那个靠女人“吃软饭”的男人,又重回世界首富宝座了
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被誉为“世界奢侈品教父”的伯纳德·阿诺特
这么一个庞大的奢侈品帝国,还一直在斥巨资不断的收购其他奢侈品品牌:2017年,LVMH花了70亿美元拿下Dior;2019年,LVMH更是砸了162亿美元的价格收购美国高级珠宝品牌Tiffany,同时也是美国历史上第二大公司并购案。
能做到如今的地位,阿尔诺的商业头脑自然不容小觑。
阿尔诺的商业眼光是出了名的准稳狠,外加上法国人与生俱来的艺术细胞,他一手打造了今天的LVMH帝国,一旦有哪个老牌时装屋经济陷入低谷,或存在内部矛盾,他就上门以“超值价”开始收购,时尚版图也一步步扩张中……
LVMH集团的极大成功,除了归功于阿尔诺的敏锐性和决断力外,他对中国市场的成功开拓,也是重要因素。
在中国, LV也是90年代初第一批进来的奢侈品牌。1992年,它就在北京王府半岛酒店开设了第一家专卖店。为了庆祝专卖店开幕,品牌第五代传人还在天坛用10只旅行箱和手袋堆出了一座“埃菲尔铁塔”。
LV品牌第五代传人Patrick-Louis Vuitton(左一)
入驻中国以来,阿尔诺每年至少能够从中国赚走百亿元人民币。可以说,阿尔诺的万亿身家,离不开中国女人的贡献。
曾经有网友调侃道,他成为世界首富的时候,没有一个女人是无辜的。
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对于LV总裁成为世界首富一事,网友纷纷表示,要感谢中国女人的贡献。
的确,中国人对奢侈品的喜爱,为阿诺特控股的LVMH集团的营收以及其家族成为世界首富,提供了重要力量。
2021年第一季度,LVMH集团销售额大涨32%,升至近140亿欧元,远超分析师此前销售额127亿欧元左右、增长17%的预期。这几乎是2020年第一季度8%增速的四倍,也超越了疫情前2019年的同期水平。
LVMH集团第一季度分部门业绩数据
值得一提的是,亚洲市场、尤其是中国市场的强劲势头弥补了欧洲市场的疲软,不包括日本在内的亚洲地区有机收入同比增长86%,与2019年同期相比增长26%,占集团总销售额的41%。这意味着,以大中华区为核心的亚洲市场,已成为其最大区域性奢侈品市场。针对这一现象,有外媒就评论称,奢侈品行业的命运,以及阿尔诺的命运,将很大程度上取决于中国市场。
除日本外的亚洲市场和美国市场表现强劲
中国人爱买奢侈品,早已不是新闻。商人的嗅觉比谁都灵敏,上千家国际知名奢侈品牌的成功入驻,海外店铺针对大陆游客促销的频频得手,都成为中国消费市场崛起的强有力佐证。
翻看以往的案例,我们就能看出来,中国人对于奢侈品的热捧。
前几年,在国外,巴黎香榭丽舍大街上排队血拼、手提大串购物纸袋的中国游客成为一道“景观”,当地媒体和社会发出“爆买”的惊叹。
商场还没开门,保安高举着中文字“不能跑”的牌子站在门口。
他的面前是一群翘首企盼消费者,脖子伸得老长,大家都在等候着开门那一刻。
开门后消费者疯狂冲进奢侈店抢购。
其中在LV专柜门口,排着的队伍满满当当,一眼都望不到尽头。想进店门先排几个小时的队伍再说。
而中国女人的疯狂买买买,也是一次次刷新着全球各大奢侈品的销量数据:
2020年4月,广州太古汇爱马仕重开当日销售额超过1900万,打破了爱马仕在中国最高的单店销售记录。
2020年8月,Louis Vuitton上海恒隆店一个月卖出1.5亿,创下LV在中国最高的单店销售记录。
……
如今的中国,也已经取代日本,成为世界奢侈品消费第一大国。
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中国奢侈品市场的强劲需求,也为龙头品牌业绩增长提供了基础支撑。
世界著名管理咨询公司麦肯锡在《2019年中国奢侈品消费报告》中统计了这样一组数字:2018年,中国人在境内外的奢侈品消费额达到7700亿元(约合1150亿美元),较2017年增长了421%,占全球奢侈品消费总额的三分之一。其中,2012年至2018年间,全球奢侈品市场超过一半的增幅来自于中国。
数据来源:麦肯锡咨询公司
根据高盛的预测,到2025年,中国将会接管全世界40%的奢侈品市场份额,中国的奢侈品市场规模将达到1.2万亿元,奢侈品消费群体将会增加到2.5亿人,人均消费也会达到1715美元。
(1)年轻消费者成奢侈品“大客户”
根据麦肯锡数据显示,以“80后”和“90后”为代表的年轻一代,分别占到奢侈品买家总量的43%和28%,分别贡献了中国奢侈品总消费的56%和23%。在人均支出方面,“80后”奢侈品消费者每年花费4.1万元购买奢侈品,“90后”奢侈品消费者为每年2.5万元。
数据来源:麦肯锡咨询公司
大多数受访者和将近70%的“90后”表示,购买奢侈品是为了“感受独特和彰显自我,而非泯然众人”。购买奢侈品已经成为他们的一种生活方式,可以让其在线上或线下的朋友圈分享体验、传递价值观。
基于此,奢侈品牌的第一要务就是取悦中国的年轻一代。能否深刻理解他们、跟上他们的步伐、进入他们的社交圈子,决定了品牌下一个十年的生死存亡。
这些年轻消费者并非忠于品牌本身,而是品牌+爆款的组合。他们不会去购买同一个品牌的各种产品,而是会选择多个品牌,购买每个品牌最当红、最有辨识度的产品,来展示自己的与众不同。
买奢侈品越来越像买化妆品,最能吸引消费者的是品牌的明星产品。对于有意在中国市场大展拳脚的新品牌来说,好消息是中国各个年龄段的消费者都乐意尝鲜。
心态最开放,涉猎最广泛的还数“90后”。对很多奢侈品牌来讲,高频率的推陈出新是一个大挑战。解决的契机在于,在一切皆媒体,时时皆社交的环境下,所有中国奢侈品消费者都同时受到线上和线下触点的影响,关键意见领袖(KOL)对中国年轻一代尤其有着非常大的影响力。
(2)线下销售主导地位无可取代
在传统奢侈品线下渠道扩张放缓,甚至关店潮袭来之际,奢侈品品牌商对于线上渠道的需求应声快速增长。贝恩公司预测,奢侈品线上渠道的市场份额将显着提升,从目前占所有奢侈品消费的10%,升至2025年的25%。
不过虽然现在网购发达,线上渠道增速可观,但奢侈品的绝大部分购买行为最终还是发生在线下。相比之下,线下渠道定位要清晰的多。奢侈品线下直营渠道中心化明显,清一色扎堆城市高端商场、购物中心,所处的商业地产也往往是城市绝对商业中心,一是便于打造区域流量阵地,也能通过商业地产对受众进行初步筛选,聚拢目标群体。
数据来源:麦肯锡咨询公司
在销售之外,也为满足品牌服务诉求。奢侈品本身受众较窄,更重服务体验,即便是一个首次造访的新客,也可以通过实体店享受“一对一”个性化服务,而这在线上渠道极难实现。
在实体店亲自选购奢侈品的愉悦体验,比如导购专业细致的服务、高档的购物环境、免费的甜点酒水享用、会员福利和良好售后等,是中国年轻消费者成为线下门店回头客的重要原因。受访者普遍反映,门店导购对购买起着至关重要的作用,店员的个性化推荐和优质服务对于年轻一代的购买决策起到了非常大的作用。
结尾
奢侈品不同于一般的普通商品,它们更具有无形价值,可以说是远远超过实用价值,比如一块劳力士手表,售价几十万,成本却很少,用处有限,无形价值与使用价值之比极高,消费者购买劳力士手表,主要是看中它所赋予的财富低位象征,时尚非凡的美感,独特优雅的设计,严格筛选的材质等,其他奢侈品也是如此,大家更看重的是其带来的荣誉感,以及它的精良制作。
而在我国,大家更追求的是它所象征的财富身份,我国的奢侈品消费者除了一些真正的富有阶层外,更多的是收入不高的白领,比如那些大企业里的管理层,他们或出于心理追求,或出于人际交往,都需要一些奢侈品彰显身份,虽然这可能会花去大半个月甚至一个月的工资。我国消费者在“虚荣消费”方面的看重相比其他国家十分明显,而随着经济的发展,个人及家庭收入不断增加,未来对奢侈品必然会有一个稳定的需求,奢侈品市场仍会继续扩大。
中国对奢侈品的需求之大是十分令人惊叹的,但与之相反的是,至今中国却仍没有一个被世界认可的本土奢侈品品牌冒出头来,一般国人购买的全球较为知名品牌多来自于瑞士、意大利、法国、美国等。
缺少奢侈品品牌的中国,却成为全球奢侈品消费第一大国,看起来有些讽刺。
为什么在奢侈品这样的国际舞台上,中国品牌少之甚少?在很多专家看来,除去一些营销手段这样的客观因素外,最重要的一点,就是我们的消费者严重缺乏民族传统文化自信心,我们的文化不够强势。西方奢侈品能够全球化的根本原因就在于他们对于自己本土文化的自信。一个对自身文化不自信的国度不可能产生强势文化,而没有强势文化做支撑,一般的品牌很难成功,更不要说奢侈品品牌。
不过近几年,随着国内很多设计师品牌崛起,也掀起了一阵国潮热,而且这次疫情过后,大家也都看到了祖国强大的实力和给国民的安全感,中国的形象无论对外还是对内都有了质的飞跃,所以我相信在不久的将来,中国也会在奢侈品领域出现有影响力的好品牌。