3.15之前，小米、华为等巨头私下聊天记录曝光

一年一度的315消费者维权日到了

不知道各位手机厂商在今天还能否坐热屁股

就在这几天，就有很多的厂商的手机就爆出了很多的丑闻

就比如啊~

某手机的摄像头并非蓝宝石

手机的摄像头保护玻璃无故破碎

手机无缘无故的膨胀或者变形

网购手机结果遇到翻新机

等等。。

今天对于那些手机厂商是一个灾难

让我们来看看收到来自一位网友的爆料

哈哈，看来各大厂商都已经准备好今天的到来！

狗叔其实很好奇，为什么都在今天投诉

狗叔就分析了几个原因：

第一：产品自身问题，售后不认账

有时候有的产品在做工的时候品控并不是很好。所有会导致某些电子产品在流水线过程中有些差品流入到销售市场中。往往这类手机一般都会出现一些蛋疼的问题就比如手机摄像头无故破裂，有时候售后在看的时候就以为是人为的。

第二：售后力不从心，维修后总是有问题出现

售后力不从心，其实这种事很频发。现在国内很多手机的售后都是以授权服务为主。而那些授权服务的售后点一般都给很多手机进行维修。有时候那些售后维修点为了节约成本，就采用了一些低成本的零件或者配件给大家维修。最后导致维修后总是有遗留问题！

第三：客户因为不懂售后三包，而去维修店闹

现在很多人都还是不懂售后三包的政策，而去维修点去闹。所以今天狗叔就注重说明下售后三包。

售后三包中，大家需要注意的是凡是购买到手机后7天内只要有性能问题可申请退换货，而购买到手机后15天内如果有任何产品问题都可以去售后换机。在剩余的售后期中，如果手机有问题都可以进行维修。不过这里就要说一点，人为的话就不能维修。

如果手机在维修后，记得要看售后是否更新你的售后时间是否重置。如果没有重置，记得跟售后点反馈，不然吃亏的是自己。（国家规定，在三包期内如果遇到产品问题维修后，维修日期都重新计算）

这里不过狗叔要给大家提个醒，在15天内手机出现问题的时候寄回售后或去售后维修点的时候一定要要求厂商换新机，有些不知道的客户就直接让厂商维修，结果修不怎么好，后来又导致一系列问题。还有的就是超出15天后你的产品频繁出现问题进行维修，也是可以进行申请换新机，或者换购入时同等价位的产品。

总结：国民素质是关键 

现在越来越多的黑心产商，和一些无良售后，导致用户在售后体验上受到问题，不过也有些用户自己本身的素质较差，在遇到问题的时候无理取闹压榨着厂商的售后的耐心和信心。总体来看，国民素质不提高，中国的315就会永远存在，“崇洋媚外”的情节永远都不会消失！

好了今天，狗叔就给大家说道这么多

那些在售后遇到问题的今天可以在留言处留言

狗叔会一一看过去，也会去处理的噢！

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