二季度小米出货量破纪录,2017 上半年小米究竟做对了什么事?
7 月 7 日,雷军发表内部信称,小米手机第二季度出货量 2316 万台,环比增长 70%,是小米手机发布 7 年以来最高的手机出货记录。比此前的最高记录 2015 年的 1710 台,还多出了 600 多万台。
但在此前,小米正经历着最低迷的 2016 年。根据 IDC 的报告,2016 年小米手机出货量一直处在下滑状态,2016 年第二季度,出货量同比下滑 38%。根据粗略计算,小米 2016 年国内手机出货量大约只有 4000 万台左右,只有出货量第一 OPPO 的一半左右。
(2016 国内市场份额)
而在 2017 年第二季度,出货量就占到了 2016 年全年出货量的一半,按照雷军自己的话来说是“技术创新和精细化管理、新零售线上线下联动、国际业务爆发成长”,而这句话的背后,小米在 2017 年,究竟做对了什么?
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重回线下,小米在补未完成的课
2011 年,雷军刚开发布会说小米要造手机的时候,没有多少人看好他。但用了 3 年成为中国第一大手机制造商,这样的公司也只有小米一家。对于小米的成功,被谈论最多的是他们如何在互联网卖手机,以及怎样省去中间商,来获得更具性价比的价格。但现在的小米,却要补上线下市场不足的这门功课了。
雷军曾表示,小米曾花大力气解决供应链问题,但当产品供应不成问题的时候,渠道问题就来了。雷军所谓的“渠道问题”,就是指 OPPO、vivo 两家公司掌握的线下渠道,他们在城乡的街头开了 20 万家手机品牌店,用巨大的充气人、气球还有大量的明星的广告和综艺冠名吸引人们的关注。这两家公司就是靠着强大的线下渠道,赢下了国内市场。
2015 年 9 月 13 日,第一家小米之家在北京开业。在小米之家可以购买小米的全系产品。而到今年的 5 月份,第 100 家小米之家也落户上海。而小米之家一开始对标的,就不是 OPPO、vivo 两家,而是苹果 Apple Store。人流密集的商圈,高规格的装修,统一管理的店员,一切元素将自己和 OV 手机卖场的特点区别开来。雷军自己也表示,将在未来三年开 1000 家小米之家。
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虽然不再谈发烧,但技术仍然重要
2016 年 10 月,小米 MIX 发布。这台手机主打了“全面屏”的概念,屏幕上方没有预留传感器和摄像头的位置,日常使用必需的红外距离感应器和听筒分别被超声波距离传感器和压电陶瓷发声器所取代。对比同在 10 月发布的华为 Mate 9 和锤子 M1,小米 MIX 的关注度大概高了两三倍,这也是小米 2011 年发布手机以来,通过产品获得最多关注的一次。
今年年初,小米发布了自主研发芯片“澎湃 S1”处理器。八个 Cortex-A53 计算核心中,有四个 2.2 GHz 的高频核心负责游戏、录像等大运算量的任务,另外四颗 1.4 GHz 的低频核心则主要应对简单的日常操作。虽然进场时间晚,但起码走出了第一步。小米 6 除了光学变焦双摄,小米手机保持性价比的同时,也更好看了。小米也在近期放出了招募上千名手机研发人才的招聘信息,未来小米在技术方面可能会有更大的突破。
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供应链是小米创业以来“最严峻挑战”
雷军今年将自己的精力又放回到了抓供应链上,手机研发和供应链团队直接向雷军汇报。去年智能手机市场的元器件很紧缺,小米 Note 2 手机就是因为双曲面屏的缺货延期了半年上市。
不过,这也不是小米一家的问题,华为消费者业务负责人也表示,供应链问题是 2016 年华为面对的最大问题之一。雷军亲自管控供应链,对小米的供应链相信会有一定改善。
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海外市场是个大饼,然而更依赖线下而非线上
当国内市场趋近饱和,海外市场便成为了国内手机厂商的目标。从 2014 年宣布进军印度市场以来,印度成为了小米最成功的海外市场之一。不过和国内的路线不同,小米与线上的 Just Buy Live 和 InnoComm 联合,一起建立 5000 家实体店,走的是 OV 的路线。小米副总裁希望能开到 1 万家店。
2016 年第三季度,小米在印度智能手机市场份额达到了 7.4%,排名第四。2017 上半年,小米在印度市场的业绩同比增长 328%,市场份额排名第二,而红米 Note 4X 是印度最受欢迎的小米手机。市场占有率方面,在乌克兰智能手机市场排名第二、印尼缅甸排名第三,以色列排名第四。目前,小米还在东南亚、俄罗斯和拉美市场发力。
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越来越传统的广告营销
雷军也终于不再是小米的代言人。去年,红米请了刘诗诗、吴秀波、刘昊然三个代言人针对不同的用户群,而小米 Note 2 更是请来了梁朝伟,这么密集的代言人对于小米来说也是首次。
2017 年春晚,小米以 4457 万人民币拿下了中标价最高的时段;而以 1.4 亿的价格冠名综艺节目《奇葩说》,可能是小米在冠名上最贵的广告支出。雷军甚至亲自登上奇葩说的舞台做嘉宾,可见对此的重视程度。只是《奇葩说》作为一个走到第四季的网综,能给小米带来多少销量还不得而知。在营销上,小米也越来越传统了。
纵观小米的 2016 下半年到 2017 年上半年,似乎是一个对所谓“传统”的补课过程。无论是线下店铺的开设,还是邀请代言人,看起来都像是对 OPPO、vivo 路线的“模仿”。与其说模仿,不妨看成从互联网诞生的小米,对传统经营策略的学习和补足。连苹果三星这样的国际大厂也一直尝试中国市场的本土化,小米想要一直在互联网的“云端”也是不实际的。
不过也不是没有问题,小米现在开始布局线下渠道,还是太晚。小米自己开店的速度是远比不上 OV 做分销渠道店铺覆盖的广度与速度。不过,小米未来想做“直销”。这是一个通过米粉和个人建立分销体系的平台,被称为小米小店。任何个人都可以申请开店,由小米直接供货,目前还在内测中。
雷军也定下了明年小米手机出货量突破 1 亿台的“小目标”,到底能不能实现还不得而知。也许只有补足经营策略的不足,立足小米自身的特点,才能在激烈竞争的智能手机市场走的更远。