稳健发展，注重产品和服务——访上海嘉峥机械有限公司总经理 仲崇海 | 经典重温
导语：新技术的出现不断促进着物流行业的发展，为企业发展带来挑战与机遇。这一情形下，上海嘉峥机械有限公司（下文简称：上海嘉峥）会抓住战略机遇期，不断研发新技术，寻找新的增长点 ，以为客户提供更好的服务。
采访伊始，本刊记者就针对上海嘉峥为何能够保持25年屹立于中国市场提出了自己的疑问，上海嘉峥机械有限公司总经理仲崇海对此表示，上海嘉峥母公司——马来西亚振华（集团）公司的发展历史已超过50年，如今已是一家专业的物流设备供应商与物流集成商，为超过23个国家及地区的客户提供了3,500多个成功项目案例。而上海嘉峥之所以能够在中国市场持续发展，主要是秉承了集团一贯的企业文化。
作为集团成员之一的上海嘉峥一直专注于物流与配送中心，现已成为一支在中国物流输送领域中不可忽视的队伍。仲崇海郑重地说道：“25年来，上海嘉峥始终秉持着待人以诚信为本，相处以仁和为贵，办事以效率为重，产品以质量为先的企业文化服务客户，反馈社会，兼顾国家、集体、个人三方利益的和谐统一，致力于为其提供全方位的物流自动化系统解决方案，并形成了相应的核心价值观：建立可靠与持久的合作关系；追求卓越；把梦想实现的强烈意志；智能化，创新持续化；回馈社会。”
在业务服务范围方面，仲崇海强调公司的业务始终紧随时代发展的需求不断进行优化，走在市场发展的前沿。虽然上海嘉峥的业务范围十分广泛，但也有重点发展的领域，其对电商、鞋服、制造等行业的仓储配送市场较为看好，以期这些领域的发展能够带来新的增长点。与此同时，上海嘉峥一直在走稳健的发展之路，经过多年的发展，不仅扩大了企业规模，也使得产品种类与涉及的行业更为丰富、广阔。近年来，上海嘉峥的营业收入每年都能够增长30%以上，并且其不断研发的新型产品（高速合流机、高速分拣机、滑块分拣机、翻板分拣机等）投放市场后也得到了客户的普遍好评。
谈及产品功能特性，仲崇海强调在激烈的市场竞争下，让客户享受到良好的使用体验十分重要，因而上海嘉峥越发重视售后服务，在产品交付给客户后，将为其提供全面的服务与技术支持，如质保期内服务及承诺（定期维护、免费维修及上门服务等）、质保期外服务及承诺（为客户提供7×24小时的售后热线电话服务等）、培训服务（采取课堂式培训与现场实际操作培训相结合的方式等）。
随着仓储配送功能日益丰富，巨型化、智能化、全面化已成发展趋势。仲崇海表示一个大型的仓储配送中心包含入库输送分拣、库位管理、订单处理、出库拣选、复核打包、出库输送分拣、电气控制、WCS/WMS等系统，这也要求上海嘉峥强化机械设计、电气控制、软件编程、数据库网络通讯、系统集成等能力。这些要求较为全面，对企业来说也是一大挑战，而上海嘉峥多年的沉淀与积累使其可以更为灵活地应对这一状况。
其次，上海嘉峥采用了集团化运作模式，可根据需要实时整合调动集团内部不同国家子公司的各种资源，以及时、准确地处理面临的各类问题，其产品有着稳定、可靠、设备寿命周期运营成本低等特点，并始终坚持着用料好、精心制作、全程工序质量控制的底线，以保证质量优良、运行可靠、综合运营效率高等。
当下中国的分拣行业发展迅猛，仓储配送中心的体量越来越大，分拣量越来越高。如此情形下，企业要提升综合能力，以满足客户日益提高的各种需求。其次，中国市场与海外市场的客户需求各有特点：中国客户的前期方案规划不需要非常细致，海外客户需对其充分论证；中国客户要求产品的兼容性好，海外客户注重产品的标准化与规范化。
为进一步满足中国市场和海外市场的需求，实现能级和量级的突破，仲崇海表示上海嘉峥目前正在扬州高新技术开发区建立其在中国的第二工厂。整个项目注册资本达20,000万元（单位：人民币，下同），占地约103亩，总建筑面积约51,600平方米，分两期开发，二期全面达产后，年开票销售将达60,000万元以上，可实现年产自动化输送机分拣机等设备40万台的生产能力。当下，扬州工厂已开始动工，预计2020年下半年可以正式投产。此次在扬州建厂，仲崇海谈到一方面是扬州的综合配套能力和成本优势极为明显，并以中国最大的生产基地为定位，产能将是上海工厂的4倍；另一方面由于上海工厂的区位优势，使其成为营销、技术和高精尖产品的生产组装中心，而扬州基地的建设投产将与其形成优势互补的格局，极大幅度地提升上海嘉峥产品的综合竞争力。
在未来，上海嘉峥会抓住战略机遇，一方面，会不断开发应用分拣新技术；另一方面，会不断拓展新行业，非标工业自动化的应用和推广将成为其新的增长点。在奠定这两方面的基础上，上海嘉峥会不断做大做强，为中国和世界提供超越客户需求的产品，以实现注重于智能化、标准化系列，提供高性价比、可靠的系统解决方案，成为被客户认可的自动化物流输送系统与配送中心领域里最优秀的系统集成商的远景。