宅代洗，楚楚街，让不知道的人知道你就够了吗？

前天一个宅代洗，昨天一个楚楚街，两次刷新公关营销的底线。

宅代洗公关手段不要脸，楚楚街的营销方式太low，但是宅代洗的百度指数一夜之间上涨了几千倍，人尽皆知。楚楚街也不差。

所谓营销，就是让不知道你的品牌的人知道你的品牌，让知道你的品牌的人喜欢你的品牌，让喜欢你的品牌的人购买你的产品，让购买了产品的人经常买你的产品，让经常买你产品的人推荐别人买你的产品。

品牌的三个阶梯：知名度，美誉度，忠诚度。宅代洗和楚楚街，赢了知名度，输了美誉度，更不可能有忠诚度。

知名度靠广告，砸钱轰炸，上央视，包KOL……美誉度靠公关，需要呵护品牌一步步成长…忠诚度最难，因为事实上，用户很难对一个品牌彻底忠诚。

去年，也有一个反面案例，神州专车。莫名出手，踩竞品上位，业内有人夸有人贬。事后神州发了一大波优惠券扳回。这次，楚楚街也想靠大力度促销翻盘。人嘛，总是跟着利益走。

突然发现今年的low营销还真不少。小米双茎头文案，阿里钉钉撕逼微信，就连马云事后也说太low，在钉钉的致歉声明中有这么一句：这种秀下限、抖机灵的low营销很可能毁掉一个好产品。

对于楚楚街蒙克，很多人说：人没事就好。真的能好吗？你的品牌有事…

竖牌子难，砸招牌倒是简单。