药店这么做,促销宣传单一张都不会浪费!
你随手从街上拿回一张宣传单,会发现只有两种内容:一种是讲他的东西是如何的好,第二种是他的东西现在打折优惠。
有错吗?没有错。如果这是消费者收到的第1张宣传单,非常有效;如果这是消费者看到的第100张,这就只是一废纸。毫无意义……
明确连锁药店自行组织促销海报派发作业的流程,规范促销海报(以下简称DM)派发作业程序,以确保促销海报派发真正有效,最终实现促销海报派发“零浪费”的目标。
适用于各个药店自行组织的,营销宣传、派发活动。
1、店长:负责海报派发作业的督核,并具体指导客服经理进行药店商圈的调查、商圈图的绘制、DM派发区域的确定、知晓率的调查等。
2、客服经理:负责DM派发作业的各项组织工作,包括DM商圈的调查、商圈图的绘制、每档期DM的派发、每个档期DM知晓率的调查等。
3、店铺人员:负责按照店长与客服经理的安排具体执行各项工作。
1
A、店铺小区分布:即以店铺为核心,对店铺周边具有来店可能性的小区进行全面调查,可通过居委会来获取信息(手机地图打开,也可以看到各个邻边的小区名称),并填写“店铺商圈小区信息资料表”。
B、店铺竞争店分布:即以店铺为核心,对店铺周边具有竞争性的零售店铺进行调查,特别是对店铺构成经营威胁的其它药店、医院药房、器械专卖店、保健品专卖店等,并填写“店铺竞争店信息资料表”。
C、店铺交通线路:即可直接抵达店铺周围200米以内的公交线路或地铁线路,对分布在公交线路两边的小区(乘车在五站地以内)进行调查,并填写“店铺公交线路信息表”。(这些都可以在手机上通过一些乘车软件直接查到,减少了很多工作量~)
2
)
3
A、竞争店分布集中在哪些区域?哪些小区是竞争店的“铁杆”小区?
B、哪些小区是无法进行DM派发的?有没有其他派发办法?
C、哪些小区是我店的“铁杆”小区?哪些小区是可发展性小区(即未来可能成为铁杆小区)?哪些小区是竞争性小区(即距离竞争店与我店相差不多)?
序号 | 1 | 2 |
小区名称 | ||
小区方位 | ||
小区到店距离 | ||
小区类型 | ||
小区居住户数 | ||
小区入住率 | ||
小区责任人 | ||
备注 |
序号 | 1 | 2 |
竞争店名称 | ||
竞争店方位 | ||
竞争店到店的距离 | ||
竞争店类型 | ||
竞争店销售预测 | ||
竞争店优势 | ||
竞争店劣势 | ||
备注 |
序号 | 1 | 2 |
公交线路名称 | ||
公交线路涉及的小区名称 | ||
小区类型 | ||
小区居住户数 | ||
小区入住率 | ||
备注 |
(2)确定派发区域的策略(这个就要看门店具体的员工数量而定了~
);
(3)确定派发的核心区域与相应的覆盖率。
4
(1)根据以上分析结果及确定的重点派发小区,制定本店的档期派发计划。
(2)每个档期在店铺DM计划会议前由客服主任与店长就本档期DM派发区域、各区域覆盖率、各区域派发负责人、派发时间、各区域抽检数量、各区域检核负责人、检核时间、每队派发人员等问题进行商议。
确定方案后填写在“店铺DM派发计划检核表”中,并在店铺DM计划会议上进行布置。
5
(1)由客服经理在派发的前一天组织所有派发人员,对派发区域及派发要求进行说明(店铺切忌临时抓壮丁,要把派发做得有计划有组织)。
(2)各队派发人员在负责人的带领下对相关派发区域进行扫楼式派发。
(3)在派发人员派发至少两小时后,由检核负责人到相应的派发区域针对每个小区随机询问5名群众是否收到海报,以此来检核DM派发的效果,针对检核中存在的问题进行总结与处罚。
6
(1)在促销开始当日由客服主任亲自对50名进店顾客进行知晓率调查。
(2)对调查结果进行汇总。
7
店铺根据活动期间,进店顾客进行知晓率调查,要进行以下分析:
(1)哪些小区的顾客来店比例较高,而DM没有派发到?
(2)哪些小区DM派发了,可来店顾客没有收到?
(3)哪些小区DM派发了,顾客因各种原因不来店购物?
通过以上分析,明确DM派发中的问题点,进而再次对商圈进行调查,重新调整商圈图,并调整派发区域及派发计划,实施下一轮DM派发作业。
派发中最要注意的是,如果是路上散发传单,千万别虎头虎脑地直接冲上去挡在路人面前,身子要侧着,并且一定要先微笑注视,再递出。因为突然举手有可能惊到路人,效果极差。
如果路人手里拎着东西(不是很沉)就上去热情洋溢地言简意赅介绍一下就可以了,别往手上递,干嘛给人增加“负担”呢?
宣传单本身来讲只是一张纸,但是人为发放最大的好处在于,能够赋予它一种生命力,将之变为最有力的“广告”。
——比如搞促销的宣传DM单,主打产品是阿胶。因此可以在出门发放之前,将企业发的产品知识、卖点培训中那些古板、生硬的知识点编成通俗易懂的“打油诗”,以及平易近人的介绍方式,在发放传单的同时对路人进行颇有吸引力的介绍。
这样,与其说是在发传单,不如说是在介绍活动。效果肯定不会错!
*这个月,你已经发了多少次传单了?是不是心里偷偷想着发宣传单没效果?
仔细消化完这篇文章,下次发宣传单保准有效果~