诚信是打开市场的金钥匙

转：金华的博客

美国石油大王洛克菲勒年轻时经历过这样一件事：有一年洛克菲勒了解到一个信息，美国主要农业区的西部将发生持续大旱，这就意味着来年的粮食及家畜产品价格将会大幅上扬。为了抢占时机，他与许多农庄主达成口头协议，农庄主按要求生产家畜产品，收获后统一交售给他的贸易公司，而他则按比当时高出许多的价格予以收购。

没料想，期待中的西部大旱没有到来，家畜产品的市场价格较前一年还有所下滑，洛克菲勒陷入非常被动的境地。信守承诺，兑现口头协议，将使他遭受巨大经济损失；推翻承诺，设法取消协议完全有可能，但后果是信用将大打折扣。经过深思熟虑,洛克菲勒毅然决定履行协议。这一选择,使刚步入商界的洛克菲勒蒙受了巨大损失。同时，也为他赢得了诚实守信的好名声，为他今后的发展奠定了基础。

【金华点评】洛克菲勒的经历告诉我们，企业从事商业行为，不要轻易许诺，一旦许下诺言，就要想方设法去兑现，哪怕为此付出巨大代价。一家企业信誉的建立不是一天两天的事，它依赖于广大客户对它的稳定预期。在这一过程中，企业需要付出牺牲，以牺牲短期利益换取长远利益，以牺牲眼前利益换取未来利益，以牺牲局部利益换取全局利益。

企业讲诚信，是市场经济发展的需要。讲诚信的前提，是要信守承诺。当你违背诺言时,不管动机如何,结果只有一个:搬起石头砸自己的脚。我们应该向洛克菲勒学习,宁可自己吃亏,也要维护信誉。道理很简单:诚信是市场上的最大资本,是打开市场的金钥匙。