言语交际的艺术（5）

转：金华的博客

5.生活环境、跨区域文化

由于社会生活的复杂性，人的处境也随时可能出现新的变化。处境的变化，常常带来心情的变化，或兴奋、或低沉、或喜悦、或悲伤、或有所期待、或有所防范、或有所警惕等。不同的处境心情，对同一问题就会有不同的理解。在言语交际中，忽视了对方的处境心情因素，有时就会产生误解，造成交际的麻烦。如《韩非子．说难》中关其思被杀的事就是如此。春秋时期，郑武公想要攻打胡国，为了麻痹对方，故意先把自己的女儿嫁给胡国君主。又问群臣：“我想出兵，你们说哪个国家应该受到征伐？”大臣关其思不假思索地回答：“胡国应该受到征伐。”郑武公大怒，说：“胡国是兄弟之国，你说要征伐胡国，想干什么？”下令杀了关其思。胡国国君知道了，以为郑国与自己真心亲好，毫无戒备。结果，郑国发起突然袭击，一举攻下胡国。关其思被杀，就在于他的话 穿了武公的心思计谋。再如《三国演义》中曹操误杀吕伯奢一家的事，也说明同样的问题。曹操因行刺董卓未遂，亡命他父亲的好友吕伯奢家，夜里听到后堂有人说：“缚而杀之，何如？”便理解为要把他捆起来杀掉，于是便来了个“先发制人”杀尽了吕伯奢一家，直到发现有一口缚住待宰的猪，才知道自己杀了人。曹操对“缚而杀之”所以产生误解，就在于此时他处于亡命的处境，神情紧张，时刻担心有人来捉拿他。这两件事都说明在日常的口语交际中，对方的处境、心情也是不可不顾及到的。

除此以外，不同国家、社会制度、民族、宗教的人，由于受各自传统文化的熏陶，在长期的生活中，都形成了一些各异的思想和行为规范。在与不同国家、社会制度、民族、宗教的人进行跨文化的言语交际时，还应该顾及到这些因素。如果注意不到传统文化的影响，也会给言语交际带来麻烦。如中国人见面时常说：“吃饭了吗？”只表示问候、关切。如对西方人说：“你吃饭了吗？”他会理解为你要请他的客。再如，对西方人说你是一条狗，意为赞美，如对中国人说同样的话，就是骂人。所以在言语交际中，对方传统文化的影响因素也是应该认真考虑在内的。