如果机器人成为社会底层操作系统，未来生活会更好吗？

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全球风口 丨 你的全球科技前哨侦察兵

你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。

我们【科技特训营】每周四有一场线上直播，深入分析科技产业前沿趋势，帮企业家提升科技素养，帮企业提升科技竞争力。

1月14号周四晚八点，我分享了一次课程直播：《CES深度解读》。今天就跟大家分享2021年CES上有关商用机器人的前沿应用进展。

丨各式各样的商用机器人

有的机器人品类是顺应了市场需求：比如在疫情之下诞生的消毒机器人。这次推出消毒机器人的公司就有LG和中国的优必选。

与人工消毒相比，消毒机器人更适合进行人流密集、环境密闭的场所进行消毒，因为机器人不受有害化学物质的影响，而且基本能做到整个房间无死角的消毒，比人力更高效。

优必选的紫外线消毒机器人Adibot，主要对封闭场所物体表面和空气的精准消毒，不仅更全面地确保消毒工作的完善，还能够避免医护人员以及保洁人员直接暴露于危险的环境中。

消毒机器人的市场还是很大的。随着疫情成为新常态，Airbnb这样的民宿平台也可以引进类似Adibot的消毒机器人，做好消毒防护工作，以绝对的安全保障来重新吸引更多的消费者。

不过从优必选的宣传来看，我认为他们是做得不够到位的。因为CES这次改到了线上，优必选的宣传片和展示的机器人型号基本跟去年没有太大变化，让用户感受不到太大的创新性。

我们最熟悉的娱乐机器人也在优化迭代，像深圳机器人公司Robosen的星际侦察兵K1，就是一款可编程的人形机器人。去年我给我的女儿也买了一款可编程机器人，可以通过一系列的程序编码操控它移动，甚至完成不同舞步等复杂动作。今年看他们的产品又升级了。

此外，正处于研发热门的还有各类商用机器臂，而有的机器臂已经开始走进我们的生活了。

英国机器人公司Moley Robotics就开发了一款厨房机器臂Moley并推向市场，售价24万英镑，差不多215万人民币。它装有20个电动马达、24个关节以及129个传感器，能够完全模拟人类手臂，做出一系列烹饪时所需要的动作。

据说这款机器臂能够根据在线食谱做上千道菜式，不光是普通家庭，连专业餐厅都够用了。

唯一的遗憾是，它现今的售价还远远不够亲民，无法大规模铺开。我认为把价格从200多万人民币压到20多万还差不多，价格更合理。

相信随着技术的进步和成本的不断压低，最终实现量产推向市场，距离每家都有智能机器臂的日子也不会太远了。

三星的Bot Handy家用机器人也配备有一只机械臂，可以收拾餐桌，倒水倒酒，或是将碗筷放入洗碗机等。三星研究院总裁Sebastian Seung宣称，它能够满足消费者在家中任何地方可能需要的帮助。

虽然现在已经有类似Bot Handy这样具有机械臂的机器人，但真正意义上的人形机器人离市场还比较远，毕竟两足肯定不如四足或干脆一个底盘行动得方便稳健。

因此，未来的机器人更有可能会以“人马”的造型设计，即拥有人类的上半身和动物四条腿的下半身。在保证与人类亲切互动的同时，也能够完成好机器人的本职工作，服务于人类。

不管这款机器人配备多么先进的技术，我还是坚持我的观点，那就是目前的家用机器人做得是不够到位的：可以倒酒，但不能开酒；可以把碗放置好，但不能自己洗碗，总是需要人力来介入一部分。

只有实现完整的职业替代，才能真正满足人类服务的需求。像我们介绍过的云迹，就整合了人工智能语音应答、自动售货机、和自动送货机器人，完成了酒店内物品递送的无人化，实现了职业替代。

丨三星的创新孵化器C-Lab

我们正迎来服务大规模提供的时代，类似场景中的服务困境还有很多需要解决，如何解决呢？这就需要继续的创新，从过去的提供产品过渡到提供服务，变得更加客户导向和问题导向。

很多大型企业和机构都在推出创新孵化器，不断探索新的技术成果、新的商业模式。三星内部创新项目的孵化器C-Lab现在也已经对外公开，希望能把外部创新与自身丰富的经验、以及资源结合到一起，开发出更好的服务。

今年的CES 2021，三星就展示了17家孵化自三星内部的初创科技公司。EZCal开发的应用能够自动校准电视图像，任何电视节目都能实现剧院级品质；Scan Dive是一款小型物联网便携设备，能够检测纺织物材料品类，提供分类以及最佳维护的建议；Food Sommelier开发的应用程序能够帮用户寻找食物和葡萄酒最佳搭配的组合。

去年的CES，我们还介绍了三星旗下另一个独立研发机构Star Labs孵化出来的NEON，他们专门做AI虚拟人的研发，虚拟人可以说跟真实的人类相比真假难辨，还拥有不断进化的机器学习能力。

用户不但可以跟它们交流互动，甚至还可以教会它说一门外语。未来的社交网络可能主要是基于虚拟人的，美国加州的虚拟人社交平台公司IMVU就刚刚从网易等投资人那里融了3500万美元。

我们正处于一个精彩的时代，人工智能和机器人正在进入各行各业，未来服务的提供者将是可以无限扩展的人工智能，服务的规模化正在普及。

未来我们期待三星这样的创新公司，为我们展现更多创新的科技成果，也期待会有更多基于人工智能的大规模服务提供，让人能够专注于做更有创造力的事情，让我们的世界变得更加丰富多彩。