药店这么做,促销宣传单一张都不会浪费!

你随手从街上拿回一张宣传单,会发现只有两种内容:一种是讲他的东西是如何的好,第二种是他的东西现在打折优惠。

有错吗?没有错。如果这是消费者收到的第1张宣传单,非常有效;如果这是消费者看到的第100张,这就只是一废纸。毫无意义……

这篇文章,药店智汇教你怎样发真正有效的药店宣传单~
总第 2818 
药店智汇 | 文
营销是一种智力活动,不是小学生的抄作业。第一个人这么干非常好,有创意,能赚钱,消费者也喜欢;到了第100个人,还这么发宣传单,完了,消费者都反感你。
有些药店店员会在你路过时,一个不注意就强行硬塞到你手里,宣传单受到冷眼相待是必然的结果。
那么咱们的药店在宣发DM之前,一定要先做好规划和安排,知道这次宣发DM的主要目的和希望得到的结果是什么?这样才能做到有的放矢,而不会浪费每一分印刷DM的钱……
目的

明确连锁药店自行组织促销海报派发作业的流程,规范促销海报(以下简称DM)派发作业程序,以确保促销海报派发真正有效,最终实现促销海报派发“零浪费”的目标。

适用范围

适用于各个药店自行组织的,营销宣传、派发活动。

分工职责

1、店长:负责海报派发作业的督核,并具体指导客服经理进行药店商圈的调查、商圈图的绘制、DM派发区域的确定、知晓率的调查等。

2、客服经理:负责DM派发作业的各项组织工作,包括DM商圈的调查、商圈图的绘制、每档期DM的派发、每个档期DM知晓率的调查等。

3、店铺人员:负责按照店长与客服经理的安排具体执行各项工作。

作业流程
药店发DM前的准备工作

 1  

店铺商圈调查

A、店铺小区分布:即以店铺为核心,对店铺周边具有来店可能性的小区进行全面调查,可通过居委会来获取信息(手机地图打开,也可以看到各个邻边的小区名称),并填写“店铺商圈小区信息资料表”。

B、店铺竞争店分布:即以店铺为核心,对店铺周边具有竞争性的零售店铺进行调查,特别是对店铺构成经营威胁的其它药店、医院药房、器械专卖店、保健品专卖店等,并填写“店铺竞争店信息资料表”。

C、店铺交通线路:即可直接抵达店铺周围200米以内的公交线路或地铁线路,对分布在公交线路两边的小区(乘车在五站地以内)进行调查,并填写“店铺公交线路信息表”。(这些都可以在手机上通过一些乘车软件直接查到,减少了很多工作量~)

 2  

绘制商圈图
(1)找一份店铺所在城市或行政区域地图。(问度娘~)
(2)找到店铺在地图上的位置。
(3)以店铺为核心,以1公里、2公里、3公里为直径画圆。(把地图打印出来~)
(4)以“店铺商圈小区信息资料表”、“店铺竞争店信息资料表”、“店铺公交线路信息表”中的信息资料为基础,将小区分布情况(即小区名称与小区居民居住户数)、竞争店分布情况(即竞争店名称、竞争店面积、竞争店销售额预测)、公交情况(主要公交线路名称及相应5站的名称)准确标注在地图上。(应该很少顾客会坐几十公里的车跑来你的药店……

 3  

确定派发区域
1)确定派发区域的前提——分析商圈图,根据绘制好的商圈图进行以下分析:

A、竞争店分布集中在哪些区域?哪些小区是竞争店的“铁杆”小区?

B、哪些小区是无法进行DM派发的?有没有其他派发办法?

C、哪些小区是我店的“铁杆”小区?哪些小区是可发展性小区(即未来可能成为铁杆小区)?哪些小区是竞争性小区(即距离竞争店与我店相差不多)?

连锁药店商圈小区信息资料表
序号 1 2
小区名称
小区方位
小区到店距离
小区类型
小区居住户数
小区入住率
小区责任人
备注
注:
1、小区方位指以店铺为中心的具体方位;
2、小区类型指平房、楼房、军事禁区、封闭小区;
3、小区居住户数可从居委会获得(直接问门卫大叔就行了~)
连锁药店竞争店信息资料表
序号 1 2
竞争店名称
竞争店方位
竞争店到店的距离
竞争店类型
竞争店销售预测
竞争店优势
竞争店劣势
备注
注:
1、别家药店的具体地址一定要清楚,最起码是5km以内的都要知道;
2、竞争店类型指大型药品超市(1000-500平米)、中型药店(200-500平米以下)、微小药店(200平米以下)等;
3、竞争店销售预测指日均销售额预测
连锁药店公交线路信息资料表
序号 1 2
公交线路名称
公交线路涉及的小区名称
小区类型
小区居住户数
小区入住率
备注

(2)确定派发区域的策略(这个就要看门店具体的员工数量而定了~

);

(3)确定派发的核心区域与相应的覆盖率。

 4  

制定派发计划

(1)根据以上分析结果及确定的重点派发小区,制定本店的档期派发计划。

(2)每个档期在店铺DM计划会议前由客服主任与店长就本档期DM派发区域、各区域覆盖率、各区域派发负责人、派发时间、各区域抽检数量、各区域检核负责人、检核时间、每队派发人员等问题进行商议。

确定方案后填写在“店铺DM派发计划检核表”中,并在店铺DM计划会议上进行布置。

 5  

实施DM派发

(1)由客服经理在派发的前一天组织所有派发人员,对派发区域及派发要求进行说明(店铺切忌临时抓壮丁,要把派发做得有计划有组织)

(2)各队派发人员在负责人的带领下对相关派发区域进行扫楼式派发。

(3)在派发人员派发至少两小时后,由检核负责人到相应的派发区域针对每个小区随机询问5名群众是否收到海报,以此来检核DM派发的效果,针对检核中存在的问题进行总结与处罚。

 6  

店铺知晓率调查

(1)在促销开始当日由客服主任亲自对50名进店顾客进行知晓率调查。

(2)对调查结果进行汇总。

 7  

店铺商圈分析

店铺根据活动期间,进店顾客进行知晓率调查,要进行以下分析:

(1)哪些小区的顾客来店比例较高,而DM没有派发到?

(2)哪些小区DM派发了,可来店顾客没有收到?

(3)哪些小区DM派发了,顾客因各种原因不来店购物?

通过以上分析,明确DM派发中的问题点,进而再次对商圈进行调查,重新调整商圈图,并调整派发区域及派发计划,实施下一轮DM派发作业。

派发中最要注意的是,如果是路上散发传单,千万别虎头虎脑地直接冲上去挡在路人面前,身子要侧着,并且一定要先微笑注视,再递出。因为突然举手有可能惊到路人,效果极差。

如果路人手里拎着东西(不是很沉)就上去热情洋溢地言简意赅介绍一下就可以了,别往手上递,干嘛给人增加“负担”呢?

宣传单本身来讲只是一张纸,但是人为发放最大的好处在于,能够赋予它一种生命力,将之变为最有力的“广告”。

——比如搞促销的宣传DM单,主打产品是阿胶。因此可以在出门发放之前,将企业发的产品知识、卖点培训中那些古板、生硬的知识点编成通俗易懂的“打油诗”,以及平易近人的介绍方式,在发放传单的同时对路人进行颇有吸引力的介绍。

这样,与其说是在发传单,不如说是在介绍活动。效果肯定不会错!

*这个月,你已经发了多少次传单了?是不是心里偷偷想着发宣传单没效果?

仔细消化完这篇文章,下次发宣传单保准有效果~

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