏柜的,况且冷藏柜也没那么多的闲出来的地方不是。
四喜丸子,我小时候特爱吃,一次可以吃一大个,长大了,做了饭店的服务员,知道了这种丸子是怎么做出来的,就真真没再吃过了。
这道菜,我也告诉我妈别吃,我妈听我话,再也没吃过。
最后四大件就剩肘子没说了,
生净肘子,由市场肉贩统一在婚宴前一天白天送到我们酒店后厨,最早我们这成品装盘肘子是去骨棒的,肉皮里面的肉被整齐有序的改刀为色子块那么大小,从二大碗里扣出来时,肉皮就完好地把下面的肉块给盖住了,像小蒙古包似的形状;后来随着客人的要求,现在我们这的成品装盘肘子,就不会再去肉里的骨棒了,整个上去一个肘子,一桌参加婚礼的来宾,想怎么拆就用筷子怎么拆着吃好了,倒也着实省去了后厨师傅很大的工作量。
肘子全部是在头一天烀出来的,同样摆进托盘,放案板上过夜,再被小动物们巡视过,第二天婚礼当天早晨开始陆续进汽蒸箱加热蒸过,再拿出来逐一装盘,上菜。
我们酒店婚礼上的肘子,我还是不吃的,这样看来,我这个服务员当的,还真真是挺挑嘴的,连我自己都开始这么觉得了。
四大件都提到了关键“人物”:老鼠。
既然提到了,我就注解注解我们这的它吧。我们这里,后厨没有老鼠,说到这里也不矛盾,后厨确实没有老鼠洞,当然就称不上有老鼠。我们这的老鼠,我给它起了个外号,叫它“白尾巴尖儿”,因为它的智商,在我感知看,可能已经修养得和我们人类的聪明有得一拼了。
它家建在了我们酒店的后院子里,泔水筒子旁,猫道儿胡同,鼠洞出口有好几个,后厨师傅也费尽心力灌水烟熏下夹子放粘鼠板支笼子,总之是使了很多的招儿,不过依然没能逮得住它。
它的身长,经过岁月洗礼,人类食物的供养,已经达到有我的小前臂那么长了,没毛的尾巴尖是白颜色的,听老太太们讲,这样大的老鼠一般都成精了,家猫一对一,肯定反被它给吓跑了;关键是我们这跟前,没有很厉害的野猫出现,所以经过人打,家猫斗,狗撵,最终,“白尾巴尖儿”,还是慢慢踱着它的小碎步,常常在周末酒店婚宴的前夜,于黑暗的后厨摆满熟鱼、肘子、丸子的方托盘边的案板上,让我窥见它那气定神闲的悠哉身影。
它还真算得上老鼠中的绅士,如果不吃鱼、肘子、丸子什么的,也绝对不会乱刨乱咬,搞破坏,我想它可能就是我们这片的老鼠王,后厨白天是肯定看不到一丁点老鼠的影子的,晚上我在后厨刷碗,也没见过有小耗子进进出出过,就有一次,晚上后厨的灯关得就剩一盏时,我在水槽边正刷着碗呢,一抬头就看见这只“白尾巴尖儿”站在水槽前的窗台上,看了看我,它把我吓了一跳,我却没把它吓一跳,就是看了看我,然后扭着土黑色的胖身子就顺着窗台走没影了。当时我的汗毛全立了起来,第一次连半米不到的近距离,见识到了像果子狸那么大的老鼠,心里真是毛毛的。
我们酒店周末承办婚宴,最多时,一天是四波,楼上楼下共计八波,炸鱼最多时完全是过百余条的,加上提前加工出来的肘子,丸子,炸钎子,小丸子,后厨将近十米长的不锈钢案板是会全被壮观的摆满的,从我到酒店当服务员的那天起,但凡要经历周末婚宴前的准备,后厨都没有说拿纱网纱罩蒙过这些半成品,我想纱网是防不住蝇子、老鼠的,蟑螂我们这里治理得还不错,没让它们繁殖成风,很少见到。
至于为什么,明知道这些酒宴半成品被老鼠碰过,苍蝇吻过,来参加婚礼的人们居然都没吃出什么病来,应该是和婚宴当天早晨,这些食物会再次由180度的汽蒸箱蒸煮过一定时间,还是多多少少消毒了有主要的关系的。
后天就是平安夜和圣诞节了,我们这里在昨天擦过了玻璃,在玻璃墙及玻璃门上也用彩喷喷雪,写了Merry.Christmas,贴了圣诞老人的大彩贴,门厅也在昨晚装饰好了假的圣诞树,挂上了彩灯、棒棒糖、星星、铃铛、小娃娃、小礼品盒什么的,既然是快到这个洋节了,今天不妨就顺势说说酒店里为迎接这个节日,所准备的平安套餐以及圣诞套餐的菜谱,其中假如客人你们来这里吃了我们这的饭菜,我们酒店会在您的消费里从中赚取多少的纯利润!以及这些名目繁多的节日菜品菜名,其实是怎么精心炮制诞生出来的吧!
中式平安夜套餐A:(5人/288元)
主菜:油麻鸡,杭椒牛柳,铁板海陆鲜(可换鱼菜)
青菜:青烹茄条(特色)、水晶虾仁头菜、极品小炒皇
甜品:你中有我、富士山的雪
主食:扬州炒饭、药膳疙瘩汤(招牌)
赠送红酒一瓶(酒水不可自带)
就餐时间在零点后,需加收15%服务费。
为什么定在5人份的套餐,因为平安夜么,我们经理的意思,就是想让一家父母带上一个孩子,再加上父母的一方父母,也就是或是公公婆婆,或是岳父岳母,只能带一方,这样正好就是5人份啦,至于为什么偏偏选择了只能带一方父母,因为现今的家庭婚姻中,男人不是妻管严听老婆话,只能表示出孝敬岳丈丈母娘;就是外来的媳妇嫁了本地郎,只能和给自己带孩子的公公婆婆生活在一个屋檐下;为了响应社会和谐的倡导,我们经理就想出了这么个不近人情的理论,说是为了促进家庭内部和谐。
主菜:油麻鸡,(菜单价:68元)
不是本酒店制作,在外面熟食业主那里定点购进,进价22元(随生肉鸡价格浮动有商量,但22元是封顶价了,如果觉得亏,熟食主会在熟鸡大小个头斤两上找平衡),由他们送货上门,转运至我们这家中高档酒店,再由我们后厨凉菜师傅,别出心裁学洋人烤火鸡的装饰方法,也弄两张锡纸包在了伸直去爪的鸡腿棒骨上,再拧出两朵让就餐客人看着,很是彰显高档身份赏心悦目的锡纸花出来,挑了个西式宫廷金边的贵族风格兜盘盛装,这就完成了一个成品菜的全部过程。
口感,我有品尝过,有葱油黑椒的混合味,最厚重的底味就是香油味,感觉就是在传统做法坛焖鸡的基础上,又加了一些中西方的调料进去,也没什么太特别之处。鸡肉很软烂,客人用筷子插到鸡胸骨里去,使点劲儿抖落那么几下,鸡肉就会完全脱骨从鸡架上掉落下来。
这个菜,常常被我们前厅服务员推荐给牙口不好,带着老人或是小孩儿来就餐的客人,这也是我们老板最喜欢,并特别授意我们给客人推荐的一道主菜,那不明摆着的吗,不用我们费时间做,后厨采买一个电话过去,十分钟内,熟食主保证现货送到,而且还是带着热气的,中间我们酒店所赚取的存利润差价,你们算呗,我们卖68元,减去一张锡纸就算2元钱,购进是22元,一只鸡我们就赚了44元。
这绝对不是传说中,餐饮界老板口中所表白的,利润也就对半啦,或是不赚钱啊,薄利啊,的说法。
我回家问过我妈,问她那鸡为什么就这么的烂,咋就这么的烂,我妈说,用高压锅煮也好烂,不过还是费时费火,听电视报纸上面说,熟食业主都会往肘子、大肠等半成品,在煮制过程中加硝,为的就是短时间内达到最快软烂的程度,东北一个城市那去年不是说一个好吃熟大肠的老百姓,就是从市场熟食主那买的熟肠子,结果回家吃了还是壮年的岁数当晚就死在这肠子加了的硝上了,得多倒霉吧你说,人家都说牡丹花下死,做鬼也风流!这猪大肠下死,做鬼可怎么算呢!所以我妈就怀疑说,咱没亲眼看到,不过是不是这鸡肉烂,也被加进了硝呢?保不准呐,,,
到哪了,对,平安夜主菜:杭椒牛柳,铁板海陆鲜
杭椒牛柳,35元,牛柳就是牛柳,保真,杭椒就不用说了,菜量不是很大,盘子挺大的,在中央儿扣一手勺,最近牛肉确实不便宜,为了充实一下菜量,老板还是允许适量添加了一些黑木耳进去,让菜量看得更饱满一些;
我也不是在揭老底,打击别家的饭馆,常吃牛肉的朋友,也许口感上还是多多少少能吃出真牛肉否,不过市面上确实存在,用马肉充牛肉的假冒伪劣,肉丝上细嚼还是有差别的,不过不是太明显,大家吃牛肉的菜品时,不妨好好夹一块看看,别花了冤枉钱。
旁边的一家烧烤馆,还真真从农村成麻袋的买猫回来杀,冒充啥子,羊肉呗,和羊肉串在一根钎子上,弄些孜然辣椒粉一通洒,不留神就当羊肉吃进肚了,我挺好烧烤这口儿的,结果面对扔进垃圾堆的一张张破败的猫皮,从此又断了我一喜好。
铁板海陆鲜,32元
原来就叫铁板海鲜来着,物价涨啊,海鲜贵啊,全放海鲜,像虾仁、海参、小八爪、扇贝肉的,成本太高,我们经理就琢磨加陆地上的菜啊肉啊的,降低成本,后来又添加了五花肉、鱼丸、蟹棒、黄花菜、彩椒,乌乌泱泱还真装满了一铁板,颜色也是红的黄的五颜六色,确实看着挺好看。虾仁,我们用的是成袋装的,放在冷藏柜里一般十天半拉月都坏不了,不清楚袋里泡虾仁的水加没加防腐剂什么的。
杭椒牛柳,利润过半一点,酒店能看个不到20块吧;铁板海陆鲜,纯利应该在20元,可能还有多。
平安夜菜谱青菜:青烹茄条(特色)、水晶虾仁头菜、极品小炒皇
青烹茄条,22元
是我们大厨的拿手特色菜,从不外传弟子,我曾经向他进贡了将近一条的过百好烟,他也就那么允许过我站在灶旁看上两眼,我有个心愿,希望哪天请我妈妈特地来我们酒店吃顿饭,让大厨给我们娘俩实实惠惠的做上个五大盘,让我一次吃个够,嘿嘿。
大青嫩茄子一个到一个半,快速去皮,快速改刀成拇指长宽的茄条,不能让它较长时间接触空气氧化生锈色,拍生粉,挂糊,又在有一定要求的油温中过油,就过一次,不是两次,关键就在这,火候还真不好掌握,酸甜芡汁发丝般细的姜丝,把还在油笊篱里膨胀着身子青脆色泽胖乎乎的小茄条们,快速倒进熬好的白芡中掂勺翻炒,好吃的秘诀就是一个“快”字所决定的,而且大厨这道他最得意的菜品,一旦做好,就使劲大声吵吵让我们服务员以最快速度端上桌去,并且要特意关照客人,在第一时间品尝。
咬茄条时,有热气从薄薄的脆衣中泄出,酸酸甜甜透着一股子难得的清香,我承认,我偷嘴过,不然也不会这么清楚为什么偏偏就钟爱这道菜的口感,至于为什么不耻的偷嘴,说来我们这的服务员就太让人可怜了,你们是想象不到的,不给做工作餐,缘于后厨与前厅彻底分崩离析,他们不管我们,老板也向着后厨,让我们服务员捡盘子,说白了,就是吃每桌客人走后吃剩的剩菜
我们比旧时代的喜儿还惨,没办法,我们就采取行动抗议,Ba Gong是肯定不敢了,于是我们就会在上菜的过程中,像老鼠一样偷嘴吃,左烫一下右烫一下,端菜进去到客人桌前,有时嘴里有菜,不敢吱声报菜名,就装文静,不说话,不过这也不是长久之计,我也怕长此以往,烫出个口腔癌什么的,就想办法在隔间预备了盘子,每次上菜扒拉出来一点,再给菜重新整整型,少那么一口也不会被客人看出来,我们总得有体力吃饱肚子才能为客人笑脸周到服务,这件辛酸事,以后有机会,我再详细说说吧,不感同身受,谁会真正就说理解得了呢!
水晶虾仁头菜,20元
其实也就七八个十来个左右的水发小虾仁,炒的那么一盘大头菜叶子,口味仍是酸甜口,勾得玻璃芡,盘子很大,挺实惠。
不过,我们这但凡要用大白菜,大头菜做菜时,都是不水洗的,这点我确认,改刀就把大白菜或是大头菜的外皮老帮扒巴扒巴,然后就下刀切了,白菜切条,大头菜是手剥,再撕成巴掌那么大小的一片片。
大头菜叶要过油,保持翠绿的色泽,虾仁走油,然后放在一起翻炒两下调味勾芡就出锅了。
极品小炒皇,18元
这道菜前身就是我们酒店的特色小炒,赶上时令青菜有什么,就切丝放什么,只不过稍稍加了点火腿丝,就身价一跃,也成中高档菜品了,一般青菜会放豆芽(在酒店里要叫掐菜,其实就是人工把豆芽菜的小帽子给掐了去,根须掐掉,光剩一根小白茎,还起了这么个多好听的名字),木耳丝、胡萝卜丝、彩椒丝、土豆丝、粉丝,有时加干豆付丝、豆皮丝、香菇丝等等,最后肯定要加的当然就是火腿丝,全部过油,急火快炒,调味出锅。
水晶虾仁头菜,成本也就在5块钱以内,酒店能看纯利15元以上。
极品小炒皇,成本也在5元一线,净赚13元左右。
甜品:你中有我18元、富士山的雪15元
你中有我这道甜品,其实可能大家大多数都有吃过,哈,就是那个商场超市速冻那边有卖的,红枣子中间去了核夹上了一小块糯米糕,拿回家用油炸一下,就会非常较糯,甜丝丝的,有的地方管它也叫“开口笑”,我们酒店由采买从超市中买来,交给后厨,油炸后有时会洒上芝麻,有时会洒五彩糖霜,同时也会淋一些蜂蜜上去,这道甜品就装盘OK。
每盘成品在5元上下,净利润13元。
看来以后要 少吃某些东西
富士山的雪,嘿嘿,听着挺浪漫吧,其实就是改良版的蚂蚁上树,油炸细粉丝,然后装盘在上面洒白糖和花生碎,粉丝干的也就两到三小把,100克左右,所以成本更好算了,商场名牌子的龙口粉丝180克装的,不过卖到3、6元,这样这道甜品成本全算上也就在4块,纯利11元。
主食:扬州炒饭16元、药膳疙瘩汤(招牌)18元
扬州炒饭,嗯,下过饭店的也都应该有吃过了,做法各家基本都大同小议,白米饭、青豆、胡萝卜丁、火腿丁、鸡蛋、黄瓜丁,差不多就这些,一大盘。
成本在6元左右,利润为10元。
我不想吃一口了
药膳疙瘩汤,是我们这的招牌主食,其实这珍珠大的疙瘩汤,喜欢在家做饭的朋友也可以试着做做,挺简单的,面糊调得稀一些,用筷子挑时,稍稍可以挂住筷子,拉一道面线这种程度,做一锅水,要等到水渐开,然后拿一稍大些的笊篱,把面糊用手勺盛一勺倒进带洞洞的笊篱中,另一只手拿手勺快速均匀在面糊上打圈,面糊通过碾挤,就会从笊篱的孔洞中漏出去,滴进开水锅中(不是那种花花开的沸水,要稳火开程度的水),因为自身形体本就不大,掉落到开水中就很快成形为一个小珠一个小珠的了,我们在水中加了参须荀荠子和沙棘,汤呢有时会用排骨清汤,有时会用煲鸡滤过后的清汤,一般把面糊全部下到锅中后,用手勺背顺时针沿锅边走上几圈,加调料最后调味,这疙瘩汤就可以出锅装盆了。
喜欢吃海鲜口味的,可以放虾仁、海参碎等等;喜欢吃果蔬口味,可以或是放水果丁,或是放香菇西红柿丁,都可以;喜欢吃肉的,就放猪、牛肉碎,放皮蛋,总之自由发挥,随你家人的喜好改良就是了,呵呵,简单吧。
成本么8元一线,纯利10元。
点本套餐,我们赠送红酒一瓶,国产的,超市就有卖,我们从酒水批发商那成箱进的,每瓶价格在13元,商场则卖到18元。
现在算算总价,我们收288元,全部菜品主食计算纯利相加:44+20+20+18+15+13+13+11+10+10-13=161
这仅仅是饭菜,客人是不会不点饮料白酒啤酒什么的,酒水方面的利润也是非常丰厚。
如果您用餐K歌愉快,一不留神度过了平安夜的零时,本包间要额外加收15%服务费。
是啊,开饭店不就是为了赚钱么,赚的也是大家各类情况只能来酒店吃饭的这份钱,中国的国情,又是民以食为天的大国,也就不难解释各地,为什么会不断有新的大大小小的饭店酒馆择吉日,鞭炮齐鸣的忙着开张了吧。
说点好玩儿的事,我呢,把目前城里的各家酒店服务员,大体上分为了几个派别,南派、北派、花派;花派则包括武林派、红卫兵派、乡村派等。
这南派,顾名思义,就是南方妹子,比如川妹儿、湘妹儿等,个子大体不算很高,但身材小巧灵活,嘴甜手勤,干活麻利,而且还真挺吃苦耐劳,深得一些酒店老板的垂青
北派,就是我们北方姑娘呗,个子普遍可以保证在1、65米以上,迎宾更不用说了,1、7米往上,穿着漂亮的中式旗袍,往玻璃门后亭亭玉立的那么一站,那真是,从酒店外面一走一过看上几眼,都是一种很美好的享受。
北派的服务员么,在老板的心中,常常会这样给我们定性,说一旦我们在一处做服务员做得久了,就会有老猪腰子,难斗,心机重,而且会拉帮结伙,形成不好的小势力小团伙,所以干上一年两年的,基本就会被领班找各种理由给劝退,再补充进新手重新培养,往复循环。
花派,就是目前极具特色的一些有创意的老板经营的小饭馆,什么江湖啦,什么革命根据地啦,农家院啦,那里的服务员首先从着装上就被起用了角色表演作用,到那里吃饭,肯定别有一番风趣。
休息下····后面开始讲如何从小服务员进大酒店的
说说我怎么就从毛头小服务员,成功驻扎进了这家酒店的吧。
那还得倒回去,到帖子最前面,我不是有说第一次得一百元小费,还傻乎乎给上交了吗,当时领班和带我的老服务员,看我的眼神别有乾坤,果然不出所料,我在那家酒店的第七天试用期满,早班会上,全体前厅服务员,领班,二经理(女的),列位出席,先由领班布置工作毕,二经理领导讲话,逐一把每个服务员一周的工作情况,或是表彰或是提醒有待注意、奖惩分明的说了一遍,最后说到我这个刚刚做满一周的新人,开门见山就当着二三十的服务员的面,表情严肃地批评我,说我这一周表现很差,客人反应我服务不好,综上考虑,我并不胜任服务员的工作,并准备让我上交工作服,到财务那里结薪。
我本来信心满满的认为,二经理肯定会表扬我,并且在这一周时间里,我和几个雅间的服务员处得还挺不错,我接待的几桌客人,除了那桌找碴儿说酒里有蚊子,后来也被我左三番右三次的道歉而彻底表示谅解外,其余全部每桌客人,都深浅不一的当着领班面,夸奖过我这个小服务员,嘴甜热忱,服务用餐非常愉快,除去上交的一百元,后来,我也悄悄留了再一次客人给的小费50元,还有其他桌客人让我随便喝的没开封的饮料,如果我服务不周到,客人会给我小费吗,会让我随便自己开饮料喝,而让记在客人的菜单上吗?
当下,二经理说我不配当服务员,让我开路走人,少年气盛的我能服吗,就算不干了,也得把话说清楚啊,我当时就觉得这里有问题,向二经理汇报新人表现的,只能是大领班一人,她说我好还是不好,完全左右着对前厅并不了解现状的二经理的态度,我当时就把自己工作服衣兜里的还卡通猫封面的小本子掏了出来,大声说道,
“周一,哪哪的客人,说我表现好,给一百元小费;周二,哪哪的客人说我服务热情,让喝饮料,我没喝,但也走帐了;周三,哪哪的客人说我歌唱得好,对唱时让客人唱得非常尽兴,给了50元小费;……”
幸亏后来,我才知道,这些本上有名的哪哪的客人们,都是我们酒店平日很重要对待的客人,他们一般或是现金或是签单,几乎每月都会定点带朋友来酒店消费,当然消费金额也非常惊人,酒店是得罪不起的,况且我也说了,这些客人中,也表示下次再来,很希望再由我做他们用餐雅间的指定服务员,我还留了几个客人的名片,如果二经理不相信我说的,完全可以打电话找机会问问,我到底有没有让客人说我一个不好了
当时我一通连珠炮说完,服务员们一个吱声的没有,领班脸色有些青,带我的老服务员低头假装摆弄前衣襟,二经理转了转她新疆人似的大眼睛,面目表情和谐多了,而且还有些笑了,就问了我一句:
“每桌客人消费了多少钱,你也记了?”
我回,
“记了,连吃的菜和喝什么酒都记了,一个没落,”
起初我不明白,二经理问我这个做什么,后来,二经理说散会各就各位,就让我单独跟她上了三楼总经理办公室,那时我心中还肯定的以为,让走就走呗,我还怕了不成,
结果猜怎么的,到了总经理室,二经理还特地关上了门,让我一一报了这一周来每桌客人的消费金额,她则在一个红皮的记帐大本子上对着什么,后来我做服务员不长时间,才明白那天二经理的神秘举动,原来她在对帐,这一周前厅交上来的每笔结帐单子,都是由领班上交的,而掌管这第一步收帐大全的,正是领班,她改了单子,做了假帐,从中提了钱出去,她交的但凡有我服务的客人的消费单,一对比,我这里多少钱,她交上去单子是多少钱,肯定有差池呗,数目是多少,我是不清楚,但后来回忆二经理合上记帐本的脸色,好不了哪去。
哈哈,我就是这样,在继承了我姥姥常常嘱咐我的,“好记性,不如带秘性”,意思就是你记性再好,不如把要记在脑子里的事,通通一一记在本子上,她老人家总是这样絮絮叨叨和我说这句话,也就养成了我上学时就好把事情记在本子上的习惯,这个看似不起眼儿的习惯,又救我于打工历程中为自己证明清白的重大功用。
就这样,那天,我是洋洋得意横摆着身子走下了三楼,前厅和我较好的服务员都跑来问我结果怎么样,我就说,“当然留用了,以后大家多多关照啊!”
然后用眼神余光目送着,被内部电话叫上了楼去的领班明显收敛许多的紧张背影。
后来领班没被开,这和她平时没少给二经理打进贡有绝对的关系,不过在那以后,我是彻底得罪了大领班,我也清楚,自己得赶快熟悉全部业务,别再犯在她手里,刚来一周就竖立了第一个强大的敌人,这社会还真不好混。
我和领班的交手仗较量事件,在以后那更是层出不穷,所以我就不断的收买人心,拉拢小团伙,一边还得尽心做好为客人的服务,努力得到他们的赞扬,竖立在固定常客那里所必须的良好口碑,前厅服务员,吃饭的客人,再逐渐过渡到和后厨套近乎,不久,我也就彻底站稳了脚跟,并成功挤走了带我的、酒店最大最豪华的1号雅间的老服务员,我荣升为了1号雅间的首席服务员,终于算是有了自己的第一片在酒店中的小天地
在餐饮行业摸爬打滚数十载,没有见过此等事情。看来我们是OUT了!
我有个朋友曾经是酒店的领班 她跟我说 有些服务员是会往菜里吐口水的
好黑人哟 我现在很少在外面吃了
见过个别素质低的服务员偷吃菜···
看起看起
真是那里都有较量啊。。
mark,仔细看
看来还是在家吃安全,想吐
饭店杜拉拉升职记???呵呵~~
其实饭店这些没得好干净得
说实话
饭店端出来的时候 你看着盘子边沿啊什么的 都是干干净净的是不
我给你说 那其实都是用抹布差的
有的抹布干净点 有的#%&**( 就 不说 啦
所以说 在外面吃饭 都是 不干不净吃了没病的道理
还有啊
酒店里面的不是一般都提供湿毛巾麽
那个 唉 最好也不用
那些是拿来处理擦洗饭桌的工具 (也就是说 你用的 和 服务员使用的是一张)
还有可能服务员拿来擦鞋子(这种的几率还是小 但 不是 没有)
虽然 这些脏的湿毛巾都会送去洗衣房清洗
试问细菌真的没有了麽
即使你去用餐 看到消毒柜里面拿出来的
其实也不见得有多干净
好乌啊
引用:原回复由 叫兽也要吃饭 于 2011-12-23 14:52 发表
中式平安夜套餐A:(5人/288元)
主菜:油麻鸡,杭椒牛柳,铁板海陆鲜(可换鱼菜)
青菜:青烹茄条(特色)、水晶虾仁头菜、极品小炒皇
甜品:你中有我、富士山的雪
主食:扬州炒饭、药膳疙瘩汤(招牌)
赠送红酒一瓶(酒水不可自带)
就餐时间在零点后,需加收15%服务费。
看这个
应该至少是四五年前的价格了
07年南方君临两人圣诞自助餐都要598
酒店还有那种
菜冷了
厨师给你拿到微波炉转一下
出来了直接手指进去搞一下,尝哈味道
还好我每次对饭店服务员的态度 都特别好呢
大学毕业学校安排在某五星级酒店中餐厅实习过(悲催的旅游管理)~~
其实还好给,据我所知没得服务员往菜头吐口水嘞种小动作,关键是太忙了~生怕上菜搞不赢~
餐具,盘子杯子基本上都要过消毒柜(像是轻轨站检查随身携带物品那个机器,不同的是机器里面一直喷消毒水,我手都被腐蚀脱皮了),然后用干帕子把水擦干(不管擦多少餐具都是一根帕子,并且有时候过了消毒柜也不一定把东西洗得干净,特别是杯子,还是靠帕子擦干净,可想而知,帕子上有好多细菌,所以在外面吃饭有条件一定要把杯子洗一哈)。
不过除此之外我所在的中餐厅厨房还是多干净的,全不锈钢柜子,领班主管检查得也黑严格,能够一眼看到的地方东西一定要摆放整齐,还不能有杂物,地上也要保持干净干燥。
不过再干净的厨房都有耗子,有天上早班,遭耗子黑了我一跳~
哎哟,不想进酒店吃了
太长了,看不下去了
好黑暗...哪个还敢去酒店吃东西..