贴吧难做?百度胡玥连离职消息也只在朋友圈流出、微博发酵

 | 黄敏 (见习)

编辑 |屠雁飞(见习)

今天,网上传出百度贴吧事业部总经理胡玥已于近日离职。她在朋友圈中表示,“终于离开,这个曾经嬉笑怒骂,引以为家的地方”。

胡玥2016年调任百度贴吧事业部总经理,负责百度贴吧产品的整体管理,向时任副总裁陆复斌汇报。转岗贴吧事业部总经理一职前,胡玥为百度地图副总经理,更早之前,胡玥为百度推广核心系统凤巢的核心成员之一,凤巢的成功,也因此成为胡玥在百度的一大业绩。

此番胡玥离开百度,有人说,原因在于贴吧太难做,内部也看不懂这个产品。

“贴吧在最重要的社交属性探索上成绩并不理想。近两年贴吧在优化产品升级上做出了许多尝试,效果并不好。”

尽管贴吧目前依然为百度搜索贡献了7%左右的流量,是百度内容生态的重要组成部分。但从鼎盛时期的“帝吧出征,寸草不生”到“血友病吧被卖事件”,贴吧从PC时代,走到移动互联网时代。如今,它的尴尬处境或许是胡玥离任的重要原因。

15年,从懵懂到变老

百度贴吧自称“全球最大的中文社区”,是中国大陆搜索引擎网站百度在 2003 年开始运营的社区产品,得益于百度搜索引擎的流量和入口优势,百度贴吧在上线之后迅速扩大。2005年,百度贴吧又乘着超级女声的东风,笼络了大批粉丝,成为粉丝交流的活跃平台。

据公开资料显示,百度贴吧事业部成立于2009年8月10日,全面负责贴吧产品线的技术研发、产品设计、服务运营、品牌推广、商业模式等工作。

百度贴吧的创意来自于百度首席执行官李彦宏,结合搜索引擎建立一个在线的交流平台,让那些对同一个话题感兴趣的人们聚集在一起,方便地展开交流和互相帮助。

百度贴吧曾经是百度旗下人气最高的业务之一。据其2015年公布的数据显示,百度贴吧成立12年以来,已经积累3.4亿粉丝,拥有超过10万个明星吧。

诞生于2003年的百度贴吧,至今已经15年。从懵懂到变老,在某种意义上,百度贴吧伴随了一代人成长。但不知道从什么时候,曾经互联网文化起源的百度已经不再酷了,百度贴吧也走到了今日尴尬的境地。

曾经风光无两、拔剑四顾心茫然的百度贴吧,究竟是怎样一步步被时代抛下的?

忆往昔,帝吧出征,寸草不生

玩过的贴吧的同学都应该知道,在百度贴吧有一个神奇的“李毅吧”。李毅吧,也叫帝吧、D吧、D8,有百度卢浮宫之称,是人气最旺盛的贴吧。传说中,“屌丝”一词就来源李毅吧。

从“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”、到“哥吃的不是面,是寂寞”、再到“不要迷恋哥,哥只是一个传说”。在贴吧鼎盛的时期,一个个网络用词就这样诞生于贴吧的摇篮,并随后广为流传,成为风靡一时的网络语言。

通过百度建立一个在线的交流平台,让那些对同一个话题感兴趣的人们聚集在一起——这样一种属于PC时代、简单有效的社交方式,曾经为百度贴吧赢得了大量数以亿计的基础用户。曾经的李宇春在05年的《超级女声》中能够赢得冠军,很大原因就是百度贴吧里,那些忠实粉丝在此线上集结、线下拉票带来的巨大支持。

除了明星粉丝,在百度贴吧活跃的用户中,二次元群体是很大一部分,二次元文化也在百度贴吧根深本固。

在移动互联网时代,百度贴吧未能成功转型

伴随着移动互联网时代的到来,用户的注意力很快从PC端上的类BBS社区转移到微信、微博及其他垂直类应用上。由于百度整体错失在移动端布局的最佳时机,百度贴吧似乎随之丧失了活力,去年“血友病吧”事件也将其卷入舆论之中。

在移动端方面,百度贴吧的几次版本变动体现了它对新模式的探索。百度贴吧在分答、知乎LIVE等产品出现之前就内嵌了语音播客、图文直播等功能,也尝试着开启“附近的人”来突破原有的社交模式,但这些功能上线后的表现却缺乏亮点,糟糕的用户体验一直以来也饱受诟病。在目前的新版中,百度贴吧突出了视频的位置,贴吧运营团队也透露正在积极推动游戏视频、游戏直播等业务。

在寻求增值的路径中,百度贴吧似乎从未踩在点上,反而对贴吧原有的氛围产生了一定冲击。超级会员禁言、解封的权利使吧主权限削减、权威下降,影响了贴吧的纪律;“百度灯塔”计划让商业机构能够在贴吧中与吧友互动营销,但收效甚微;2015年推出的“贴吧合伙人”制度本是寻求商业机构与贴吧吧友共同管理,但由于赋予“合伙人”过高的权力,直接导致了随后的“血友病吧”一系列事件。

这反映了百度贴吧最吸引人,同时也可能是阻碍它向外拓展的本质——圈子独立性强。一个新用户要找到贴吧里的精华,感受贴吧文化,需要长久的观察和参与,而这对于习惯碎片化的用户来说,实在有些困难。

绕不开的“血友病吧被卖事件”

2016年1月9日,网友“蚂蚁菜”爆料称,百度公司公开将血友病贴吧出售给涉嫌非法行医的某单位,其原来担任的血友病贴吧吧主的职务被无端撤换,贴吧遍布各种虚假医疗广告信息误导消费者。

血友病吧一事持续发酵,引来波澜壮阔的网络声讨大军。据知乎网友ytytytyt调查统计,在3259个健康保健类吧中,有近40%的热门疾病吧已被出卖。售卖和合作方式分为被组团承包、被个人承包、广告平台承包和网站平台承包等几种。

事件最终以百度公司低头道歉暂告段落。2016年,1月12日,百度公司公开回应称,百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作。

但这一影响力巨大的负面事件,或已为之后贴吧的重振乏力和今日贴吧的尴尬现状,埋下草蛇灰线的伏笔。

试图用二次元突围,但已经面临强敌环伺的局面

在百度贴吧活跃的用户中,二次元群体是很大一部分。根据百度的官方数据,百度贴吧目前已拥有15亿注册用户,月活跃用户超3亿。而在粉丝数量TOP 20的大吧里,ACGN(动画、漫画、游戏、小说)主题的贴吧占据了近一半,仅“海贼王吧”一个主题吧所产生的内容和活跃度,在数量上就超过了次元社、JUJU等二次元社交应用的总和。

二次元文化在百度贴吧根深本固,至今有许多写手坚持在“原创小说吧”中以盖楼的形式连载自己的作品。游戏是目前百度贴吧访问量最大的目录,与其他平台相比,百度贴吧在游戏方面有相当的关注度和活跃度。

百度贴吧也在尝试着通过线下活动去召集这些群体,增强他们的归属感,比如已连续两年举办的“粉丝节”,又如7月15日的二次元封神大典。

如今的百度贴吧有80%以上的用户和流量来自移动端,其中90后用户群体占比超过80%,这说明百度贴吧在年轻族群中仍具有吸引力,多年以来的用户积累和百度搜索的流量导入也使百度贴吧还有很大的想象空间。

但对于百度贴吧来说,它还有许多强势的竞争对手。

当初在贴吧聚集的明星粉丝群体,随着新浪微博的兴起,大量粉丝已经流向新浪微博的明星博主那里,在明星的微博下留言、评论、转发的模式,相比明星贴吧发言,吸引力要强大得多,一不小心还能得到自己喜欢的明星的回复。

在二次元细分领域,A/B站已从最初小众的二次元弹幕视频网站,逐渐发展到以ACG文化为核心的年轻人视频交流平台,覆盖了番剧、宅舞、绘画、网游电竞、手办制作、cosplay、周边等几乎所有二次元领域。有妖气、快看漫画、QQ阅读等内容App的竞争力在于持续且优质的PGC输出,而为二次元粉丝量身打造的半次元、JUJU等社交App因更垂直、更精准,也更易讨得二次元粉丝的欢心。

在泛社区方面,豆瓣始终维持着“小而美”的调性,拥有着强大的UGC能力;原本定位摄影师、设计师的图片社区Lofter,因大量精美的图片内容无意间撩到了二次元群体;同样以兴趣来聚拢社群的兴趣部落,作为微信和QQ的补充,在腾讯近期的资源倾斜下也表现出了活跃度上升的势头。

2017年已成为短视频爆发元年, “梨视频”、快手、抖音在更年轻的95后受众中的流行,大量瓜分着本已不多的移动互联网用户的使用时长,想让习惯于看视频的受众再回到贴吧留言、互动,其中的难度可想而知。百度贴吧的当务之急并不是上线多少迎合潮流的新功能,而在于找准自己的定位,通过更好的产品设计和运营机制来维系吧友,引导UGC精品生产,深挖用户价值。这样的一条路,注定并不好走。

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